Список вопросов
Ответ дан

Сотрудничество с оценочной компанией

23.09.2021 13:30
69
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Направляли полный пакет документов нашей компании ООО "Агентство аудита и оценки" для сотрудничества с банком ДОМ.РФ 11 июня 2021 года на почту zalogiocenka@domrf.ru 

Также направляли множество запросов на почту info.bank@domrf.ru. Оттуда наши запросы перенаправили на почту zio@domrf.ru

Ответов на нашу заявку ни от кого не поступало. Информацию о получении наших документов, о статусе рассмотрения, о принятом решении не может дать никто. Номер телефона отдела залогов не дают.

При этом отчеты об оценке банком Дом.рф не принимаются по причине отсутствия аккредитации. 

Отдел залогов тупо игнорирует наши письма 3,5 месяца. 

Прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию.

Добрый день! 

От лица Банка благодарю Вас за желание взаимодействовать c нами в части проведения оценки стоимости имущества, предлагаемого в залог нашему Банку.

В настоящий момент в Перечень рекомендованных Банком оценочных компаний по Вашему региону включено достаточное количество компаний, позволяющее удовлетворять потребности Банка в оценке имущества. 

При этом обращаем Ваше внимание, что взаимодействие Банка с клиентами Банка по вопросу оценки имущества с привлечением оценочной компании основывается на принципе свободы выбора клиентом Банка оценочной компании.

Банком принимаются к рассмотрению отчеты об оценке, выполненные любой оценочной компанией, в том числе и не включенной в Перечень рекомендованных Банком, если они соответствуют требованиям действующего законодательства и ФСО.

В случае возникновения у Банка потребности в дополнительных мощностях - оценочных компаниях в Вашем регионе, Банк рассмотрит вопрос о целесообразности включения Вашей организации в Перечень рекомендованных оценочных компаний Банка.

Надеюсь на Ваше понимание! 

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта.
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, Наталья! Вижу, здесь помогают и отвечают на вопросы. Планирую в скором времени переезд в Москву. Подс... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

У вас еще и автоответ настроен...Позорище!Остальные пользователи, оцените клиентоориентированность банка - шаблонны... Читать полностью

Профессиональное обслуживание специалистов Банка ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и отдачу своей работе! Обращалась в Банк для оф... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

Наталья, я уже не знаю каким способом общаться с Вами/вашим банком.Вопрос ниже со статусом - ответ дан, хотя это со... Читать полностью

Благодарю Наталью Верниковскую!
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность за помощь Наталью Верниковскую! Обращалась по вопросу снятия обременения. У меня была с... Читать полностью

От банка поступает неправильная информация в БКИ
Банк ДОМ.РФ

Благодарю:) Ожидаю. Читать полностью

Игнорирование вопроса
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Две недели назад написал вопрос, все сроки ответа вышли, вы продолжаете отвечать другим людям, а меня... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

На каком основании отредактирован мой последний комментарий? И из него удалена большая часть информации???Мало того... Читать полностью

Почему никто не связался с представителями финансового управляющего для решения вопроса о снятии обременении, КОТОРОЕ ВАШ БАНК НЕЗАКОННО НЕ СНИМАЕТ
Банк ДОМ.РФ

Связывались ли представители банка с финансовым управляющим И*****ко Н.А. для решения вопроса про снятие обременени... Читать полностью

Не можем закончить сделку, так как закладная оказалась в Дом РФ прошу СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ !!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте ! 28.09.2021 в отделении банка ВТБ на Авиамоторной должна была состояться слелка купли-продажи квартир... Читать полностью

15.10.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Вклад пополнил, но еще не пришли
Банк ДОМ.РФ

Пополнил вклад по qr коду по сбп, но деньги так и не пришли Читать полностью

Паспортные данные
Банк ДОМ.РФ

Как изменить паспортные данные в личном кабинете, если поменяла паспорт? Читать полностью

Возвращение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. Подскажите, пожалуйста, получил ли банк мою трудовую, отправленную на почту it-ipoteka@dom... Читать полностью

Возвращение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина, я заключил с банком АО «Банк ДОМ.РФ» договор ипотечного кредитования в рамк... Читать полностью

Блокировка карты. Отказано в операции
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. У меня заблокированы деньги на банковской карте. Опишите, пожалуйста, подробно как и куда... Читать полностью

Рассмотрение возвращения ставки по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день!На волне общей просрочки документов на ит ипотеку, решил проверить срок и ставку. Ввиду техн... Читать полностью

Где мои проценты по вкладу. Банк дом рф
Банк ДОМ.РФ

Сегодня у меня закрылся вклад, он вывелся автоматически на счет, но проценты по вкладу не поступили, где проценты п... Читать полностью

Дойдут ли деньги , если указан БИК и к/сч головного банка, а не филиала?
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, спасибо! А если банк отклонит платеж, он вернется обратно на счет эскроу или этот счет закрывается сразу... Читать полностью

По окончании вклада на какой счет отправят % и сумму вклада?
Банк ДОМ.РФ

По окончании вклада куда переведут % и сумму вклада Читать полностью

Здравствуйте! Снять залог
Банк ДОМ.РФ

Почему с 2018 года не сняли залог ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с рассрочкой в Озон-банке!
Ozon Банк

Озон-банк после того как я погасил все долги по рассрочке, придумал мне долг в 503 рубля. Я пытался показать предст... Читать полностью

Альфа-банк ворует деньги со счетов клиентов.
Альфа-Банк

Что за списание денег за услугу "Альфа-чек" с моего счета? Я никаких услуг не подключал. Прошу вернуть деньги. Читать полностью

Не могу оформить ни один продукт банка
Т-Банк

Эту карту я оформил вчера,и ее сразу же закрыли,не я оставлял заявку́ на закрытие,а банк решил ее закрыть Читать полностью

День внесли, но на карту не поступили.
Альфа-Банк

Уже обращались к Вам за решением вопроса, но денег до сих пор нет на карте. Пополняли карту через терминал сбер, де... Читать полностью

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть выполнена
Альфа-Банк

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть вы... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Из за ошибки в банке пострадал морально и материально
Альфа-Банк

Днём была ошибка в приложении, и я не мог перевести деньги человеку, из за чего был конфликт где я потерпел ущерб,... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись и карта в Тинькофф Банке... Читать полностью

Не могу оформить ни один продукт банка
Т-Банк

Здравствуйте,пользовался банком года 3 назад,но меня заблокировали не объяснив причину.Решил закрыть все счета и о... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись в Тинькофф Банке были заб... Читать полностью

Увеличили процентную ставку по ИТ ипотеке
Сбербанк

Александрова Мария, нам помогут вернуть процент, у нас в договоре не установлены ни сроки ни запроса ни разу не был... Читать полностью