Добрый день!
Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема.
Заходим на i.vtb.ru по двум разным ЭЦП, одна установлена в реестре, вторая токеном.
По первой заходит нормально, по второй перестал заходить на прошлой неделе, после выбора сертификата пишет не возможно отобразить страницу и всё.
Сам токен и сертификат при этом видит, срок действия не закончился, в КриптоПро проверку проходит.
Может подскажите в чём может быть проблема?
Добрый день!
Для проведения проверки просим вас уточнить ИНН и полное наименование организации, а также просим прислать пошаговые скриншоты, содержащие возникающую трудность при входе в систему. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 418273». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
![Цегельная Ольга](https://static4.banki.ru/ugc/a5/c2/e6/Foto_Cegel_na_O.N..jpg)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Выгодное начало![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Новое время![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Наличными![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Экспресс![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Под залог автомобиля![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Автокредит наличными![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Под залог недвижимости![ВТБ](http://static2.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
Подскажите пожалуйста - в результате рассмотрения причитающаюся мне долю наследства перечислили на мой валютный м... Читать полностью
Добрый день. 16.08.2024 г мной был отставлен комментарий на ваш ответ по обращени. CR-13695433. в сообщении от Банк... Читать полностью
Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Читать полностью
Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью
На какой пункт правил Вы ссылаетесь? Читать полностью
Добрый день! Ответ получил. В нем снова информация о правильности начисления процентов и о том, что я сам должен сл... Читать полностью
Баннер в приложении есть. Вот только оформление по ссылке из него привело к тому, что я теперь не участвую в акции.... Читать полностью
Здравствуйте. По обращению CR-13723029 нет ответа уже практически месяц. Читать полностью
Какое-то совершенно неэффективное занятие - задавать здесь вопросы. Уже больше недели не могу получить вразумительн... Читать полностью
Проблема не решена. Счета не закрыты. Думаю, жалоба в Центробанк вам поможет. Читать полностью
Добрый день, в конце июня 2024 закрыл ИП и 1-го июля подал заявление на закрытие 2-х счетов (основной и счет бизнес... Читать полностью
Добрый день. В ПАО Банк ВТБ 26.05.2024 года закрыт кредит под номером ВЛК/РЦ0022-10698 от 26.05.2022 года, по компа... Читать полностью
10.09.24 статус платежа в банк втб Шанхай -одобрено, до сих пор платежа нет на счетах контрагента. Я обратилась с в... Читать полностью
Почему банк ВТБ не хочет прислать представителя банка мне в гг госпиталь я участник сво нахожусь в госпитале Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Хотел частично досрочно внести денежные средства в счет погашения ипотеки. Пере... Читать полностью
расчетный счет перешел с банка открытия и с момента перехода прошла уже неделя и с тех пор не могу зайти в онлайн б... Читать полностью
Добрый день. Подала документы на открытие р/с в банке на ИП. Но нет никакой реакции, хотя в рекламе и на горячей ли... Читать полностью
День добрый. заблокировали счет ИП в ВТБ. Запросили только небольшой пакет документов о обосновании экономической... Читать полностью
Закрыл два счета,кредитный и зарплатный,на кредитной был остаток 62р который вернули через день,на зарплатной 47тыс... Читать полностью
Я такой ответ уже слышал месяц назад.И по моему четко просил дать конкретный ответ, а не давать стандартные отписки... Читать полностью
Сотрудник в банке не может сказать, по горячей линии бот который не помогает . Сервис отвратительный Читать полностью
Не решили вопрос о возврате 100% оплаты страховки, которая еще не действительна и дороже на 3тр, конечно... Зачем?... Читать полностью
а что могли быть за жалобы? куда их доносили вообще? Читать полностью
Года ~ 2 - 3 назад молодые люди "приятной наружности" выдали мне в магазине "5-очка" карту с номером указанным в за... Читать полностью
Я гражданин Узбекистана могу ли я получить кредит или взаймы Читать полностью
На чей адрес отправить письмо с информацией о том что у меня нет личного кабинета в банке и я никому не доверяю п... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста : Что должно быть больше(выше) в кредитном договоре ПСК или процентная ставка ,... Читать полностью
Объясните причину удаления двух отзывов об альфа банке, после того как был оставлен второй отзыв. Читать полностью
Года ~ 2 - 3 назад молодые люди "приятной наружности" выдали мне в магазине "5-очка" карту с номером указанным в за... Читать полностью
Написала отзыв, модераторы проверили, опубликовали. Банк пишет что ничего не сделано пишет что звезду не показывает... Читать полностью