96
Добрый день,
Оказался в неприятной ситуации в случае с ипотекой от Сбербанка и ее оформлении через сервис ДомКлик.
Мы нашли подходящий объект, посмотрели квартиру и поняв, что она нам нравится подали заявку на ипотеку через ДомКлик. В заявке изначально была указана сумма покупки 13 000 000 с превоначальным взносом 4 000 000. Ипотека без подтверждения дохода, так как я ИП на патенте. 11 ноября 2021 года пришло письмо об одобрении. На основании этого письма я начал дейтсвия по подготовки договора купли-продажи, заказали оценки, составили предварительный договор купли-продажи, внес аванс продавцу, заказал финальный договор купли-продажи.
Вчера, 30 ноября 2021 года в банк были поданы отчеты об оценке и дополнительные документы.
Сегодня утром, 1 декабря 2021 года, поступил звонок от менеджера по ипотеке, в ходе которого мы еще раз уточнили все параметры кредита, общую сумму, первоначальный взнос и прочее. После звонка пришло сообщение об одобрении объекта недвижимости, но при этом сумма сделки изменилась и стала меньше на 1 000 000 рублей. То есть была сокращена сумма заемных средств.
В ходе общения с менеджером по ипотеке выяснилось, что 8 000 000 рублей это максимальная сумма одобренная для выдачи в регионах. Почему об этом не было известно на этапе предварительно одобрения - не понятно. Информация о местоположении квартиры была известна с момента подачи заявки и в заявке изначально было указано что это регионы.
В разговоре с менеджером пришли к выводу, что она составит заявку к руководству с целью уточнения как поступить в данной ситуации.
В довершении всего, вечером 1 декабря 2021 года мне поступает звонок от ДомКлик, который начался с фразы менеджера "Ну что вы подумали?". В ходе разговора поступило предложение подать заявку заного, якобы с 15 ноября 2021 Сбербанк увеличил максимальную сумму кредита по регионам, и если мы переофрмим заявку, то, возможно, требуемая сумма будет одобрена.
По итогу текущая сделка находится на грани срыва, я понес издержки по предварительной подготовке. Внятного ответа почему об ограничении в 8 000 000 для регионов не было известно раньше я так и не получил. Как я понимаю, при подаче повторной заявки, будет увеличена процентная ставка, так как в указанный период была повышена ключевая ставка ЦБ РФ.
Хотел бы получить ответ, почему сумма была снижена на предпоследнем этапе, хотя об этом ограничении было известно заранее.
Здравствуйте!
Сожалею, что сотрудники не сообщили вам своевременно о действующем лимите. Скорректировать одобренную сумму по заявке от 10.11., увы, невозможно.
Извините за неудобства!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Подскажите, как сделать выписку о всех поступлениях на счет за 2024 год, КРОМЕ пер... Читать полностью
К сожалению,у меня нет терпения . Вы меня морозите ,лишь бы отписаться. Буду обращаться вышестоящим Читать полностью
Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью
В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью
Добрый день, списались деньги 690 рублей на [censored] MOSKVA RUS (МСС код 5815). В приложении банка нет, на страни... Читать полностью
В некоторых банках покупка разрешена только наличными за наличные. Как в Сбербанке? Читать полностью
Уже не первый раз cyberzaim за ято то списывает мои деньги,помогите это отключить Читать полностью
evocloud пытаются списать деньги с карты я купил в telegram подписку в одном боте на 1 день но теперь мне почти каж... Читать полностью
Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Почему не начислены бонусы за первый пост в диалогах? Читать полностью
Лет 5 назад я стала жертвой мошенников. Потеряла свой кошелек с картами, а когда поняла через мою карту были произв... Читать полностью
Я стал счастливым обладателем альфа карты, и у меня такой вопрос. Ни у меня, ни у моих знакомых этот рекламированны... Читать полностью
Могу ли оформить у вас зарплатную карту если имею задолженность на госуслугах от вашего банка, задолженность оплачи... Читать полностью
В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос, в недавнем времени у меня ограничили переводы с карты и другие операции по 115фз, пред... Читать полностью
Я просто пишу пишу о том что нужен оператор, никакой реакции это что за отношение к клиентам?? вы на пустом месте с... Читать полностью
как получить бонусы ОЗОНА, за покупку полиса осаго, выдает ошибку просит обратиться позже Читать полностью
Подала заявку на кредит 300000 под залог недвижимости, через сколько будет ответ Читать полностью
Вы поехали пешком спрашивать -)? Читать полностью