84
Столкнулись с тем что РН-Банк отказывается сдвигать дату по графикам платежей на дату частично-досрочного погашения кредита. Изначально обратились за консультацией на горячую линию банка с вопросом о том как частично-досрочно погасить автокредит, где нам сообщили что нужно из личного кабинета подать Заявление в котором указать сумму частичного погашения кредита и расчитать дату дальнейших платежей (из расчета 5 дней как правило от даты Заявления, т.к. на данную дату будут перенесены все последующие платежи. Для нас было важно именно изменение даты по дальнейшим Графикам платежей). После чего ожидать согласия от Банка на частично-досрочное погашение кредита. Когда было получено согласие РН-банка на досрочное погашение, были внесены деньги и осуществлено списание 20.07.2021г. Но какого было наше удивление когда пришедший из банка график платежей был сделан на 13.08.2021г (старой датой). На наше письменное требование (обращение из личного кабинета на сайте банка) изменить дату в соответствии с датой частичного-досрочного погашения кредита и перерасчитать кредит на дату 20.08.2021г, а не на 13.08.2021г банк только звонит и требует написать им ещё одно Заявление на изменение даты платежей по графику при чем график говорят будет изменен только следующим месяцем. Что влечет за собой неправильный перерасчет и переплату. Более того на нашу просьбу предоставить письменный отказ (или ответ на основании чего банк отказывается переносить дату по графику платежей) ответ не получен. Просим разьяснить на основании чего банк отказывается изменить даты по графику платежей на основании частично-досрочного погашения кредита и сделать перерасчет на 20.08.2021г.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Когда вы соизволите, ответить на моё обращение ? Когда соизволите, исправить мою кредитную историю? Когда вернете,... Читать полностью
Берём автокредит в банке ВТБ24. Кредит уже одобрили.
Хотим отказаться от...
Добрый день.Берём автокредит в банке ВТБ24. Кредит уже одобрили.Хотим отказаться от страхования жизни. Может ли это... Читать полностью
Здравствуйте. В отделении ВТБ Химки Московская область 18.07.2023 г был оформлен автокредит на сумму 1555000 руб.... Читать полностью
Здравствуйте!29.05.2022г. был заключён Договор на предоставление кредита для покупки автомобиля в Автосалоне Major... Читать полностью
Взяли автокредит и участвовали в акции 10/5. В первые два месяца мы много оплачивали картой и думали,что отчетный п... Читать полностью
Доброго времени суток. Прошу разъяснить мне, в чём может быть причина задержки передачи информации о прекращении кр... Читать полностью
Оформил автокредит через личный кабинет ВТБ без всяких страховок и карт, получил одабрение, после чего мне перезвон... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего Банка с декабря 2016 года и хочу поблагодарить за лояльное отношение и за вни... Читать полностью
08.04.2023г. филиал банка закрыт 13.30 (девочки почему то не пришли). Филиал находится у чёрта на рогах, судя по от... Читать полностью
Как предоставляется услуга?Я на месте при осмотре авто вписываю Вин номер авто..сколько времени занимает проверка?Е... Читать полностью
Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью
Добрый день почему не пришло вознаграждение за открытие карты газпромбанка ? Читать полностью
Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/проверьте отзыв и выдайте бонус, пожалу... Читать полностью
24 октября я пришла в отделение банка ВТБ, перед этим позвонив в банк и спросив, что нужно иметь при себе. Взяла па... Читать полностью
почему до сих пор отзыв в статусе "проверяется"???в чем проблема??? Читать полностью
Сложилась неприятная ситуация с не подключением к акции 20 на услуги ЖКХ. По условиям (во вложении ) необходимо пол... Читать полностью
Здравствуйте. Молодой человек находится в армии. Им выдали карту ВТБ. Сказали нужно её активировать в приложении. К... Читать полностью
Почему отзыв так долго проверяется я написала 2 отзыва Читать полностью
19.11.2024 Читать полностью