56
У меня зарплатная карта вашего банка. Сегодня при попытке оплаты налогов обнаружил, что доступ в интернет-банк заблокирован. Предложено лично явиться в офис банка. У меня нет лишнего времени таскаться по вашим офисам. Кроме того с 25.10 в Самарской области объявлен локдаун по ковиду. Своими действиями вы создаете проблемы клиентам и способствуете распространению эпидемии. Требую восстановить доступ. Данные предоставляю.
Сергей, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
Так как Вы долгое время не пользовались дистанционным банковским обслуживанием, учетная запись была отключена. На данный момент доступ восстановлен.
Карта с офисами доступна и работает на сайте Банка корректно.
Рекомендую Вам проверить дату на Вашем устройстве, очистить кэш браузера, либо использовать другой браузер для проверки.
Если проблема сохранится, то пришлите снимок экрана и дату/время операции нам на адрес электронной почты otzyv@domrf.ru , в теме письма укажите "Обращение 418383".
Надеюсь на понимание.
С уважением, Роман Мазетов.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
С ответом не согласен, есть официальный ответ Сбербанка по пляжному поручению, прошу его рассмотреть Читать полностью
Да, ваши коллеги связались со мной. Вопрос решается. Но я вам говорю не о договоре комплексной программы страховани... Читать полностью
Добрый день, вот такой ответ я получила от БКИ АО ОКБ Добрый день, Юлия Викторовна!Благодарим за обращение в АО"ОКБ... Читать полностью
Добрый день! Специалист связался, но вопрос не решен.Банк упорно требует отметку в ДДУ с новым регистрационным номе... Читать полностью
Добрый день.В августе 2021 произвел рефинансирование семейно ипотеки в банке ДомРФПо условия договора до момента ре... Читать полностью
Добрый день, сегодня просмотрела свою кредитную историю в АО ОКБ данные до сих пор не скорректированы, с момента Ва... Читать полностью
Обратился через личный кабинет банке Дом.РФ с рефинансированием действующей ипотеки. Предоставил все необходимые до... Читать полностью
Воспользовался продуком Семейная ипотека с господдержкой в банке дом.рф. При оформлении договора мне навязали страх... Читать полностью
Первоначально оформляли заявки на ипотеку (2 шт.) для покупки квартиры в ЖК Столичном, потом появился более интерес... Читать полностью
Здравствуйте,Моим дядей было внесение 1.500.000₽ 3 операции по 500.000₽, 500 я перевел, после забллкирвали мою карт... Читать полностью
Добрый день. Невозможно открыть вклад онлайн 01.03.2025 Читать полностью
Через сервис Банки ру перевела деньги в ваш банк. Договор есть, а средства непонятно где? Читать полностью
Вечер субботы, звонят коллекторы или кто то кто представляется коллекторами Дома РФ, вы издеваетесь? Читать полностью
При открытии вкладов банк не предупреждает, что за пределами РФ он никак не обслуживается!! Вы не сможте пользьват... Читать полностью
В продолжение : я писал в поддержку, безрезультатнов кабинет не дает зарегистрироваться, выдает ошибкупишу тут не п... Читать полностью
День добрый!Мою ипотеку из Росбанкаперевели к вам и начались проблемы:В приложение войти невозможноДозвониться до б... Читать полностью
мне нужно посмотреть открытые, через банки. ру, вклады в банке Дом. рф. как это сделать? Читать полностью
как посмотреть историю переводов Читать полностью
Не вернули платеж за отмененный заказ на Авито. 24 марта 2025 оплатил заказ на сумму 6605 руб. 25 марта 2025 заказ... Читать полностью
https://www.banki.ru/banks/ratings/?source=submenu_banksratings Читать полностью
Так получилось, что возникла необходимость прийти в отделение банка. После общения с клиентским менеджером увидел у... Читать полностью
За период с 15.02.2025 по 14.03.2025 года мне был начислен кешбэк в размере 1394,3 баллов. После того, как 16.03.20... Читать полностью
Жалоба на злоупотребление служебным положение сотрудника банка. При закрытие банковского вклада мне было отказано в... Читать полностью
21 января разместила негативный отзыв об Альфа-Банке. 4 февраля администратор написал, что ждет ответ банка. 5 февр... Читать полностью
ИЛ ФС 0451***, должник самолет заречье Читать полностью
Добрый день, прошу Вас разобраться с висящей заявкой статус на рассмотрении от 12.11.2021 на сумму 2000000 руб. к... Читать полностью
После миграции РОСБАНК-тбанк все деньги теперь в тбанке. Нахожусь и проживаю за границей. Я никогда не был клиентом... Читать полностью
Добрый день в отчете скоринг бюро висит заявка статус -на расмотрении от 04.06.2024г. УИД01ef2268-841f-17c8-ba4f- 2... Читать полностью