Здравствуйте.
13 сентября оформил заказ на сайте https://lavkakormov.ru/ с оплатой картой вашего банка, с интернет магазина со мной никто по заказу не связался. Спустя несколько дней их сайт перестал работать, прочитал про них отзывы на яндекс маркете и гугле, и понял что они
перестали отправлять заказы.
Отзывы:
https://market.yandex.ru/shop--lavka-kormov/399230/reviews
https://www.google.com/search?q=lavkakormov.ru
Телефон их недоступен: +74994954746
По почте также не отвечают info@lavkakormov.ru
Платеж был произведен через robokassa, несколько дней назад они ответили:
На данный момент магазин не предоставил информации по вашему заказу. Если товар вами не был получен, то за возвратом рекомендуем вам обратиться в банк-эмитент вашей карты, там вы сможете инициировать процедуру опротестования платежа (chargeback).
В чате совкомбанка предложили только заблокировать мою карту и перевыпустить.
Куда обращаться для опротестования платежа?
Добрый день!
Благодарю за уточнение
Ваш запрос №96575079 был принят в работу. Пожалуйста, уточните информации о том, какой товар вами приобретался и когда Вы ожидали его получить, а также, когда в последний раз Вы обращался в торговую точку для решения данного вопроса (укажите дату). Письмо с информацией просим Вас направить на электронный адрес feedback@sovcombank.ru
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью
и можно ли узнать по подробнее об условиях Читать полностью
анк сократил период предоставленной ранее рассрочки из-за отключения подписки Халва десятка. Очень неприятно и неож... Читать полностью
Доброго времени суток!Оформила автокредит в ПАО СовкомбанкВ рамках кредитного договора, согласилась оформить карту... Читать полностью
При получении кредита мне дали карту Халва МИР. Сотрудник банка объяснила что я могу пользоваться банкоматами други... Читать полностью
Подскажите Куда можно выслать дополнительную информацию по дому , точнее фотографии ,для точной оценки имущества и... Читать полностью
На ваши действия подана жалоба в ЦБ РФ. Ждём ответа и от них. Читать полностью
Здравствуйте. До сих пор мой отзыв от 10 декабря не зачли. Попросили скан вклада- предоставила, но все равно отобр... Читать полностью
Здравствуйте. До сих пор мой отзыв от 11 декабря не зачли. Попросили скан вклада- предоставила, но все равно отобр... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка, прошу выслать мне реквизиты длля оплаты товарного кредита № 11675119435 на Мурзина Рауф... Читать полностью
Здравствуйте! Поздравляю Вас с новым годом!!!Прошу помочь с проблемой о повышении % ставки за автокредит.В период с... Читать полностью
Здравствуйте! Я взяла кредит 199000 рублей на 24 месяца 30.11.24 с ежемесячным платежом 8269,93. В приложении банка... Читать полностью
Здравствуйте. 26 декабря 2024 года я переводила собственные средства 1000₽ на свой счет в другом банке. Позже случа... Читать полностью
Доброе утро! 19 декабря перевела с Т-банка 8,45 тыс.руб. на погашение кредита за другого человека. Т-банк с меня сп... Читать полностью
При пополнении карты Совкомбанка через банкомат Сбербанка операция отклонилась , деньги возвращены обратно не были.... Читать полностью
Изначально в магазине брал рассрочу с прозрачным графиком платежей на 36 мес в Хоум Банк. Затем мой договор стал бе... Читать полностью
Добрый вечер. 30.12.2024 года я в своем приложении Совкомбанк совершал операцию по переводу своих денежных... Читать полностью
Почему вы обманываете ? Я понимаю все кушать хотят, но не таким же наглым образом ! Я перевёл 167 р СВОИХ ДЕНЕГ, не... Читать полностью
Сегодня в банке получила карту халва. За активацию карты перечислили на номер телефона 2000 руб (это 6 месяцев опла... Читать полностью
Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью
Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью
Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью
Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
Здравствуйте!Вы набираете агентов или могу ли я оформить страховки за другого человека и получить комиссионное возн... Читать полностью
здравствйте, отец просил передать, у него пропущенный 5.01.25 от 900, он был не на связи. свяжитесь с ним, пожалуйс... Читать полностью
Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу) Читать полностью