96
Добрый день,
Оказался в неприятной ситуации в случае с ипотекой от Сбербанка и ее оформлении через сервис ДомКлик.
Мы нашли подходящий объект, посмотрели квартиру и поняв, что она нам нравится подали заявку на ипотеку через ДомКлик. В заявке изначально была указана сумма покупки 13 000 000 с превоначальным взносом 4 000 000. Ипотека без подтверждения дохода, так как я ИП на патенте. 11 ноября 2021 года пришло письмо об одобрении. На основании этого письма я начал дейтсвия по подготовки договора купли-продажи, заказали оценки, составили предварительный договор купли-продажи, внес аванс продавцу, заказал финальный договор купли-продажи.
Вчера, 30 ноября 2021 года в банк были поданы отчеты об оценке и дополнительные документы.
Сегодня утром, 1 декабря 2021 года, поступил звонок от менеджера по ипотеке, в ходе которого мы еще раз уточнили все параметры кредита, общую сумму, первоначальный взнос и прочее. После звонка пришло сообщение об одобрении объекта недвижимости, но при этом сумма сделки изменилась и стала меньше на 1 000 000 рублей. То есть была сокращена сумма заемных средств.
В ходе общения с менеджером по ипотеке выяснилось, что 8 000 000 рублей это максимальная сумма одобренная для выдачи в регионах. Почему об этом не было известно на этапе предварительно одобрения - не понятно. Информация о местоположении квартиры была известна с момента подачи заявки и в заявке изначально было указано что это регионы.
В разговоре с менеджером пришли к выводу, что она составит заявку к руководству с целью уточнения как поступить в данной ситуации.
В довершении всего, вечером 1 декабря 2021 года мне поступает звонок от ДомКлик, который начался с фразы менеджера "Ну что вы подумали?". В ходе разговора поступило предложение подать заявку заного, якобы с 15 ноября 2021 Сбербанк увеличил максимальную сумму кредита по регионам, и если мы переофрмим заявку, то, возможно, требуемая сумма будет одобрена.
По итогу текущая сделка находится на грани срыва, я понес издержки по предварительной подготовке. Внятного ответа почему об ограничении в 8 000 000 для регионов не было известно раньше я так и не получил. Как я понимаю, при подаче повторной заявки, будет увеличена процентная ставка, так как в указанный период была повышена ключевая ставка ЦБ РФ.
Хотел бы получить ответ, почему сумма была снижена на предпоследнем этапе, хотя об этом ограничении было известно заранее.
Здравствуйте!
Сожалею, что сотрудники не сообщили вам своевременно о действующем лимите. Скорректировать одобренную сумму по заявке от 10.11., увы, невозможно.
Извините за неудобства!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Почему вы удаляете вопросы??? Когда устранят сбой по адресу Симферополь, пр. Кирова 14? Деньги вы обязаны выдать в... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
как вернуть 999р ,которые списао cyberlend без моего согласия,мне эта подписка не нужна ,уже её отклбчил ,но как в... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью
В марте 2024 года в офисе банка написала заявление о предоставлении кредитных каникул, заявление сотрудник принял,... Читать полностью
Здравствуйте.Когда решите?Мне смс ваши стабильно каждый день приходят, а в ответ я только и слышу как все решили уж... Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью