Не выдают закладную по ипотеке
Здравствуйте, погасил полностью досрочно кредит по военной ипотеке в сбербанке 30.06.2021 г. Обременение перед банком снято 21.07.2021 г., при оформлении кредита оформлялась закладная (на бумаге), после снятия обременения, я захотел закладную забрать в МФЦ г. Североморска, мне отказали в выдаче данной закладной, ссылаясь, на то что МФЦ не выдаёт закладные банка.
Суть дела: сделка по покупки квартиры была 03.06.2021 года в МФЦ г. Североморск. Документы по сделке с недвижимостью были готовы 11.06.2021 года в тот же день я забрал документы с МФЦ, сотрудник МФЦ отдала мне закладную банка, хотя она не имела права этого делать, назад сотрудник МФЦ не захотел забирать закладную. Так как мне в тот же день 11.06.2021 г., нужно было ехать в сбербанк в кредитный отдел в г. Мурманск ул. Ленина 23, для перевода денег продавцу квартиры, я данную закладную отдал менеджеру банку, которая вела мою сделку по ипотеке, менеджер банка, был очень удивлен как мне выдали накладную в МФЦ, менеджер банка 13.06.2021 г., отправила мою закладную в неизвестном мне направлении. Так как обременение перед банком снято я решил забрать закладную 23.07.2021 г., сотрудники МФЦ г. Североморска не знают, где находиться моя закладная и не могут мне дать информацию, где моя закладная сейчас находится, не вникаю в мою проблему, далее я позвонил в Росреестр по поводу мой закладной, в архиве моего дела, закладной нет, обратился в отделение сбербанка, где мне в грубой форме ответили, что нечем помочь не могут, я позвонил на гор. линию в сбербанк по № 900, где составил обращение и оператор сбербанка мне сказал, где находиться моя закладная, находиться она по адресу Ленинградская обл. г. Тосно ул. Советская д. 9 В, это адрес МФЦ, я позвонил в МФЦ г. Тосно, где мне ответили, что они не могут посмотреть данную информацию, так как сделка была в МФЦ г. Североморск Мурманской обл., причем тут Ленинградская обл. Обратился 23.07.г в МФЦ г. Североморск к Заместителю директора Лочехина Елена Александровна. Прошу Вас, разобраться в данной ситуации и выдать мне мою закладную.
Добрый день!
Мы передали закладную в МФЦ. При снятии обременения закладная аннулируется.
Рекомендую вам получить выписку ЕГРН, которая подтверждает снятие.
Коллеги с вами связались и всё пояснили.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСпасибо за оперативный ответ. Мы устранили причины, но ставку нам не возвращают, отказывают. Какие наши действия? П... Читать полностью
Добрый день! 20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необход... Читать полностью
Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью
В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью
Здравствуйте объясните мне на каком основании ваши сотрудники отказывают мне закрытие всех счетов и отзывы персонал... Читать полностью
Здравствуйте,я покупала подписку на 1 день за 9 рублей,по итогу у меня списали за 2 дня 796 рублей. Почему так по... Читать полностью
А как можно деньги с карты снять? Читать полностью
Отправил , проверьте пожалуйста Читать полностью
Добрый день, подскажите по следующим вопросам:- были ли обработаны документы подтверждающие, что я не увольнялся, р... Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Как оформить страхование с применением промокода? Нет строки ввода промокода при оплате. Читать полностью
прием Читать полностью
Здравствуйте. 9 декабря 2024г. пройдя по ссылке блогера я открыла дебетовую карту ВТБ. Активно пользуюсь картой. По... Читать полностью
Здравствуйте. Отправила ссылку другу, он по ней оформил страховку. Прошло уже больше 45 . 1000 банкимани до сих пор... Читать полностью
Доброго дня, уже к кому только не обращался в Альфа-банке. Моей супруге заблокировали счет и карты, ссылаясь на ФЗ-... Читать полностью
Добрый день, такой вопрос, брал рассрочку в квику из магазина техники, договор был на год, оплатил все досрочно, но... Читать полностью
26 ноября 2024 года и 1 декабря 2024 года мной было направлено обращение через сайт "Банки.ру" с просьбой уточнить... Читать полностью
с полным погашением Читать полностью
Такая проблема, запретили переводить денежные средства , и операторы и поддержка молчат 2 день , а чат с поддержкой... Читать полностью
Анна, в связи с этой ситуацией наврятли что я буду хранить деньги в вашем банке, да и буду ли пользоваться теперь б... Читать полностью