63
Здравствуйте. 02.09.2021 когда я находилась на работе, мне поступил странный звонок и в это время Смс с номера 900. НИКАКИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ Я НЕ СООБЩАЛА! Но чтобы убедиться что с моими счетами все в порядке обратилась в филиал Сбербанка по адресу: Камышинская 4. Сотрудник который меня принимал в 3 окне по имени Денис уверил меня что с моими двумя счетами Все хорошо . на дебиторской около 3000 и на кредитной чуть больше 120000 , я сказала что так как у меня сразу после звонка отключили сбербанк онлайн и я не могу ничего увидеть хочу оба счета заблокировать, на что он ответил без проблем и выполнил все нужные операции. Так же он ответил что на меня пытались оформить кредит более 450000 рублей. Я проявила желание написать заявление о мошенничестве, но он мне отказал , сказав что это бесполезно. Взял с меня заявление на новую дебиторскую карту и сказал ждать смс . прошла неделя и мне поступила смс сообщение о готовности новой карты. Я пришла в это же отделение мне сотрудник, который принимал в 17 окне перед тем как выдать карту по моей просьбе еще раз посмотрел карты блокированные и уверил что долгов нет и карты обе не действуют . Я попросила в этом случае уничтожить при мне обе карты и он из порезал ножницами на мелкие кусочки. И через 1,5 месяца спустя !!! Мне приходит смс о том , что я должна внести долг на кредитную карту ! Я позвонила на номер 900 и мне сказали , что у меня сняты были деньги 02.09.2021 в какой то "хоум кредит" я обратилась в этот же филиал, с меня взяли заявление, которое составил сотрудник не указав подробностей. И мне пришел ответ с отказом о возврате денежных средств! Я обратилась в компетентные органы. Но как законопослушный гражданин хочу чтобы мне обьяснили , как сотрудники позволили действовать мошенникам и ничего мне не сообщить о переводе для меня такой огромной суммы непонятным лицам . не аннулировали эту операцию и не уведомили меня о ней! Теперь придется брать где-то кредит , и закрывать этот так как там огромные проценты будут. Я пострадала и морально и материально. Прошу принять меры
Здравствуйте!
Все проверила, когда вы обратились в офис, сотрудник заблокировал карту, сумма на ней была заморожена, но списания не было.
В момент вашего обращения заявление по факту мошеннических действий уже было зарегистрировано.
Я направила на вашу электронную почту подробный ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту уже год мучаюсь хожу за зарплатой в банк стою в очередях уже... Читать полностью
списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились Читать полностью
Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
Добрый день. Вчера при снятии наличных в банкомате Сбербанка по карточке ВТБ у меня списали комиссию. Снимала 1000... Читать полностью
Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью
Самые ужасные POS терминалы в стране, если не в мире...Только эти терминалы через раз читают карты, отказываются чи... Читать полностью
Прошло больше 2 недель с момента направления обращения, уже даже поданы соответствующие жалобы в ФССП и Прокуратуру... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент Сбербанка хоть и год им уже не являюсь из за блокировки Фз 115 , я честный порядочный челове... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Добрый день ! Хочу уточнить начисление процентов по вкладу с 18.07.24 под 18% годовых , на 9 мес , срок... Читать полностью
Добрый день. Почти месяц сотрудники Сбера не могут разобрать первый пункт кредитного договора, ссылка на мой запрос... Читать полностью
Добрый день, прошу срочно помочь! Через торги (банкротные) покупатель приобрел ипотечную квартиру согласно Протоко... Читать полностью
Было составлено 4 образения, последнее №250418-7000-377349 написано что якобы я не нажал кнопку "участвовать" хотя... Читать полностью
Обязательство и документы котрый показывает что я оплачу налог , патент, регистрация, миграционная карта, паспорт,... Читать полностью
Извините Мария, но к сожиления уже 9 дней нет ответа банка хотя. документы было направлени на почту который вы указ... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью
для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью
Кристина, доброго времени суток!Да, в данный момент счет разблокирован. Но остаются вопросы.1. Как так получается,... Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью