45
Ответ банка не коректен, как и от банка эквайринга и адресован некому Максиму Вергунову кем я не являюсь.
так же напоминаю что оплаты проходили и с других банков в данные мерчанты в те-же даты и денежные средства успешно возвращаются, а значит банк провёл процесс chargeback не добросовестно.
Chargeback процесс, который обеспечивает фин. защиту держателя карты любого банка.При выпуске пластиковых карт банк соглашается с правилами данной платёжной системы.
И обязуется при заявлении клиента на не оказанную услугу направить запрос в банк эквайринг вернуть средства. Эквайринг должен предоставить доказательства от продавца т.к. у них договорные отношения. Должны быть доказательства получения товара. Если ответ сфальсифицирован, то клиент направляет в банк эмитент т.е. вам не согласие, и банк передаёт заявление в компанию Visа (арбитраж)принимает решение и списывает с эквайринга средства и направляет в банк эмитент клиенту.
Вот так примерно происходит процедура. Поэтому ваш ответ является не корректным и нарушает согласие между Почта Банк и Visa.
В чат банка направлено заявление о несогласии сегодня.
Услуги не оказаны товар не получен .
№ № Карты клиента Дата проведения операции Дата обработки операции Место совершения операции Сумма/Валюта
1 VISA5305 06.07.2021 07.07.2021 XBILL*4GETECARD 8717.94руб.
2 VISA5305 03.07.2021 04.07.2021 GZE006RD 9225руб.
3 VISA5305 02.07.2021 03.07.2021 XBILL*4GETECARD 9519.81руб.
4 VISA5305 02.07.2021 03.07.2021 XBILL*4GETECARD 9312.84руб.
5 VISA5305 06.06.2021 07.06.2021 GEP001AY,KYIV,UA 1070.06руб.
6 VISA5305 06.06.2021 07.06.2021 GEP001AY,KYIV,UA 2140.14руб.
7 VISA5305 06.06.2021 07.06.2021 GEP001AY,KYIV,UA 4280.29руб.
8 VISA5305 06.06.2021 07.06.2021 GEP001AY,KYIV,UA 8025.53руб.
Здравствуйте!
Данный раздел носит консультационный характер. В рамках раздела "Вопрос-Ответ" нет возможности провести расследование по Вашему вопросу.
Вы можете зарегистрировать новое обращение в Банк через горячую линию Банка или ЧАТ.
На основании Вашего обращения будет проведена проверка и предоставлен ответ.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
В очередной раз обращаюсь с просьбой устранить ошибки в приложении снежный заезд. Не возможно участвовать, постоянн... Читать полностью
Застрахована на 400000 руб. От несчастного случая, 29.11.24. произошёл страховой случай, наезд транспортного средс... Читать полностью
Здравствуйте,на основании исп.производства денежные средства заблокированы ,но не списаны в счет долга и к судебном... Читать полностью
Оформил полис страхование жизни по ипотеке. Полис не пришёл на эл. Почту. Могу ли обратиться в страховую компанию н... Читать полностью
Оформил полис страхование жизни по ипотеке. Полис не пришёл на эл. Почту. Могу ли обратиться в страховую компанию н... Читать полностью
Пришло сообщение, что карта рассрочки была заблокирована, нужно предоставить документ о официальном месте работе, н... Читать полностью
27.12.2024 возвращала деньги людям. Банк заблокировал все счета. О том что мне все заблокировали я узнала только из... Читать полностью
26.12.2024 11:5310Добрый день. Ситуация с Альфа банком. Есть кредитная карта на 600 т.р, потрачено около 500т.р. ис... Читать полностью
как открыть накопительный счёт под 25 процентов через банки.ру Читать полностью