Список вопросов
Ответ дан

Маркетинговое предложение кредит наличными

Доброго дня, меня зовут Светлана, у меня вопрос по корректности работы Онлайн_банка и актуальности предоставляемых вами кредитных продуктов в рамках маркетингового предложения.
В 2020 году примерно в марте в лк появилось маркетинговое предложение о кредите наличными в размере около 3млн рублей, в моменте моей заинтересованности ( май 2021) в получении такового, предложение было закрыто банком, несмотря на мои неоднократные звонки в кц для выяснения всех условий, никто из специалистов не предупредил о сроке предложения.
Далее схожее маркетинговое предложение появляется в июле 2021 года, учитывая предыдущий опыт мною было совершено около 10 звонков для подтверждения сроков предложения, мне было сообщено что предложение действительно до 12.09.21.
31.08.21 мною были совершены ошибочные оплаты в интернет-магазинах ( дс по данным списаниям уже возвращены на карту), карта заблокировалась, я позвонила в кц и подтвердила операции, карту разблокировали. Но маркетинговое предложение исчезло из лк и вплоть до 11:40 02.09.21 все специалисты мне сообщали что предложение актуально, по техническим причинам я его перестала видеть в лк. С 14:00 мне начали говорить что предложение уже не актуально ( несмотря на срок его действия до 12.09.2021г).
К сожалению я вынуждена обратиться сюда т.к. я была максимально заинтересована в данном предложении и планировала им воспользоваться 02.09, исходя из его наличия я приобрела жилье за нал, расчитывая сделать ремонт за счет данны средств.
Прошу актуализировать данное предложение, т.к. к сожалению вышеописанный опыт сотрудничества с ВТБ оставляет максимально негативные эмоции, надеюсь на лояльность и оперативное решение моего вопроса.
Спасибо.

Здравствуйте!

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 

Буду благодарна, если вы укажете ваши ФИО и номер телефона в личные сообщения

Возможно, ваше обращение в Газпромбанк направлено ошибочно.

Если вопрос к другому банку, просьба обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Николай, я хотела бы узнать я брала в кредит 17 января 2013г телефон на сумму 7698...
Ренессанс Банк

Здравствуйте Николай, я хотела бы узнать я брала в кредит 17 января 2013г телефон на сумму 7698. Банк расчитал с пр... Читать полностью

Здравствуйте!
У меня вот такой вопрос.Почему я вношу сумму для закрытия кредита в ОТП банке ,а мне...
ОТП Банк

Здравствуйте!У меня вот такой вопрос.Почему я вношу сумму для закрытия кредита в ОТП банке,а мне не дают справку, ч... Читать полностью

Мой сын Ли Николай Евгеньевич взял потребительский кредит в магазине на товар в городе Чите, у меня вопрос…
ОТП Банк

Мой сын Ли Николай Евгеньевич взял потребительский кредит в магазине на товар в городе Чите, у меня вопрос такого х... Читать полностью

Перерасчёт процентов при досрочном погашении потребительского кредита.
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы узнать о перерасчёте процентов. Насколько я знаю, у меня есть право на перерасчёт процент... Читать полностью

Добрый день, 15 августа 2019 года обратилась в магазин днс по адресу г. Барнаул пр-кт...

Добрый день, 15 августа 2019 года обратилась в магазин днс по адресу г. Барнаул пр-кт краснормейский 58 , для... Читать полностью

Здравствуйте. Имею потребкредит в Сбербанке на сумму 500 тр. Хочу взять ипотеку на новостройку в...
Сбербанк

Здравствуйте. Имею потребкредит в Сбербанке на сумму 500 тр. Хочу взять ипотеку на новостройку в размере 750тр... Читать полностью

Добрый, скажите если у меня по кредиту осталось платить пол года и я в следующем месяце его погашу, у…
ОТП Банк

Добрый, скажите если у меня по кредиту осталось платить пол года и я в следующем месяце его погашу, у меня будет пе... Читать полностью

Кредит

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как восстановить кредитную историю? 3 года назад были трудности со здоровьем, н... Читать полностью

Потребительский кредит

Здравствуйте можно взять потребительский кредит в полтора миллиона на погашение автокредит а в другом банке ? Читать полностью

Добрый день, Елена! Спасибо Вам за помощь и ответы по нашему вопросу. У нас последний вопрос, можно…
Траст

Добрый день, Елена! Спасибо Вам за помощь и ответы по нашему вопросу. У нас последний вопрос, можно ли подъехать и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв на обслуживание
Альфа-Банк

Почему мои отзывы не засчитаны????  Читать полностью

Деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью

Как досрочно закрыть вклад, открытый на банках ру онлайн

Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью

Ужасное отношение самого БАНКА по решению проблемных вопросов!!
Совкомбанк

год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Обновление информации о страховании ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью

жалоба на действия сотрудника Иноземцева Вероника Владимировна
ВТБ

Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью

Какое время действует промокод на отктытие вклада?

Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью

как рассчитать стоимость осаго

калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью

Вопрос по возврату денег не решен
Сбербанк

Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью