54
20.08.2021 Банк внезапоно заблокировал карту. Заявили, что причиной блокировки стала смена паспорта по достижении 45 лет. Для снятия блокировки пришлось провести в банке полтора часа. причем час в очереди. Сплошное хамство в отделении на Варшавской ул, д. 43
Здравствуйте!
Сожалеем, что ситуация с временной блокировкой доставила вам неудобства. Со стороны руководителя офиса были даны пояснения касательно блокировки карты, нарушений в данном случае нет, а так же принесены извинения за длительность ожидания.
Хотим отметить, что в офис банка обращаются клиенты для совершения операций отличающихся по сумме, по количеству, по сложности, отдельные операции могут быть достаточно длительными по времени. В такой ситуации время ожидания для обслуживания может также увеличиться.
Со своей стороны, мы также приносим извинения за возможно доставленные неудобства, надеемся, что в дальнейшем обслуживание в банке будет доставлять только положительные эмоции.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Зимние мечты
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Выгодный курс
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy food
Здравствуйте! 31 декабря 2021 года моя дочь совершила онлайн покупку билета на поезд, оплатила через мою карту АкБа... Читать полностью
Сейчас поступил очередной запрос из АкБарс банка - предоставить согласие умершего супруга или брачный договор (квар... Читать полностью
По моему обращению 28816 получила весьма стандартный и формальный ответ от эксперта. Ожидала, конечно, большего сод... Читать полностью
Возврат не осуществлён Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где Ак Барс банк напоминает... Читать полностью
добрый день! у меня платеж по кредиту выпадает на 31.12.21. пришло смс-информирование, где банк напоминает об оплат... Читать полностью
Здравствуйте вопрос следующего характера. Работодатель по моему заявлению осуществил перевод моей заработной платы... Читать полностью
Добрый день! Банк не запрашивал предварительно (до одобрения ипотеки и совершения сделки) никих доказательств. Сейч... Читать полностью
Прощайте! Читать полностью
Об этом ограничении мне вчера при четверном обращении сообщил сотрудник в отделении на автозаводской (другое отделе... Читать полностью
В-общем всё с вами понятно! Толку от вас 0. Награды по акции "награда за дружбу" не видать от вас видимо никогда...... Читать полностью
Почему до сих пор, вознаграждение по акции награда за дружбу , не переведено с заблокированного на действующий счё... Читать полностью
Посмотрите моё обращение, во простому вопросу столько суеты.Спасибо. Читать полностью
я не писала про чат, я написала про вашу гл, по которой мне ответили неправильно в ноябре месяце! Читать полностью
Возврат денег атм съел деньги , карту заблокировали когда вернут деньги,? Читать полностью
я написала вопрос, прошло 5 рабочих дней, ответа до сих пор нет. Читать полностью
Вас не затруднит дать ссылку, где в условиях акции говориться про это? Читать полностью
Пытаюсь добиться подробной информации о неправильном начислении кешбека. В ответ получаю только отписки. В чате отв... Читать полностью
При переводе д/с с кредитной карты на этапе указания всех реквизитов сумма комиссии была указана 0, в следствии чег... Читать полностью
Добрый день ! Мой реквизит использовался в мошеннической схеме и попал в МВД (как мне сообщили в банке). В результа... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за страховку Читать полностью
Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью
Вы там припухли что ли?десконечные звонки, особенно я возмущена звонками в такое позднее время. Если это не прекрат... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос. Нахожусь на сво, сходить или позвонить нет такой возможности в банк. Заблокировалась уч... Читать полностью
В приложении Т банка мне отключили возможность рассчитать полис каско. Ранее я мог получить расчет полиса с различн... Читать полностью
Здравствуйте, хочу решить проблему, которая тянется уже с лета 2024 года. Мне заблокировали личный кабинет в альфа... Читать полностью