47
Здравствуйте Маргарита. Хочу все-таки лучше понять позицию Совкомбанк по моему вопросу. Отзыв находиться по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10557308/
Ситуация такая приставы арестовали мой счет в Совкомбанк. В данном Банке у меня была кредитная карта Халва. Как только я узнал о наличии задолженности я ее сразу оплатитил. Я также направил еще в январе 2021 года ходатайство о снятиии ареста. Судя по ответам приставов они направляли данное постановление в адрес Банка еще в январе 2021 года. В июле 2021 года после того как мне сообщили сотрудники Банка в чате поддержки что мой счет арестован приставами я обращался еще раз к ним с ходатайством направить в адрес Банка копию постановления о снятии ареста со счета. В настоящий момент приставы сообщили мне что копия постановления направлялась в адрес Банка и обещают прислать на днях трек номер отслеживания заказного письма высланного в адрес Банка по моей просьбе. Кроме того они мне также предоставили посредством портала госуслуг архив в котором находиться копия постановления о снятии ареста усиленная квалифицированной электронной подписью для предоставления ее по месту требования. При этом согласно действующему законодательству информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом Банк отказывается принимать у гражданина документы. Данную копию постановления я отправлял посредством портала на электронную почту Банка. По этому вопросу я звонил в ЦБ с требованием записать меня на прием в общественную приемную и отреагировать на действия Совкомбанка. При этом консультанты в ЦБ поддержали мою позицию о недопустимости непринятия у гражданина документов, подтверждающих факт снятия ареста с его счета. Они также направили приставам сопроводительное письмо в котором потребовали провести проверку по доводам изложенным в обращении и ждут от меня документов поттверждающих отправку заказного письма с описью вложения в адрес Банка. Я общался с сотрудниками Банка по телефону и они не изъявили желания как-то поспособствовать в решении возникшего вопроса. Один из сотрудников представившийся как руководитель отделения после моих угроз подать жалобу на действия Банка меня вообще обманул обещая решить этот вопрос. Сотрудники клиентской поддержки на Банки ру также особенно не продемонстрировали заинтересованности в решении данной ситуации ограничившись отпиской противоречащей законодательствупоэтому отзыв был проверен и засчитан в Кредитном рейтинге, (проблема не решена) при этом я собираюсь написать еще один, далее буду обращаться в Прокуратуру с требованием принятия мер прокурорского реагирования. Ваша позиция будет для меня решающей. После нее мы либо решим этот вопрос и закроем его навсегда либо...
Добрый день!
От Вашего имени зарегистрировано обращение № 94407776. Просим ожидать ответа!
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12.24 оставляла вопрос с просьбой вернуть процентную ставку , попросили подробно описать ситуацию,... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Иностранных гражданина кредит Читать полностью
Добрый день, я не являюсь клиентом банка. При передаче счетов из Хоумбанка приехала в отделение написала заявление... Читать полностью
Хочу предупредить всех – не оформляйте карту Халва от Совкомбанка. При оформлении карты сотрудники забирают ваш тел... Читать полностью
Искал для себя кредитную карту с лучшими условиями, наткнулся на карту «Халва» от «Совкомбанка», 23–24 общался неск... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
являюсь активным пользователем карты "Халва" , к сожалению банк вертит графиком как пожелает, изначально совершив п... Читать полностью
Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью
В ноябре случилось горе в семье, умер отец и меня с очень высоким давлением увезли на скорой в больницу. До 16 числ... Читать полностью
Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение... Читать полностью
Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью