Список вопросов
Ответ дан

Почему вы не даете погасить кредитную карту?!

25.07.2021 21:36
73
ВТБ

Пишу от лица своего родственника.

Уважаемый Банк ВТБ и его сотрудники. Вы занимаетесь мошенничеством!!! 

У меня было исполнительное производство, задолженность перед ФССП. ФССП направили информацию в Банк, Банк заморозил сумму и удерживал 50% от поступивших денежных средств. При этом, вы ЗАБЛОКИРОВАЛИ Кредитную карту. Почему? Это кредитный счет! Мало того что вы заблокировали возможность использования кредитной карты, вы еще и ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПОСТУПЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ по реквизитам карты и списывали поступающие деньги в счет погашения долга выводя меня на просрочку!!! 

Итак, в день поступления ЗП вновь была удержана сумма которая погасила бы долг основной перед ФССП. И что вы думаете произошло дальше?! Сумму просто заблокировали, а не закрыли задолженность! 

Из за этого у меня кредитная карта в просрочке, вы начисляете проценты на основную задолженность! 

Вы не даете внести минимальный платеж. Вы там вообще оборзели все?! 

Помимо отзыва тут, я направляю жалобу в Центральный Банк со всеми скриншотами, подтверждениями и остальной информацией. Более развернутой! Сотрудники включают дураков при общении! 

Я Конечно сталкивалась с произволом банков, но что бы вот так нагло все это происходило, в открытую врать, якобы, это все делают судебные приставы. ФССП что ли мне начисляет процент на долг по карте???? Это вы не даете внести мин. платеж, причем тут ФССП?!?!? ВЫ в своем уме там сидите?! Хочется матом писать, да нельзя. Цензура! 

Сотрудники банка, еще раз вам для понимания! ВЫ Намеренно не даете внести минимальный платеж по кредитной карте из за задолженности перед ФССП! 

Где такое было?!?!?!

Добрый день!

Комментарий по ситуации вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,

Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
покупки на алиэкспресс
ВТБ

Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью

В бюро кредитных историй не обновлена информации о закрытии мной кредитной карты 3 года!!! назад
ВТБ

Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью

Кредитная карта возможностей .
ВТБ

ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью

Испортили кредитную историю мне.
ВТБ

Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью

Обманщики совершили покупку с моей кредитной карты ВТБ !
ВТБ

Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью

Начисление долга по коедитной карте после банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью

Кредит на технику
ВТБ

День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью

Возврат денег на закрытую кредитную карту
ВТБ

Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты бессрочно
Сбербанк

Спасибо Вам огромное за решение моей ситуации в положительную сторону 🙏 Читать полностью

20.11.2024 Другое
Кредит под залог авто
Совкомбанк

Кредит погашен,снимите что машина в залоге Читать полностью

Расторгнуть полис ОСАГО

Как расторгнуть полис ОСАГО ? Читать полностью

Работа персонала и службы безопасности
ВТБ

ответ я получил. вы не за что не отвечаете. я просил отменить действия по карте в тем моменты когда совершались мош... Читать полностью

Помощь в вопросе по отзыву
Т-Банк

Здравствуйте,подскажите как оставить отзыв Читать полностью

Выкупные суммы гарант капитал
Сбербанк

Как расчитывают выкупные суммы? Зависит ли от срока выкупная сумма при расторжение программы гарант капитал? Читать полностью

Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств, а отключили только продление
Т-Банк

Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств а отключили только продление подписки Читать полностью

Залоговый кредит на квартиру!
Т-Банк

В течении какого времени поступит ответ??? Прошу дать развернутый ответ!  Читать полностью

20.11.2024 Другое
зарплатная карта не работает
ВТБ

открыл зарплатную карту 10 дней назад; до сих пор не могу ею пользоваться, банк отклоняет все переводы. в отделении... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Бонус за отзыв, размер и условия вознаграждению
Совкомбанк

Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью