96
Столкнулись с тем что РН-Банк отказывается сдвигать дату по графикам платежей на дату частично-досрочного погашения кредита. Изначально обратились за консультацией на горячую линию банка с вопросом о том как частично-досрочно погасить автокредит, где нам сообщили что нужно из личного кабинета подать Заявление в котором указать сумму частичного погашения кредита и расчитать дату дальнейших платежей (из расчета 5 дней как правило от даты Заявления, т.к. на данную дату будут перенесены все последующие платежи. Для нас было важно именно изменение даты по дальнейшим Графикам платежей). После чего ожидать согласия от Банка на частично-досрочное погашение кредита. Когда было получено согласие РН-банка на досрочное погашение, были внесены деньги и осуществлено списание 20.07.2021г. Но какого было наше удивление когда пришедший из банка график платежей был сделан на 13.08.2021г (старой датой). На наше письменное требование (обращение из личного кабинета на сайте банка) изменить дату в соответствии с датой частичного-досрочного погашения кредита и перерасчитать кредит на дату 20.08.2021г, а не на 13.08.2021г банк только звонит и требует написать им ещё одно Заявление на изменение даты платежей по графику при чем график говорят будет изменен только следующим месяцем. Что влечет за собой неправильный перерасчет и переплату. Более того на нашу просьбу предоставить письменный отказ (или ответ на основании чего банк отказывается переносить дату по графику платежей) ответ не получен. Просим разьяснить на основании чего банк отказывается изменить даты по графику платежей на основании частично-досрочного погашения кредита и сделать перерасчет на 20.08.2021г.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Нет средств оплачивать каско Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я взять автокредит в Сбере на покупку авто с рук у физ.лица или только в авторизованном дилер... Читать полностью
Здравствуйте Наталья! В 2008 году оформлял автокредит на 3 года на сумму 500 тыс.рублей через ВТБ-24. Погасил... Читать полностью
ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 12395643582...
Здравствуйте. Вчера неожиданно списали 99 рублей:ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 12395643582. Ранее таких списаний н... Читать полностью
Здравствуйте! По Вашей ссылке не открывается список необходимых документов для автокредита. Как можно получить этот... Читать полностью
X p>Здравствуйте.бесчисленное количество раз обращались к вам за справкой.такая справка была предоставлена нам одна... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от страховки банка, если взяла автокредит. Ведь итак в авто... Читать полностью
20.11.2020 при приобретении нового автомобиля и при подписании кредитного договора...
Здравствуйте!20.11.2020 при приобретении нового автомобиля и при подписании кредитного договора мне навязали карту... Читать полностью
Когда с моего счета в приложении спишет деньги банк? Сегодня дата платежа А деньги не списали Читать полностью
Скажите пожалуйста обязательно делать КАСКО второй и последующие годы кредитования. И что будет если не делать? Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUSподписок никаких не оформлял, списали без м... Читать полностью
Здравствуйте, мне поставили ограничения на дистанционное обслуживание, в связи с частыми переводами. Так как я зани... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью