91
Добрый день.
22.07.2021 оформил онлайн заявку на кредитную карту.
Через пару часов передумал, потребность в карте пропала. Тут же написал в приложении через чат оператору, с просьбой отменить выпуск карты. Оператор сообщила, что сделать это невозможно и мне нужно обратится в любое отделение и написать заявление на закрытие счета карты (НЕВЫПУЩЕННОЙ). 23.07.2021 года я обратился в отделение банка по адресу г. Оренбург, ул. Чкалова 3/1. Специалист посмотрела и сказала что никаких счетов по кредитным картам на меня нет и закрыть то, чего нет она не может. Я показал ей карту в Сбербанк-онлайн - на что она мне повторила - у Вас нет открытых счетов по кредитным картам и закрыть она ничего не может.
Выйдя из банка позвонил на горячую линию, там мне подтвердили что мне нужно обратится в банк и написать заявление на закрытие счета - в банке специалист опять сказала что у меня нет никаких счетов и пока я не получил карту ее невозможно закрыть.
Я повторно обратился на горячую линию, объяснив что специалист в отделении банка не видит никаких счетов. Тогда специалист колл-центра заблокировала эту невыпущенную карту и составила обращение - заявку на отзыв (обращение № 210723-0598-537500). Пообещав что теперь точно закроют счет и карту и никаких более действий от меня не требуется.
Через час пришло уведомление что мое обращение рассмотрено и чтобы закрыть счет и карту необходимо обратится в отделение банка.
Вы издеваетесь? Кто-нибудь вообще слышит клиента? Я был в отделении банка с паспортом и мне там сказали что нет никаких счетов кредитной карты, которые они могут закрыть.
Так же пришло смс что заявка на изготовление карты принята )))
Я Вас прошу, разберитесь пожалуйста и закройте карту и счет. Я не буду ее забирать и пользоваться.
Спасибо.
Здравствуйте!
Вижу ваш отзыв в разделе "Народный Рейтинг", отвечу вам там.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью