Список вопросов
Ответ дан

незаконное списание средств

28.09.2021 21:11
50

здравствуйте. у меня с карты были сняты деньги на мошеннических сайтах. я обратилась в банк, мне отказывают в отмене транзакции. Каким образом я могу вернуть деньги и на каком основании мне отказают в возвращении моих средств? это зарплатная карта, я являюсь постоянным клиентом.

Здравствуйте!

К сожалению, Вас не удалось идентифицировать для проведения проверки.

Для консультации по Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться на горячую линию или в ЧАТ.

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наследство
Почта Банк

Когда будет ответ по трек номеру?  Читать полностью

Отозвать получение пенсии, но оставить действующий сбер. счет.
Почта Банк

Хочу отказаться от получения пенсии в Почта банке, но оставить действующий сберегательный счёт и привязанную к нему... Читать полностью

Закрытие лицевого счета
Почта Банк

Здравствуйте я инвалид 1 гр не могу в вашем банке закрыть лицевой счет. Было банкротство в прошлом году приносила в... Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Здравствуйте! Очень жду номер трека повторно отправленного нотариусу письма. Вы обещали повторно отправить письмо м... Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Здравствуйте! Прошу прислать номер трека письма нотариусу.  Читать полностью

Ошибочный технический овердрафт
Почта Банк

Добрый день.Прошу составить обращение с номером, для того чтобы отменить ошибочный овердрафт в размере 11104,10 руб... Читать полностью

Технический овердрафт
Почта Банк

Здравствуйте.При пополнении счета дебетовой карты почта банка, в мобильном приложении почта банка, образовался техн... Читать полностью

Отказывают в получении выписки по счету
Почта Банк

Здравствуйте. 09.02.2022года обратился в отделение Почта банка в городе Таганроге (ул.Чехова, 341, оператор банка О... Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Здравствуйте! Прошу сообщить номер трека повторно отправленного моему нотариусу письма.  Читать полностью

Наследство
Почта Банк

Спасибо. Прошу прислать мне номер трека. Сможете, или напомнить о себе 5.02.22? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк начислил неустойку за отсутствие страхования недвижимости

Хотела бы еще добавить к вышесказанному, что единственное уведомление, которое поступало мне до 31.03.25, это то, ч... Читать полностью

Отказ от расчетно-гарантийных услуг "Премиум"
Совкомбанк

При покупке автомобиля в кредит в Совкомбанке в стоимость кредита были включены дополнительные платные услуги в раз... Читать полностью

Уменьшение платежа по кредиту

Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью

Поднялась ставка по IT ипотеки с 4.1% до 14.5%
Сбербанк

28 августа 2023 года я оформил IT-ипотеку в Сбербанке под 4.1%. С момента взятия кредита и до текущего момента мест... Читать полностью

Уменьшение платежа по кредиту
Сбербанк

Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью

Зачисление средств на счет.
Совкомбанк

Здравствуйте.Сегодня (17.04.25), я внес деньги на счет автокредита, номер договора 2737784528.Деньги вносил через п... Читать полностью

Не выдают наличные средства , а так же не переводят на банковский счет при 161 ФЗ
Ак Барс Банк

Девушка, ваше самое последнее сообщение противоречит закону 161ФЗ. Мне дал пояснения ЦБ, ваш отказ в выдаче наличны... Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD101NUT5 от 15.04.2025, Савина Дарья Сергеевна
Альфа-Банк

Здравствуйте, произвели оплату страхового продукта Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD101NUT5 от 15.0... Читать полностью

Сбер не исполняет требование суда
Сбербанк

Требую разобраться и предоставить ответ сегодня же. Делаю вывод, что Сбербанк просто ПОТЕРЯЛ исполнительный лист. П... Читать полностью

Заблокировали счет, чат не отвечает уже долгое время
Ozon Банк

Написал в чат объяснение по поводу переводов. Средства зависли. Чат не отвечает вообще. Звонил в поддержку, сказали... Читать полностью