94
Добрый день,
Оказался в неприятной ситуации в случае с ипотекой от Сбербанка и ее оформлении через сервис ДомКлик.
Мы нашли подходящий объект, посмотрели квартиру и поняв, что она нам нравится подали заявку на ипотеку через ДомКлик. В заявке изначально была указана сумма покупки 13 000 000 с превоначальным взносом 4 000 000. Ипотека без подтверждения дохода, так как я ИП на патенте. 11 ноября 2021 года пришло письмо об одобрении. На основании этого письма я начал дейтсвия по подготовки договора купли-продажи, заказали оценки, составили предварительный договор купли-продажи, внес аванс продавцу, заказал финальный договор купли-продажи.
Вчера, 30 ноября 2021 года в банк были поданы отчеты об оценке и дополнительные документы.
Сегодня утром, 1 декабря 2021 года, поступил звонок от менеджера по ипотеке, в ходе которого мы еще раз уточнили все параметры кредита, общую сумму, первоначальный взнос и прочее. После звонка пришло сообщение об одобрении объекта недвижимости, но при этом сумма сделки изменилась и стала меньше на 1 000 000 рублей. То есть была сокращена сумма заемных средств.
В ходе общения с менеджером по ипотеке выяснилось, что 8 000 000 рублей это максимальная сумма одобренная для выдачи в регионах. Почему об этом не было известно на этапе предварительно одобрения - не понятно. Информация о местоположении квартиры была известна с момента подачи заявки и в заявке изначально было указано что это регионы.
В разговоре с менеджером пришли к выводу, что она составит заявку к руководству с целью уточнения как поступить в данной ситуации.
В довершении всего, вечером 1 декабря 2021 года мне поступает звонок от ДомКлик, который начался с фразы менеджера "Ну что вы подумали?". В ходе разговора поступило предложение подать заявку заного, якобы с 15 ноября 2021 Сбербанк увеличил максимальную сумму кредита по регионам, и если мы переофрмим заявку, то, возможно, требуемая сумма будет одобрена.
По итогу текущая сделка находится на грани срыва, я понес издержки по предварительной подготовке. Внятного ответа почему об ограничении в 8 000 000 для регионов не было известно раньше я так и не получил. Как я понимаю, при подаче повторной заявки, будет увеличена процентная ставка, так как в указанный период была повышена ключевая ставка ЦБ РФ.
Хотел бы получить ответ, почему сумма была снижена на предпоследнем этапе, хотя об этом ограничении было известно заранее.
Здравствуйте!
Сожалею, что сотрудники не сообщили вам своевременно о действующем лимите. Скорректировать одобренную сумму по заявке от 10.11., увы, невозможно.
Извините за неудобства!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью
В Воронеже в отделении на ул. Ворошилова 8б можно открыть вклад? Читать полностью
Я студентка, открыла самозанятость, на карту регулярно приходят суммы, которые я отображаю в чеках и через сервис "... Читать полностью
Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью
Задолженность погашена в июле месяце этого года. Приставы арест сняли, выдали бумагу. В Сбербанке эту бумагу забрал... Читать полностью
Оформила кредитную карту в сбере. Там предложили закрыть кредитку в другом банке и даже написано, что сейчас как ра... Читать полностью
Не продлился автоматически пакет услуги Домклик плюс 21.09. 2024. Заблаговременно звонила, неоднократно уточняла пр... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Вот проло больше месяца , теперь спокойно дает переводить деньги со счета , думаю в прошлом м... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оплачивал подписку вк музыка за 1 рубль, спустя месяц, без каких либо упоминаний что ск... Читать полностью
Добрый день у меня недавно списали деньги без моего согласия 1499р на какой-то сайт на который я не заходил. Вернит... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Почему на банки.ру не зачли мой отзыв на банк Озон Читать полностью
Какая ошибка?!!!?!? Ты удаляешь мои вопросы где я спрашиваю я что ли долже искать время дату, я должен искать когда... Читать полностью
Добрый день! обратилась в офис 16.09 по адресу проспект строителей 4. обратилась в офис для переоформления вклада в... Читать полностью
Добрый день 🌹 Вознаграждение 6000 отправили на указанный счёт, я указала не тот счёт, оказывается я этот счёт закры... Читать полностью
Я нечаянно оформил премиум, как увидел списание по карте, сразу написал в поддержку об отмене и возврате денежных с... Читать полностью
Почему так долго находится мой отзыв на проверке ? Читать полностью
Я нечаянно оформил премиум, как увидел списание по карте, сразу написал в поддержку об отмене и возврате денежных с... Читать полностью
Всё благодарю за то что пошли на встречу, спасибо Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошло очередное списание по сберпрайму, нежалетельное, уже какой раз пытаюсь побороться с... Читать полностью