34
Добрый день. 15.06.2021 посещала отделение банка с целью закрыть ТБС(дебетовая карта). Заявление было подписано мной и специалистом, но, на удивление, счет не закрыт. В заявлении дата фактического закрытия 30,07,2021.При неоднократном обращении на горячую линию специалисты советуют только лишь обращаться в отделение банка для фиксирования повторного заявления. Клоунада. С их слов, я должна тратить своё время , ждать еще 45 дней для закрытия счета. А там уже как повезет...
Здравствуйте!
Для рассмотрения данного обращения прошу Вас направить по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО, номер телефона, номер договора, а также адрес отделения Банка, в которое Вы обращались.
Буду рад помочь!
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники
воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
До присоединения к СовКомБанку копил бонусы на дебетовой карте и накопил 1775р.А теперь что-же с ними делать?Карту... Читать полностью
В течение нескольких лет являлась пользователем дебетовой карты "Тепло" Восточного банка. Получала на карту пенсию... Читать полностью
Добрый день. У меня была дебетовая карта "Тепло" банка "Восточный". После продажи банка "Совкомбанку" и изменения у... Читать полностью
У меня имеется чек на эл.почту,который банк восточный по моему требованию выслал, на операцию ОПЛАТЫ УСЛУГИ!! Не пе... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как давно перестали начисляться бонусные баллы по карте ТЕПЛО при оплате усл... Читать полностью
Действие карты заканчивается 21.08 Обещали перевыпустить, теперь менеджер сказал, что нет смысла делать карту на 1... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь картой Тепло более года.Оформил карту в апреле или майе 2020г. с переводом пенсии.Будет ли... Читать полностью
Так карту когда разблокируют, или никогда? Вот главный вопрос. Читать полностью
Ответ дан- ждите ответа. Круто! Читать полностью
После моего обращения о непонятном списании на 1.20 руб. 4.06.21 без предупреждения заблокировали Пенсионную карту... Читать полностью
20.02.25 осуществлял пополнение карты втб, через банкомат Т-банка.По техническим причинам зачисления не произошло,д... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли возможность заехать в отделение банка на коляске? Читать полностью
Здравствуйте.После объеденения РосБанка с Т-банком возникла проблема с досрочным погашением автокредита, оформленно... Читать полностью
Здравствуйте, мне одобрен упрощённый вычет А по ИИС за 2024. Остаётся только подписать заявление на сайте налоговой... Читать полностью
Благодарю за ответ на 4 пункт, но ответьте пожалуйста на 1,2 и 3 пункты Читать полностью
Здравствуйте! В личной кабинете налогоплательщика увидела информацию об открытых и действующихсчетах. Среди них обн... Читать полностью
Сбербанк забрал детское пособие в счет долга - как вернуть деньги феврале забрали 31000 в март 2668 Читать полностью
Здравствуйте,захожу В сберонлайн и там пишет что ограничения на переводы ,обращаться в МВД РФ ,сходил в отдел по ме... Читать полностью
Ну значит такая у вас хорошая безопасность что берут заходят в ЛкИ делают операции не уведомления клиента, а уведом... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту по укбо 4.9 не дают снять деньги и рассторгнуть договор, прошу на основании ГК РФ... Читать полностью