110
Здравствуйте , начну с того что с тиньковым работаем уже давно, мейчас в банке имеются кредиты на общую сумму 500 тысяч рублей и открытое ип через тиньков, начну с того , что на данный момент мои счета дано заблокированы судебными приставами в минус. Пользуемся счетами супруги. НАчну свою историю с того , что приблизительно месяц назад из за прицидента я позвонил на горячую линию ли написал в чат , точно не помню с просьбой закрыть все мои счета ,мобильные банки и так далее абсолютно все потому что всязи с моей работой кто то может прислать туда деньги (прициденты уже были) , меня заверили о том что всё закрыто , всё будет хорошо, меня даже в кабинет тинькова перестало пускать , я думаю ну ладно . И представьте моё удивление когда мне человек говорит что в субботу он мне отправил на тиньков через сбп 32 000? На счета которые меня как заверили закрыли , я звоню на горячую линию и задаю вполне логичный вопрос : что вообще происходит , на что мне опретор отвечает что он видит этот платёж но не понимает куда вообще ушли деньги , минут 40 мы ждём соединения со старшим сотрудником, анчинаю общаться с ним и он мне говорит , вы знаете , у вас там есть какой то кредитный счёт который уже давным давно погашен но счёт остался , на что я задаю вполне логичный вопрос почему он НЕ ЗАКРЫТ этот счёт если я попросил закрыть ВСЕ счета относящиеся ко мне , моим данным личному кабинету и так далее , я 10 раз объяснил зачем почему , почему это так важно и так далее, отметил что я не собираюсь завершать работу с банком, я по преднему с ним работаю , пользуюсь продуктами , приношу прибыль банку и меня в целом всё устраивает, ан что мне сказали , Александр , всё в порядке , мы всё закрыли ! Я говорю точно? они говорят конечно!! Так вот , вернёмся к разговору со старшим сотруником , нашёл он этот счёт и говорит ну я деньги не могу вернуть или перевести на ваши счета и мол всё что я могу сделать это создать обращение! Ну вполне логично Номер обращения 5-7739785822587 , я вас умоляю ! Возьмите пожалуйста это дело на личный контроль, я не хочу возвращать 32000 из за безответственного подхода сотрудников банка с воим обязанностям !!У меня нет этих денег ! Очень хочется остаться работать с банком но если честно эта ситуация меня вообще выбивает из колеи((Это же так просто , я попросил закрыть ВСЕ счета , почему это не было сделано??? Мне даже 3 августа смс пришли что отменены требования гос органов , возьмите пожалуйста на личный контроль и верните эти деньги или как то хотя бы на счёт жены их перевести по реквизитам ! У меня нет сейчас таких денег чтобы вернуть этому человеку, спасибО!
Добрый день.
В консультациях действительно были наши ошибки. Мы не закрыли счет обслуживания кредита, хотя должны были, а также не сообщили об аресте счета. Простите, пожалуйста, такие ситуации нас совсем не красят.
СМС мы вам отправляли насчет других мер, арест мы не снимали. Закрыть счет и вывести деньги не можем, пока не получим документы от приставов.
Коллеги позвонили вам и дополнительно все объяснили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью
Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью
Так все=таки не решили вопрос. Ставите повышенную категорию, и вместе с тем не предусмотрена оплата товара на сайте... Читать полностью
Это уже даже не попытка решить проблему, это просто отзыв о наглом обмане Т-Банком своих клиентов.Решить проблему я... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет, не единой просрочки. Но тут приходит уведомленме, что мой кредит 0158422133 прода... Читать полностью
Зачем мне снижение платежа, когда я не могу оплатить. Услыште меня. Доход упал, в заявлении написал что нужно. Когд... Читать полностью
Ужасный банк. Не отказали и не одобрили ипотечные каникулы. Предоставил все документы, доход упал на более чем 50%.... Читать полностью
Пришло уведомление с требованием подключить "обновление данных" через госуслуги по требованию 115-ФЗ. Якобы банк до... Читать полностью
Добрый день! Сегодня через оператора было подано две заявки на кредит в разные банки, но они не отображаются у меня... Читать полностью
Здравствуйте, что нужно сделать, чтобы мой отзыв зачли? Читать полностью
Там написано "ситуация описана недостаточно подробно", что в личном отзыве может быть не так? Ну вот что? Контретик... Читать полностью
Добрый день. Попыталась оформить кредитную карту на сайте, сама являюсь сотрудником конкурентного банка. Зайдля на... Читать полностью
размер задолженности по кредитам и займам Читать полностью
на телефон 88002000000 отвечает робот и на оператора не переключает от слова совсем, а просто прерывает связь. Как... Читать полностью
Добрый день, я уже оформил обращение в ваш банк с номером А24122314474, но решил сюда продублировать, но менее эмоц... Читать полностью
Как сделать страховку ОСАГО на автомобиль сроком на 3 месяца? Читать полностью
Добрый день, когда будет засчитан отзыв мой о Совкомбанке от 17.11, все документы и дополнения Читать полностью
Не открывается сайт из офиса, дома и с мобильного интернета сайт доступен, а в офисе нет. Провайдер проверил, с их... Читать полностью