28
На прошлой работе вступила в это ...в зарплатный проект банка ДОМ.РФ, поменяв работу не озадачилась заменой банка, т.к. в ДОМе находится несколько вкладов, дабы не терять проценты не поменяла банк, и очень жаль! 19.11.2021 придя в магазин, и на кассе оплачивая товар моя операция была отклонена, я пыталась перевести с Дом.РФ на карту другого банка, моя операция была отклонена. То есть я, фактически, была оставлена без денег, никаких предупреждений, звонков, смс от банка не было, никто не предупреждал, что мне будут не доступны все услуги. Затем мне пришлось обратиться в колл центр, после 10 минут ожидания, мне сказали - ну возможно какой-то сбой. Какой-то сбой, и у тебя тупо нет денег, всё заблокировано. Я пришла в отделение банка, Краснознаменный пер.5В, попросила управляющего, мне сказали его нет, в банке 2 клиент-менеджера и огромная очередь. Я сказала, что не намерена ждать, мне срочно нужны деньги, минут через 15 ожидания спустилась дама, представившись руководителем отделения. Ничего нового руководитель отделения мне не сообщила: ну вот видите это сбой. Ребят, 21 век на дворе, такого нонсенса не было ни в одном банке у меня, я просто в шоке. В итоге, деньги снять в банкомате я тоже не могу, после моих звонков при входе в банк появилось уведомление - о технических работах, но когда я пыталась еще оплатить товар в магазине, никаких уведомлений не было. ДОМ.РФ - вы позорный банк, стыд и позор, в понедельник сниму все свои деньги и распрощаюсь с вами!
Добрый день!
Примите, пожалуйста, мои извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос уже в работе, я обязательно разберусь в произошедшем.
Прошу ожидать.
С уважением, Роман Мазетов.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
С ответом не согласен, есть официальный ответ Сбербанка по пляжному поручению, прошу его рассмотреть Читать полностью
Да, ваши коллеги связались со мной. Вопрос решается. Но я вам говорю не о договоре комплексной программы страховани... Читать полностью
Добрый день, вот такой ответ я получила от БКИ АО ОКБ Добрый день, Юлия Викторовна!Благодарим за обращение в АО"ОКБ... Читать полностью
Добрый день! Специалист связался, но вопрос не решен.Банк упорно требует отметку в ДДУ с новым регистрационным номе... Читать полностью
Добрый день.В августе 2021 произвел рефинансирование семейно ипотеки в банке ДомРФПо условия договора до момента ре... Читать полностью
Добрый день, сегодня просмотрела свою кредитную историю в АО ОКБ данные до сих пор не скорректированы, с момента Ва... Читать полностью
Обратился через личный кабинет банке Дом.РФ с рефинансированием действующей ипотеки. Предоставил все необходимые до... Читать полностью
Воспользовался продуком Семейная ипотека с господдержкой в банке дом.рф. При оформлении договора мне навязали страх... Читать полностью
Первоначально оформляли заявки на ипотеку (2 шт.) для покупки квартиры в ЖК Столичном, потом появился более интерес... Читать полностью
Нужна справка за переуд 2022 года по 2024. Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить огромное недовольство ПАО Сбербанк и АО Дом РФ за предоставление недостоверной информаци... Читать полностью
Добрый день! Я оформила в 2024 году одну льготную программу по семейной ипотеке в АО Альфа банке. До марта... Читать полностью
Екатерина - написал отзыв о закрытие всего в вашем банке - разберитесь пожалуйста и закройте все. - это просто ужас... Читать полностью
Правда ли сейчас открыть дебетовую карту могут только те, кто уже является клиентом машего банка и имеет кредит/ипо... Читать полностью
Вопрос Вы считаете это нормально что я не могу воспользоваться своими же средствами? Читать полностью
Оператор Читать полностью
Здравствуйте, вчера 14.01 открыл вклад через банку ру в банке Дом РФ на 19999 рублей. Но вклад до сих пор висит, чт... Читать полностью
Здравствуйте! Мне на почту написали с адреса tat.v.kuznetsova@tbank.ru с предложением о работе. Скажите, пожалуйста... Читать полностью
Почему еще отображается кредит, когда я его закрыл еще 08.04.2025 Читать полностью
Как может взять иностранцы кредит? Читать полностью
Приветствую поддержку Т-Банка, примерно 2 года назад у меня заблокировали счёт в вашем банке, я предоставил ордера... Читать полностью
Пользуюсь несколько лет услугами сотовой связи Т банка . 11.04.2005 я обнаружила, что моя сим карта заблокирована... Читать полностью
У меня заблокировали карту после того как было пополнение карты наличными через банкомат, в чат написал робот что н... Читать полностью
Здравствуйте, был момент месяца 2-3 назад наложили на мои счета 161-фз, на мой тинькофф счет и другие счета. Я узна... Читать полностью
Пользуюсь несколько лет услугами сотовой связи Т банка . 11.04.2005 я обнаружила, что моя сим карта заблокирована ,... Читать полностью