61
Здравствуйте. 02.09.2021 когда я находилась на работе, мне поступил странный звонок и в это время Смс с номера 900. НИКАКИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ Я НЕ СООБЩАЛА! Но чтобы убедиться что с моими счетами все в порядке обратилась в филиал Сбербанка по адресу: Камышинская 4. Сотрудник который меня принимал в 3 окне по имени Денис уверил меня что с моими двумя счетами Все хорошо . на дебиторской около 3000 и на кредитной чуть больше 120000 , я сказала что так как у меня сразу после звонка отключили сбербанк онлайн и я не могу ничего увидеть хочу оба счета заблокировать, на что он ответил без проблем и выполнил все нужные операции. Так же он ответил что на меня пытались оформить кредит более 450000 рублей. Я проявила желание написать заявление о мошенничестве, но он мне отказал , сказав что это бесполезно. Взял с меня заявление на новую дебиторскую карту и сказал ждать смс . прошла неделя и мне поступила смс сообщение о готовности новой карты. Я пришла в это же отделение мне сотрудник, который принимал в 17 окне перед тем как выдать карту по моей просьбе еще раз посмотрел карты блокированные и уверил что долгов нет и карты обе не действуют . Я попросила в этом случае уничтожить при мне обе карты и он из порезал ножницами на мелкие кусочки. И через 1,5 месяца спустя !!! Мне приходит смс о том , что я должна внести долг на кредитную карту ! Я позвонила на номер 900 и мне сказали , что у меня сняты были деньги 02.09.2021 в какой то "хоум кредит" я обратилась в этот же филиал, с меня взяли заявление, которое составил сотрудник не указав подробностей. И мне пришел ответ с отказом о возврате денежных средств! Я обратилась в компетентные органы. Но как законопослушный гражданин хочу чтобы мне обьяснили , как сотрудники позволили действовать мошенникам и ничего мне не сообщить о переводе для меня такой огромной суммы непонятным лицам . не аннулировали эту операцию и не уведомили меня о ней! Теперь придется брать где-то кредит , и закрывать этот так как там огромные проценты будут. Я пострадала и морально и материально. Прошу принять меры
Здравствуйте!
Все проверила, когда вы обратились в офис, сотрудник заблокировал карту, сумма на ней была заморожена, но списания не было.
В момент вашего обращения заявление по факту мошеннических действий уже было зарегистрировано.
Я направила на вашу электронную почту подробный ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты. Деньги переводили на лечение дочери. Наличные также не отдали. Были в банке. Ска... Читать полностью
все было направлено 13.11 и 05.12, прособа проверить почту и предоставить ответ, а причинах отсутствтя каких либо д... Читать полностью
Мне необходимо было оплатить пакет Дом клик плюс. Я обратилась в офис банка по адресу мкр. Горский, 66, Новосибирск... Читать полностью
Вторичное обращение в службу заботы о клиентах в связи с игнорированием Сбером Решения Суда о выплате денежных сред... Читать полностью
Купер. Заказ H10688637456. Была ошибка в адресе доставки. Курьер позвонил, ему объяснили , что произошла ошибка.... Читать полностью
заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью
Теперь встал вопрос, почему мне вообще не начислили никакой кешбек после 14 дней, после заказа???заказ был сделан 1... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью