Список вопросов
Ответ дан

Незаконный арест счёта и погашение долга банком ВТБ за меня

17.09.2021 08:57
1757
ВТБ

Довожу до сведения мою ситуацию, возникшую с банком ВТБ, в котором у меня открыт дебетовый счёт для погашения потребительского кредита и кредитная карта с кэшбэком.

        23.06.2021 на мой дебетовый счёт 4081...6544 наложен арест по делу ИД 02-5967/2607/2020 от 22.12.2020 выданный СУ №7 Сургутского СР г.Сургута, хотя данный судебный приказ был отменен ещё 13.05.2021 (приложение). Подтвердить документально в банке отмену судебного приказа в свое время возможности не было, так как находился на работе вахтовым методом около трёх месяцев на месторождении. У судебных приставов на меня исполнительных производств нет. По кредитной карте, (выданной мне в дополнение к дебетовой), я должен был до 20.07.2021 внести минимальный платёж в размере около 3100 руб. за пользование денежными средствами, что было сделано. Но данные средства в размере 3100 руб. странным образом переносятся на дебетовой счёт, на который наложен арест и тут же списываются в счёт погашения взыскания. Мне со следующего дня начинают начисляться повышенные штрафные проценты якобы за просрочку минимального платежа по данной карте. Следующий минимальный платёж в размере 12618,81 руб. указан был к погашению до 20.08.2021, но в связи с арестом я не смог осуществить ни этот минимальный платёж, ни погасить полностью кредит, так как денежные средства опять списываются в счёт взыскания. Предстоящий платеж у меня 20.09.2021, и я до сих пор не могу осуществить платёж, так как производится списание денежных средств в дебетовый счёт, на который наложен арест.

Получается, что банк ВТБ самовольно без моего ведома производит погашение моих долгов по взысканию по дебетовому счёту, отказывая мне в погашении кредита по карте и тем самым меня причисляет к недобросовестным заёмщикам и соответственно порче моей кредитной истории, хотя судебный приказ был отменён ранее. Неоднакратные мои обращения в банк результатов не дает и ограничивается лишь "отписками" и даже недостоверной информацией (см.мои обращения CR-7989056, CR-8055024, CR-8057081, CR-8060160, CR-8185041, CR-8198661). С каждым днем сумма задолженности по кредиту увеличивается и на данный момент на 17.09.2021 вместе с процентами составляет 112979,17 руб., вместо положенных к погашению 103101,18 руб. При просрочке мною минимального платежа 20.09.2021 соответственно проценты возрастут значительно. Поэтому я считаю данные действия со стороны банка нарушением моих прав со стороны банка ВТБ.

На основании вышеуказанного требую:

    1.Снять арест со счета;

    2.Вернуть взысканные денежные средства;

    3. Списать просроченную задолженность;

    4.Исправить мою кредитную историю в НБКИ, так как просрочка платежа по кредитной карте происходит исключительно по вине банка ВТБ;

    5.Направить на мой адрес официальные извинения. 

Здравствуйте!

В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR- 8198661, которое находится на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах проведенной работы вас дополнительно проинформируют. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации.

С уважением,

Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Блокировка карты без возможности разблокировки
ВТБ

Сегодня наконец-то спустя два месяца мной был получен ответ от банка о блокировке мобильного банка.Оказыыается разб... Читать полностью

Рефинансирование. ..
ВТБ

Подскажите, что нужно, чтобы получить рефинансирование? Помогите. Сил нет..  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Цифровая карта.
ВТБ

Если я выпускаю цифровую карту в приложении , она считается именной или нет ? Читать полностью

Как оформить дебетовую карту с 14 лет?
ВТБ

У вас есть карта "дебетовая карта ВТБ с 14 лет"Я 2009г рождения,уже перевалило за 14,а мне серавно банк отказывает... Читать полностью

Учетная запись заблокирована в приложении
ВТБ

Ни с того ни с сего вдруг в приложении втб онлайн (и на сайте) стало писать что учетная запись заблокирована. Звоно... Читать полностью

Вывод денежных средств
ВТБ

Здравствуйте, меня заблокировали в марте этого года, на счёту было 485.000₽ , 200.000₽ списали в пользу кого-то а 2... Читать полностью

Выписки по счетам, в т.ч. социальной карте москвича
ВТБ

Добрый вечер! Необходимо получить выписки по счетам,в т.ч. по счету социальной карты москвича. Обратиться в московс... Читать полностью

сколько вкладов может открыть один клиент в банке
ВТБ

сколько вкладов может открыть один клиент в банке Читать полностью

Как мне участнику СВО находящимся на сво без выезда в РФ разблокировать свой личный кабинет и карту в вашем банке на которую получаю свою зарплату ?!
ВТБ

Каким-то чудом ваш банк заблокировал меня. Своём же кабинете, и заблокир мою зарплатную карту , я нахожусь сейчас н... Читать полностью

как закрыть брокерский счет
ВТБ

как закрыть брокерский счет?   Читать полностью

заблокирована учётная запись
ВТБ

Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет. 25 .10 мне заблокировали учётную запись, следовательно, я не могу... Читать полностью

Оспаривание операций по переводам
ВТБ

Здравствуйте!По моему счету произошёл ряд переводов под влиянием мошенников. На следующий же день я обратилась в ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег на свой счет в другой банк
Альфа-Банк

1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью

Калькулятор облигаций

Добрый день, раньше на вашем сайте был удобный калькулятор на каждой странице облигации. Его куда-то переместили? Читать полностью

Зарплатная карта.
ВТБ

Добрый день, меня зовут Данил, меня интересует такой вопрос. Могу ли я использовать вашу карту, как зарплатная в ко... Читать полностью

Ненадлежащее информирование об условиях договора
Альфа-Банк

Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью

02.11.2024 ДМС
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживании дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью

Сколько карт альфа банка я могу оформить?
Альфа-Банк

могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью

Отзыв об оказании помощи банком
Т-Банк

Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью

Обслуживание. Отказы.
Совкомбанк

Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью

Какой смысл заказывать на определенный день?
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью

Совкомбанк. Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства

Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью