38
Подаю заявление на частично-досрочное погашение ипотечного кредита с уменьшением суммы. Расчет показывает что со следующего месяца придется платить больше. Ошибка встроенного калькулятора очевидна.
Оставил обращение с описанием ошибки. Сроки вышли, ответа нет.
Звоню, уточняю. Отвечают, что по обращению стоит пометка выполнено. Захожу снова - всё как было. Бездействие очевидно.
Оставляю новое обращение. Есть подозрения что оставлять обращения бессмыслено, уже 3 раза, результат - бездействие.
Сроки рассмотрения ведут к прямым финансовым потерям. Технические ошибки ведут к прямым финансовым потерям. Суммы пока не очень большие, но очень неприятно, что отсуствует адекватаная реакция со стороны банка.
Итого: уголовное дело по статье "грабеж" или "мошенничество" должно быть возбуждено в отношении банка, чтобы они начали адекватно реагировать на технические ошибки и их устранение?
Здравствуйте!
К сожалению, по тем данным, которые вы предоставили, не удалось идентифицировать вас как клиента Газпромбанка.
Будем благодарны, если вы напишите в личные сообщения контактный номер телефона для связи, а также ФИО.
Мои коллеги обязательно проведут проверку и свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Мария, продавец приехал из другого субъекта РФ и ожидал в банке более 2 часов. Решите мою проблему, пожалуйста. Мне... Читать полностью
Здравствуйте, у нас в городе очень интересная ситуация. Вы сможете мне пояснить, почему в разных отделениях сбербан... Читать полностью
Уважаемая Людмила! Возвращаясь к своему вопросу об отказе в выдаче ипотечного кредита (вопрос от 09.08.2010г) хочу... Читать полностью
05 сентября 2011 года,собрав все необходимые документы для подачи заявки на оформление ипотеки (список документов б... Читать полностью
Добрый день в 2020 году рефенансировал ипотеку и взял дополнительную сумму денег,слышал что из за этого могут отказ... Читать полностью
Добрый день! На 13.03.2018 в ВТБ была назначена сделка! Квартира покупается в ипотеку, вторичка, прямая продажа. Ип... Читать полностью
Добрый день!Такой вопрос, оформили ипотеку в Сбере на строительство жилья, первоначальный взнос состоит из собствен... Читать полностью
17.10 зарегистрировали заявление на ПДП по ипотеке. Банк заявление отклонил ,причину не озвучил . Пришли в офис,ска... Читать полностью
Здраствуйте у меня вот какой вопрос я живу в частном секторе у меня есть земля я хочу построить дом еще один,но для... Читать полностью
Добрый день! При покупки жилья получили одобрение предварительное в сбербанке, действующие на 3 месяца. Затем был с... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью
Пользовался данным банком на протяжении нескольких лет как основным, пренебрегал другими банками, считал т-банк луч... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью