Список вопросов
Требуется уточнение

В личном кабинете фигурирует третье лицо!

07.08.2021 22:09
134

Обратилась 01.08.2021 в офис почта банка в чебоксарах для открытия карты мир. Она выдаётся к сбер. Счету. 02.08.21 в личном кабинете обнаружила приветствие банка на некоего Олега Игоревича. Обратилась в чат в поддержку за обращением в службу экономической безопасности, из-за угрозы мошенничества в связи с доступом в кабинет постороннего лица. Ответ получила только из тех поддержки сегодня, сообщили, что на моё имя есть 2 аккаунта и 2 сбер счета и чтобы я явилась для закрытия одного из них. Не вижу в этом смысла, т к мою проблему это никак не решает и не связано с темой моего обращения. Дополнительно 06.08.21 обратилась в офис за заменой номера телефона, т к первый раз дала новый номер, подумала, что в этом проблема. Но `Олег Игоревич " из моего кабинета никуда не ушёл. Прошу решить эту ситуацию, пока третье лицо не стало распоряжаться моими финансовыми и личными данными. 

Здравствуйте. Вас не удалось идентифицировать для проведения проверки. Вы можете обратиться в Клиентский центр или позвонить в Банк (8 800 550 07 70) для оформления соответствующего заявления, на основании которого будет проведена проверка.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наследство
Почта Банк

Когда будет ответ по трек номеру?  Читать полностью

Отозвать получение пенсии, но оставить действующий сбер. счет.
Почта Банк

Хочу отказаться от получения пенсии в Почта банке, но оставить действующий сберегательный счёт и привязанную к нему... Читать полностью

Закрытие лицевого счета
Почта Банк

Здравствуйте я инвалид 1 гр не могу в вашем банке закрыть лицевой счет. Было банкротство в прошлом году приносила в... Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Здравствуйте! Очень жду номер трека повторно отправленного нотариусу письма. Вы обещали повторно отправить письмо м... Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Здравствуйте! Прошу прислать номер трека письма нотариусу.  Читать полностью

Ошибочный технический овердрафт
Почта Банк

Добрый день.Прошу составить обращение с номером, для того чтобы отменить ошибочный овердрафт в размере 11104,10 руб... Читать полностью

Технический овердрафт
Почта Банк

Здравствуйте.При пополнении счета дебетовой карты почта банка, в мобильном приложении почта банка, образовался техн... Читать полностью

Отказывают в получении выписки по счету
Почта Банк

Здравствуйте. 09.02.2022года обратился в отделение Почта банка в городе Таганроге (ул.Чехова, 341, оператор банка О... Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Здравствуйте! Прошу сообщить номер трека повторно отправленного моему нотариусу письма.  Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Спасибо. Прошу прислать мне номер трека. Сможете, или напомнить о себе 5.02.22? Читать полностью

Последние вопросы организациям
НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

здравствуйте, у меня были спинаны деньги
Сбербанк

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?
Т-Банк

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью

как написать отрицательный отзыв на сайт,где автоматически делается платная подписка?

микрофинансирования организация Читать полностью

Перестали работать переводы денег через СПБ
Сбербанк

Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью

не могу попасть в личный кабинет
Совкомбанк

Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью

Когда пройдёт проверку отзыв?

Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью