39
Добрый день!
Обращение следующего характера, с октября 2020 года я являюсь клиентом банка ВТБ, в формате Привилегия, в ноябре 2020 перевел заработную плату на карту ВТБ, с февраля 2021 года пенсию и иные социальные выплаты, также являюсь акционером банка ВТБ.
В настоящее время для новых клиентов осуществивших перевод пенсии в банк ВТБ, осуществляется повышенная ставка в размере 7.5% на остаток и 2000 рублей бонус, получается, что я получаю пенсию (на 4 месяца раньше акции банка), социальные выплаты, заработную плату, являясь акционером ВТБ, ежемесячно увеличивая активы в банке, нахожусь в условиях худших чем обычные клиенты у банка ВТБ.
В чем заключается тогда формат обслуживание «ПРИВЕЛЛЕГИЯ», в выдачи карты с вышеуказанной пометкой, кроме, что обслуживание без очереди (иными продуктами не пользуюсь).
Честно говоря в результате вышеизложенной ситуации нет желания обслуживаться в банке ВТБ.
В ввиду вышеизложенного прошу Вас разъяснить почему банк привлекая новых клиентов абсолютно не держится за существующих?
А также стоимость услуг по переводу активов с ВТБ БРОКЕР к иному брокеру.
Добрый день!
Сожалеем, что условия начисления процента на остаток и бонус 2000 к пенсии для новых клиентов стали причиной негативных впечатлений, однако тарифную политику Банк не комментирует. Хотим отметить, что основными преимуществами пакета услуг Привилегия Мультикарта являются:
∙ 1,5% кешбэк за покупки;
∙ до 20% кешбэк за покупки у партнеров «Мультибонус»;
∙ до 7% по накопительному счету.
∙ Индивидуальное обслуживание (персональный менеджер, премиальные офисы, телефонный банк)
∙ Премиальные продукты с выгодными условиями обслуживания (вклады, накопительный счет, кредиты, инвестиционные услуги)
∙ Премиальные сервисы (Priority Pass, помощь на дорогах, страхование в путешествиях, консьерж-сервис)
Для удобства мы разместили более подробную информацию об условиях обслуживания на сайте Банка .
Также мы разместили детали об условиях перевода ценных бумаг на сайте ВТБ Брокер по ссылке .
Приносим вам извинения за возможные неудобства. Мы понимаем ваши эмоции, но все же надеемся на продолжение сотрудничества. Уверены, в дальнейшем мы сможем предложить условия, которые будут полностью соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Добрый день.может ли ваш банк оказать помощь в регистрации и присвоения ИНН Казахстанской фирме с последующем обс... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос. Имеет ли банк право наложить арест на счет кредитной карты физ лица (не ИП) по требованию ФНС... Читать полностью
Здравствуйте, создал заявку на вклад на сайте Банки ру, как открыть вклад с помощью промокода. И что делать если в... Читать полностью
8 февраля мною был сделан перевод с кредитной карты ВТБ по реквизитам получателю другого банка озон банк , деньги... Читать полностью
5 июня 2024 года Точка Банк Открытие сообщил, что передали кредитные обязательства в Банк ВТБ. Сообщили в чате: "Ес... Читать полностью
Добрый день . Что происходит ? Теперь мои сбережения не отображаются ,ни в личном кабинете ВТБ, ни в личном кабинет... Читать полностью
Банк на обращения отвечает что не были выполнены условия со стороны друга . Специально писали обращение с его аккау... Читать полностью
Добрый день, по постановлению пристава об ИП банком ВТБ удерживается 50% з/п, но приставам с 26.12.2024 деньги н... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью