38
Добрый день.
В 2018 году мною была куплена квартира с участием ипотечнего кредита ВТБ.
В 2021 г. я решила продать квартиру и расширить жилплощадь, так же, планируя оформлять ипотеку в любимом банке.
Мною был найден покупатель, мы оговорили все детали сделки, и не позднее 07.09, передали полный комплект документов специалисту в Отделение ВТБ в г. Бердске, Новосибирская область (ДО на Первомайской).
После назначения даты сделки (на 15.09) я с легким сердцем передала задаток на новый объект с учётом того, что после регистрации электронной сделки, деньги поступят мне на счёт в течение 10-12 с даты подписания договора купли-продажи.
14.09 в 16.00 по местному времени выяснилось, что провести сделку невозможно - закладная перепродана в банк Дом.рф.
14.09 я полностью погасила ипотечный кредит, 15.09 подала заявление, через колл-центр, для снятия обремения с квартиры.
17.09 мы все же провели сделку. В электронном виде поданы документы, теперь мы ждём снятия обремения для завершения сделки.
Если бы сотрудник банка до назначения даты сделки сразу поставил нас в известность о том, что сделку провести быстро нельзя - кончено же, мною были подписаны совсем другие сроки покупки нового объекта.
Сейчес я нахожу в патовой ситуации.
В отделении ВТБ, сегодня, при оформлении, мне сказали, что срок снятия обремения до 30 рабочих дней. Потом вроде поменяли на календарные, но сказали, что это не точно.
Все таки, покупка Квартиры это очень серьёзный шаг, один из самых запоминающихся в жизни, а я с семьей, по сути, сейчас остались в очень подвешенном состоянии.
У меня не было бы ни каких претензий если бы сотрудник банка, принимая у нас документы на объект, сразу бы сообщил о подобном нюансе в сделке. Кончено же, мы бы выбрали другую тактику и продажи, и покупи.
Я очень прошу вас помочь в скором решении вопроса и сориентировать хотя бы в примерных сроках снятия обременения.
30 дней, плюс срок на регистрацию, плюс срок от 1 до 5 рабочих дней на выплату - к сожалению, на таких условиях продавец моего покупаемого жилья меня ждать не будет(
Здравствуйте!
Ответ вам предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью
Какого черта я не могу закрыть досрочно кредит?! Все уже пишут на банках.ру что ВТБ не дает гасить кредит досрочно,... Читать полностью
Через приложение "Магнита" оформил по акции кредитную карту ВТБ, и 27 сентября сделал покупку. До конца октября дол... Читать полностью
Добрый вечер,а в данном случае деньги какими являются?Напомню по потере кормильца. Читать полностью