1
Уважаемая Светлана Георгиевна!
В ответ на Ваши вопросы могу сообщить следующее:
1. Действительно в связи с введением с 16 ноября
Получать информацию о состоянии Вашего Счета Вы можете любым из следующих способов:
— Подключив услугу отправки Счетов-Выписок на бумажном носителе на указанный Вами адрес доставки корреспонденции. Это можно сделать, обратившись в любое удобное для Вас Отделение Банка. За доставку Счета — Выписки по почте России взимается плата в размере 15 рублей ежемесячно, данная плата списывается один раз в месяц и входит в состав общей суммы задолженности по Счету.
— Подключив бесплатную услугу «Инфо-м@йл», которая позволит на регулярной основе получать на указанный Вами адрес электронной почты Счета — Выписки, где отражена информация о совершенных за прошедший расчетный период операциях по Вашей карте.
Подключение услуги «Инфо-м@йл» возможно любым из следующих способов:
А) при личном визите в Отделение Банка с паспортом РФ;
Б) при обращении по телефону круглосуточного Call центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) с одного из контактных телефонов, ранее указанных Вами в анкете и предоставлении верных кодов доступа к информации.
— Подключившись к системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет — Банк».
Для подключения к системе «Интернет — Банк» необходимо дополнительно заключить Договор дистанционного банковского обслуживания (предусматривающий предоставление доступов к системе). Заключение Договора возможно в любом Отделении Банка при получении бесплатного пакета услуг «Банк в кармане».
Рекомендую уточнить наличие пакета услуг в ближайшем к Вам Отделении по телефону круглосуточного Call Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный).
— Обратившись по телефону круглосуточного Call Центра Банка 8-800-2006-200 (звонок по России бесплатный), верно назвав коды доступа;
— Обратившись в ближайшее Отделение Банка Русский Стандарт с паспортом РФ;
2. Минимальный платеж — это сумма денежных средств, которую клиент размещает на счете в течение расчетного периода с целью подтверждения своего права на пользование картой. При размещении на счете суммы минимального платежа происходит частичное погашение задолженности.
Банк рекомендует Клиентам производить погашение задолженности суммами, превышающими указанный минимальный платеж, что позволит выполнить обязательства по выплате кредита быстрее, а также сэкономить на оплате процентов.
При обращении по телефону круглосуточного Call Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) наши специалисты будут рады предоставить Вам всю интересующую Вас информацию по Счету, а также смогут произвести примерный расчет суммы платежа исходя из определенных Вами сроков погашения;
3. Одним из вариантов заключения Договора является принятие (акцепт) Банком предложения (оферты) Клиента о заключении в дальнейшем Договора по карте. Данная оферта изложена в кредитном Договоре по потребительскому кредиту, который Вы оформляли ранее. Кредитная карта была выслана по адресу Вашего проживания на основании акцепта Банком указанной оферты. В итоге Вы приняли решение воспользоваться картой, выразив согласие с Условиями Договора.
В случае если Вы хотите закрыть Договор по кредитной карте и отказаться от использования карты, то Вам необходимо полностью оплатить задолженность, обратиться в ближайшее Отделение Банка с паспортом, сдать Карту в Банк и написать соответствующее Заявление на закрытие Договора. Менеджеры Отделения Банка помогут Вам оформить Заявление надлежащим образом и проконсультируют Вас по всем имеющимся вопросам.
Меры, которые Банк вправе предпринять в случае невыполнения Вами обязательств по Договору, указаны в Условиях предоставления и обслуживания карт Русский Стандарт.
С уважением,
Эксперты
Арвидас, добрый день! Подскажите, к кому я могу обратиться по вопросу сотрудничества в части ипотечного кредитовани... Читать полностью
Какие можно у вас взять доказательные документы для суда,что я вашему банку ничего не должна,что с вами расплатилас... Читать полностью
Исходящий баланс на 16.09.2010 Читать полностью
когда я подписывала документы, такую услугу точно не включала, так что если вы пересылаете коды доступа по смс это... Читать полностью
Можно ли получить кредит наличными (15000) без подтверждения доходов? Регистрация постоянная СПб. Читать полностью
у меня есть 2 кредитные карты вашего банка и кредит в другом банке.Можно ли мне перекредитоваться в вашем банке,что... Читать полностью
Другими словами, как карты выдавать приезжайте пожалуста, как проценты брать так автоматом, а когда потребовалась т... Читать полностью
Меня долго уговаривали получит ваши карты «банк в кармане» *********1829, и карту ******0866, даже прав... Читать полностью
Уважаемый Арвидас! Сообщите, пожалуйста, на основании каких нормативных актов, действующих на данный момент в РФ ЗА... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Айжан,мне 22года. Хотела бы устроиться на работу в ваш банк. Имеется средне-специальное об... Читать полностью
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью
Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью
Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью
Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью
Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью
Оформил кредит. Решил снять деньги. Когда снимал банкомат в офисе банка при свидетельстве консультанта несколько ра... Читать полностью
было уведомление "🎁 С 14 ноября по 17 декабря включительно советуйте нас 3 друзьям и получайте бонус — до 10 000 ₽... Читать полностью
Жду ответа по последнему своему вопросу! Читать полностью
Добрый вечер 1). Если написать заявление, то оно автоматически будет продлеваться или приходить и писать каждый мес... Читать полностью
Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажи... Читать полностью
Заблокировали Дебетовую карту Тинькоф.2200 7017 1740 8022От представителя банка на вопрос о причинах блокировки кар... Читать полностью
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Да, я написал 28.12.2024 года по форме в офисе заявление о переводе всех моих трёх вкладов в потерей процентов я та... Читать полностью