102
Столкнулись с тем что РН-Банк отказывается сдвигать дату по графикам платежей на дату частично-досрочного погашения кредита. Изначально обратились за консультацией на горячую линию банка с вопросом о том как частично-досрочно погасить автокредит, где нам сообщили что нужно из личного кабинета подать Заявление в котором указать сумму частичного погашения кредита и расчитать дату дальнейших платежей (из расчета 5 дней как правило от даты Заявления, т.к. на данную дату будут перенесены все последующие платежи. Для нас было важно именно изменение даты по дальнейшим Графикам платежей). После чего ожидать согласия от Банка на частично-досрочное погашение кредита. Когда было получено согласие РН-банка на досрочное погашение, были внесены деньги и осуществлено списание 20.07.2021г. Но какого было наше удивление когда пришедший из банка график платежей был сделан на 13.08.2021г (старой датой). На наше письменное требование (обращение из личного кабинета на сайте банка) изменить дату в соответствии с датой частичного-досрочного погашения кредита и перерасчитать кредит на дату 20.08.2021г, а не на 13.08.2021г банк только звонит и требует написать им ещё одно Заявление на изменение даты платежей по графику при чем график говорят будет изменен только следующим месяцем. Что влечет за собой неправильный перерасчет и переплату. Более того на нашу просьбу предоставить письменный отказ (или ответ на основании чего банк отказывается переносить дату по графику платежей) ответ не получен. Просим разьяснить на основании чего банк отказывается изменить даты по графику платежей на основании частично-досрочного погашения кредита и сделать перерасчет на 20.08.2021г.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли мне поменять страховую компанию,машина в автокредите. Осаго и Каско. Читать полностью
25.05.2012 был отправлен вопрос по поводу взимаемой вашим банком РКО, которую по решению суда вы не имеете права бр... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом СЕТЕЛЕМ банка, автокредит. Согласно договорённости, я отправил пакет документов о про... Читать полностью
Писал не однократное обрашение в банк ответа так не получилувеличили ставку по автокредиту, предоставили мало врмен... Читать полностью
Как подать заявку на льготное автокредитование. Читать полностью
одобрили кредитную карту как её забрать Читать полностью
В Вашем банке взяла автокредит в 2009 году, а в этом году ушла в отпуск по уходу за ребенком до 1, 5 лет и оплатить... Читать полностью
На сайте astoriamotors.ru, который принадлежит находящемуся в Санкт-Петербурге...
Здравствуйте!На сайте astoriamotors.ru, который принадлежит находящемуся в Санкт-Петербурге автосалону «Астор... Читать полностью
Уважаемый Иван,у меня в вашем банке взят автокредит.Каждый год автомашину страхую по КАСКО в ВСК (военно-страховая... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня наконец забрал птс из вашего банка, выплатил автокредит досрочно (вместо двух лет, за11 месяц... Читать полностью
Вы МЕня не поняли (счет открыт 21.02 25) до конца месяца за сколько дней должно быть начисление?имею ввиду не полны... Читать полностью
А нет ли у вас более интеллектуального бота для чата поддержки? Читать полностью
Как вернуть деньги за дополнительные услуги, которое были получены при автокредите? При оформлении про них не было... Читать полностью
И как долго мне ждать ответ от вашей гадской забегаловки? Всё? Ушли в глубокое подполье? Шарашкина контора или кучк... Читать полностью
Добрый день! Я с 11 февраля не могу получить выписку по двум закрытым счетам Росбанка. Выписка мне нужна срочно для... Читать полностью
Эпопея со входом в ЛК опекаемой продолжается месяц!30.01.2025 года банк открыл доступ к ЛК опекаемой (я являюсь зак... Читать полностью
Прошу решить вопрос начисления бонусов по программе "Второй год ипотечного страхования за 1₽" Хочется использовать... Читать полностью
Мне просто нужны мои леньги, я не требую отвас чего то сверхъестественного, я не хочу больше ни видеть ни слышать в... Читать полностью
Почему не получается оформить краткосрочный осаго , только на год Читать полностью
Здравствуйте, Вклад оформлен 19-20фев и до сих пор в процессе открытия , когда откроется вклад ? Спасибо Читать полностью