107
Здравствуйте , начну с того что с тиньковым работаем уже давно, мейчас в банке имеются кредиты на общую сумму 500 тысяч рублей и открытое ип через тиньков, начну с того , что на данный момент мои счета дано заблокированы судебными приставами в минус. Пользуемся счетами супруги. НАчну свою историю с того , что приблизительно месяц назад из за прицидента я позвонил на горячую линию ли написал в чат , точно не помню с просьбой закрыть все мои счета ,мобильные банки и так далее абсолютно все потому что всязи с моей работой кто то может прислать туда деньги (прициденты уже были) , меня заверили о том что всё закрыто , всё будет хорошо, меня даже в кабинет тинькова перестало пускать , я думаю ну ладно . И представьте моё удивление когда мне человек говорит что в субботу он мне отправил на тиньков через сбп 32 000? На счета которые меня как заверили закрыли , я звоню на горячую линию и задаю вполне логичный вопрос : что вообще происходит , на что мне опретор отвечает что он видит этот платёж но не понимает куда вообще ушли деньги , минут 40 мы ждём соединения со старшим сотрудником, анчинаю общаться с ним и он мне говорит , вы знаете , у вас там есть какой то кредитный счёт который уже давным давно погашен но счёт остался , на что я задаю вполне логичный вопрос почему он НЕ ЗАКРЫТ этот счёт если я попросил закрыть ВСЕ счета относящиеся ко мне , моим данным личному кабинету и так далее , я 10 раз объяснил зачем почему , почему это так важно и так далее, отметил что я не собираюсь завершать работу с банком, я по преднему с ним работаю , пользуюсь продуктами , приношу прибыль банку и меня в целом всё устраивает, ан что мне сказали , Александр , всё в порядке , мы всё закрыли ! Я говорю точно? они говорят конечно!! Так вот , вернёмся к разговору со старшим сотруником , нашёл он этот счёт и говорит ну я деньги не могу вернуть или перевести на ваши счета и мол всё что я могу сделать это создать обращение! Ну вполне логично Номер обращения 5-7739785822587 , я вас умоляю ! Возьмите пожалуйста это дело на личный контроль, я не хочу возвращать 32000 из за безответственного подхода сотрудников банка с воим обязанностям !!У меня нет этих денег ! Очень хочется остаться работать с банком но если честно эта ситуация меня вообще выбивает из колеи((Это же так просто , я попросил закрыть ВСЕ счета , почему это не было сделано??? Мне даже 3 августа смс пришли что отменены требования гос органов , возьмите пожалуйста на личный контроль и верните эти деньги или как то хотя бы на счёт жены их перевести по реквизитам ! У меня нет сейчас таких денег чтобы вернуть этому человеку, спасибО!
Добрый день.
В консультациях действительно были наши ошибки. Мы не закрыли счет обслуживания кредита, хотя должны были, а также не сообщили об аресте счета. Простите, пожалуйста, такие ситуации нас совсем не красят.
СМС мы вам отправляли насчет других мер, арест мы не снимали. Закрыть счет и вывести деньги не можем, пока не получим документы от приставов.
Коллеги позвонили вам и дополнительно все объяснили.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью
Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью
Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Мой сын, как обычно, переводил деньги на телефон Т-мобайл со своего счета в личном кабинете по клавише "Пополнить м... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Вы проверили Екатерина? Читать полностью
Всегда любила и пользовалась с удовольствием банком,но с августа месяца мне перестали приходить уведомления о выста... Читать полностью
Вы проверили Екатерина? Читать полностью
НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! Так как они даже не хотят решать эту проблему. Это просто ужас, нахожусь за 1000+ км от... Читать полностью
Вопрос по причине блокировки. Читать полностью
Как отключить подписку cyberland оплатил 11₽ начали заберать по 999₽ помогите! Читать полностью
Пользовалась банком несколько лет. Подключила подписку премиум по которой начисляется кешбек до 30 тысяч. По итогу... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина . у меня вопрос на счет вывода средств при укбо. почему Банк Не может вывести средства по р... Читать полностью
Спасибо, но напоминаю, у меня Договор не с Росбанком, а с Дельта кредит банком, в Договоре которого не указан срок... Читать полностью
Категория месяца образование, кэшбэк не был начислен, написал самостоятельно в поддержку, спросил почему так? Сказа... Читать полностью
Сейчас, 18.11.24 у меня в личном кабинете так же продолжает идти отсчет лне до выполнения условий другом и так же н... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эксперт. У меня стоит вопрос сняти ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова п... Читать полностью