1675
Довожу до сведения мою ситуацию, возникшую с банком ВТБ, в котором у меня открыт дебетовый счёт для погашения потребительского кредита и кредитная карта с кэшбэком.
23.06.2021 на мой дебетовый счёт 4081...6544 наложен арест по делу ИД 02-5967/2607/2020 от 22.12.2020 выданный СУ №7 Сургутского СР г.Сургута, хотя данный судебный приказ был отменен ещё 13.05.2021 (приложение). Подтвердить документально в банке отмену судебного приказа в свое время возможности не было, так как находился на работе вахтовым методом около трёх месяцев на месторождении. У судебных приставов на меня исполнительных производств нет. По кредитной карте, (выданной мне в дополнение к дебетовой), я должен был до 20.07.2021 внести минимальный платёж в размере около 3100 руб. за пользование денежными средствами, что было сделано. Но данные средства в размере 3100 руб. странным образом переносятся на дебетовой счёт, на который наложен арест и тут же списываются в счёт погашения взыскания. Мне со следующего дня начинают начисляться повышенные штрафные проценты якобы за просрочку минимального платежа по данной карте. Следующий минимальный платёж в размере 12618,81 руб. указан был к погашению до 20.08.2021, но в связи с арестом я не смог осуществить ни этот минимальный платёж, ни погасить полностью кредит, так как денежные средства опять списываются в счёт взыскания. Предстоящий платеж у меня 20.09.2021, и я до сих пор не могу осуществить платёж, так как производится списание денежных средств в дебетовый счёт, на который наложен арест.
Получается, что банк ВТБ самовольно без моего ведома производит погашение моих долгов по взысканию по дебетовому счёту, отказывая мне в погашении кредита по карте и тем самым меня причисляет к недобросовестным заёмщикам и соответственно порче моей кредитной истории, хотя судебный приказ был отменён ранее. Неоднакратные мои обращения в банк результатов не дает и ограничивается лишь "отписками" и даже недостоверной информацией (см.мои обращения CR-7989056, CR-8055024, CR-8057081, CR-8060160, CR-8185041, CR-8198661). С каждым днем сумма задолженности по кредиту увеличивается и на данный момент на 17.09.2021 вместе с процентами составляет 112979,17 руб., вместо положенных к погашению 103101,18 руб. При просрочке мною минимального платежа 20.09.2021 соответственно проценты возрастут значительно. Поэтому я считаю данные действия со стороны банка нарушением моих прав со стороны банка ВТБ.
На основании вышеуказанного требую:
1.Снять арест со счета;
2.Вернуть взысканные денежные средства;
3. Списать просроченную задолженность;
4.Исправить мою кредитную историю в НБКИ, так как просрочка платежа по кредитной карте происходит исключительно по вине банка ВТБ;
5.Направить на мой адрес официальные извинения.
Здравствуйте!
В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR- 8198661, которое находится на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах проведенной работы вас дополнительно проинформируют. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью
Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью
На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью
Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью
Баннер в приложении есть. Вот только оформление по ссылке из него привело к тому, что я теперь не участвую в акции.... Читать полностью
Здравствуйте. По обращению CR-13723029 нет ответа уже практически месяц. Читать полностью
Какое-то совершенно неэффективное занятие - задавать здесь вопросы. Уже больше недели не могу получить вразумительн... Читать полностью
Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет. Читать полностью
Добрый день! Несмотря на закрытие обращений и письменное подтверждение Банка об урегулировании последствий, недосто... Читать полностью
Ранее активно пользовался ВТБЗакрыл ипотекуБыли несколько небольших кредитовВ том время, у меня даже была черная ка... Читать полностью
Добрый день!28-го августа без всякого уведомления мне было отказано в дистанционном банковском обслуживании от ВТБ,... Читать полностью
Обращения CR-12176120 от 11.05.2024, CR-13814444 от 01.09.2024. Не выплачивают проценты по вкладу, должны были выпл... Читать полностью
Добрый день Ольга! Могу ли я как созаемщик в ипотечном кредите погасить досрочно ипотеку со своего счета или карты... Читать полностью
Задолженность по моему автокредиту Читать полностью
Завершилась процедура банкроства, в ЕфРСБ фин упр выложил отчет, счета во всех банках были немедленно разблокирован... Читать полностью
Ни в одном офисе сотрудники не знают что делать. Говорят что посылают запрос в главный офис а ответ им просто НЕ ПР... Читать полностью
Здраствуйте, мне нужна выписка закрытого счёта *4756 Банка Бтб, в личном кабинете нет ни одной карты, чат бот ничем... Читать полностью
Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет. Читать полностью
ОЛогЧДДДДДДобрый Читать полностью
Доброго времени суток! Мой личный кабинет заблокировали доступ, и не дают мне вывести денег. Как мне поступить? Читать полностью
Дело в том, что со мной общался робот и отвечал шаблонами, как будто не слышит меня. Я была в шоке, т.к. никогда с... Читать полностью
Здравствуйте, я ищу банк с лицензией EMI Читать полностью
Добрый день. Написала письмо в приложении Альфа бизнеса еще 1го сентября. Нет ответа, никто не связался. Ниже пись... Читать полностью
Добрый вечер! Это очень хорошо, что обращение находится на контроле. Но я к Вам обратился с несколько другим вопрос... Читать полностью
Списывают деньги по 299 рублей и по 99 рублей я не оформлял не какие подписки ,можно это как то отключить ? Читать полностью
Если открыть счёт в банке для ИП, можно ли иметь две бизнес -карты привязанные к счету с разными реквизитами? Можно... Читать полностью
Т-банк продолжает продвигать свои карты некрасивыми методами. Место действия: г. Казань, бульвар на Декабристов, 09... Читать полностью
Перестаньте мне звонить по чужим кредитам!Требую удалить мой номер из вашей базы данных и не звонить мне по чужим к... Читать полностью
Не начисляется кэшбек по многим операциям Читать полностью