41
Здравствуйте, в вашем банке у меня кредит. Заказывала частичное погашение кредита. Его банк принял, смс проходила. Заявка выполняеться ровно через месяц. Т.е. 3.11 я заказала, а 3.12 должны списать. Ничего не списали. Мало того у меня просто с счета кредита сняли 6920, адолжны были 7000 ( там столько лежало) + 15,669,30 это заявка на частичное погашение. И мне еще пишут что я должна 7657 оплатить до назначеного дня ( когда списание идет), по договору оплата 7657 руб в месяц. Куда делись мои деньги? Когда придет на счет.
Здравствуйте.
В обращении Вы не предоставили данных, при помощи которых мы смогли бы идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами». Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
КАК вернуть ПТС ОТДАННОЕ НА ХРАНЕНИЕ БАНКУ? Читать полностью
какая остаточная сумма по договору 14001354789 Читать полностью
Добрый день! По автокредиту № 14101642574 от 11.10.2024 г. хочу сделать полное досрочное закрытие, но мне ближайшую... Читать полностью
Здравствуйте подал заявку на автокредит через автосалон банк одобрил могу ли я поменять автосалон и оформить автомо... Читать полностью
Внес в прошлом месяце полностью всю сумму погашения кредита с процентами , заявку на погашение подал , но с меня пр... Читать полностью
ПТС находится на хранении в ООО Драйв Клик Банк. Читать полностью
Здравствуйте. Не могу дозвониться в банк и не могу заказать справку для госслужащих для оформления декларации госсл... Читать полностью
добрый день! Почему мой кредит не переводят в сбербанк? Мне звонят от лица драйв клик банка и просят назвать паспор... Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью
Кредит оплачен в 2021 году а в базе Не убран , номер займа 79***10 Читать полностью
Нужно поменять номер телефона, что бы зайти в приложение старый телефон не существует на данный момент Читать полностью
Не могу зайти в приложение Читать полностью
Приложение расчитало сумму полного досрочного погашения. Я внёс сумму несколько большую. В итоге вдень погашения 20... Читать полностью
Могу ли я оформить пропуск платежа по моему потребительскому кредиту ? Читать полностью
Как погасить кредит Читать полностью
перечислила деньги в счет досрочного погашения кредита (за счет средств рефинансирования). Деньги уплачены в больше... Читать полностью
Я третье лицо хочу погосить долг клиента вашего банка Читать полностью
Не могу оплатить кредит с карты и так же войти в личный кабинет. Ранее заказала досрочное погашение и теперь поняти... Читать полностью
Здравствуйте. Как получить справку о погашении кредита в Сетелем банке? Читать полностью
Сегодня 5 апреля 2025 года невозможно ни оплатить из приложения, ни перевести деньги. Являясь зарплатным клиентом,... Читать полностью
Мне сегодня также не смогли привезти карту!!! Читать полностью
Как мне ответили выше, что бы я обратился в отделение, но в отделении я был уже и меня снова направляют в цб. Куда... Читать полностью
Прошу прощения, но мне необходим Сбербан, чтобы оплачивать ипотеку. Ездить в город нет всегда возможности. Не хочу... Читать полностью
3 апреля 2025 неизвестным лицом путем взлома личного кабинета было списано с моей кредитной карты 103000 + банком б... Читать полностью
Здравствуйте, списали 99₽, разберитесь пожалуйста с вопросом, картой не пользовался вовсе, еще и платить за что то,... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Сроки не кто не дает, о возврате речь не идет , сотрудники банка дают только отписки Читать полностью
Здравствуйте банк постоянно переносит сроки проверки, проверка службой безопастности идет уже с 13 марта, щас уже 5... Читать полностью
Добрый день, определение суда по банкротству вынесено 23.05.2024 года, все кредитные продукты аннулировали, кроме к... Читать полностью