29
При визите в банк 01.10.2021г. по адресу г.Москва , Подсосенский переулок д. 30, строение 3 мне не исправили ошибки в договорах, а наоборот предложили расторгнуть договора, больше не обслуживаться в вашем банке и внесли мой телефон в чёрный список. Зачем вы говорите неправду в комментариях и вводите в заблуждение портал «Банки ру» и его читателей????https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10567997/
Уважаемая, 1as!
Официальный ответ банка в отзыве по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10567997/, был размещен ошибочно. Сведения о ошибке были предоставлены администрации портала Банки.ру. Просим вас ознакомиться с верным официальным ответом банка.
На ваше обращение № 012-124077-09-21 от 28.09.2021 сообщаем, что во всех заключенных с вами, как Клиентом и как представителем Клиента, Договорах, паспортные данные указаны верно, даты отображаются в формате чч.мм.гг., так предусмотрено программным обеспечением АБС Банка. Формат ввода данных имеет преднастроенный характер и не подлежит ручной корректировке. В банке систематизированы и отработаны все процедуры идентификации клиентов банка, при приеме и обслуживании клиентов, сотрудники проводят ряд комплексных мероприятий, в том числе сверяют представленные документы с информационными базами и проверяют соответствие не только даты выдачи паспорта, но и серию и номер (которые имеют уникальное значение), дату рождения, место регистрации и др.
Все заключенные с Клиентом Договоры заполнены и подписаны Сторонами и изменению не подлежат.
В ходе проведенной по вашей жалобе проверки, нарушений в действиях банка не выявлено. Периодически на стороне провайдера сотовой связи проводятся профилактические работы, при которых клиенты могут испытывать трудности при звонках на номера телефонов банка, при этом доступность сохраняется, в том числе по иным каналам связи указанным на официальном сайте Банка.
Благодарим за обращение!
Эксперт
Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью
Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в Санкт-Петербурге в Квант мобайл банке был открыт вклад со сроком окончания 30 ноября 2022... Читать полностью
10 декабря 2021 г. написал подробное письмо руководству совкомбанка. Привет в тот же день получил : "Вы точно писал... Читать полностью
Списали 400 000 рублей с дебетовой карты с формулировкой уменьшение доступного остатка. Причину не объяснили, срок... Читать полностью
Добрый день! По поводу работы онлайн и мобильного приложений. Не знаю в чём причина, но после 17.00 по иркутскому в... Читать полностью
спасибо Эдуарду помог разобраться с возникшими вопросами профессионально и быстро Читать полностью
Здравствуйте, у меня открыт вклад супер копилка хотел узнать он действует не закрыт? И какая сейчас ставка на вклад... Читать полностью
Здравствуйте, у меня открыт вклад супер копилка хотел узнать он действует не закрыт? И какая сейчас ставка на вклад... Читать полностью
Вчера я обратился в отделение банка, расположенное в Вознесенском переулке (г.Москва) с целью снять денежные средст... Читать полностью
Добрый день! Мне необходим вклад с наибольшим процентом. Проценты можно в конце, срок до 1 года. Спасибо. Читать полностью
Сегодня посетила отделение Азиатско-Тихоокеанского Банка (недалеко от м. Курская). С отрудница банка отказалась отк... Читать полностью
Добрый день! Сегодня в Т-банка закрылся вклад, который оформляла в Росбанке, деньги перевели на кошелек в Финуслуги... Читать полностью
Справку о движении средств мне уже предоставляли, но мне нужна расширенная детазицация, чтобы посмотреть куда конкр... Читать полностью
Здравствуйте. При процедуре банкротства был открыт счёт в Совкомбанке. Хочу получить дебетовую карту Читать полностью
Банк не закрывает счет с 19 ноября 2024 года и удерживает мои деньги. каждые две недели одни отписки, что что-то им... Читать полностью
Здравствуйте. Я открыла накопительный счет ВТБ, поскольку у ВТБ приветсвенная ставка 24% на три месяца. Но сейчас и... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией. Когда-то давно, видимо, был настроен автоплатеж на мегафон. Карту недав... Читать полностью
Добрый день. Я уже больше 2 недель каждые 2-3 дня по минут 30-40 трачу на общение с тех.поддержкой. Обещают разобра... Читать полностью
при внесении наличных на дебетовую карту банкомат Альфа-Банка порвал купюру на две части, одна осталась в купюропри... Читать полностью
Здравствуйте.В конце декабря я оставляла отзыв на вашем сайте банки.ру о банке Совкомбанке. https://www.banki.ru/se... Читать полностью
добрый день,22.01.25 пришло пособие на ребенка и его списали в счет долга по кредиту,но я сейчас нахожусь в сложной... Читать полностью