Список вопросов
Ответ дан

Банкомат не выдал деньги, но списал с карты 40 000р

07.12.2021 16:52
28

Здравствуйте. Сегодня 07.12.2021 хотел снять 40т из банкомата Росбанк (Москва Ходынский бульвар 4, Авиапарк, около Ашана). Карта дебетовая Росбанк. На экране банкомата появилась надпись - возьмите деньги, но заслонка едва приоткрылась, он гудел, но купюры не выдвинулись. Это не первый случай, в отзывах на банки.ру уже описаны проблемы с этим конкретным банкоматом. Планирую тоже оставить соответствующий отзыв. Прошу срочно разобраться с этой неприятной ситуацией, вернуть деньги на мой счет и починить/заменить/убрать неисправный банкомат. Администрация ТЦ Авиапарк видимо знает о проблемах с банкоматом и уже убрала его местоположение со своего сайта.

Уважаемый PavelVKMos, добрый день!

Приношу извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Денежные средства уже возвращены на ваш счет.

counter
Последние вопросы к эксперту
ЗАЛОЖНИК СИТУАЦИИ!
Росбанк

Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью

07.04.2022 О банке
Долларовый вклад по наследству
Росбанк

12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью

Без ответа
Росбанк

А сроки какие-то есть?  Читать полностью

Отношение банка в своей работе и клиенту
Росбанк

Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью

Почему я ОБЯЗАТЕЛЬНО должен предоставить согласие на взаимодействие с операторами связи
Росбанк

Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью

До сих пор не дан ответ на вопрос о переводе. Прошло более 5 дней
Росбанк

Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью

Не компетентность и хамство со стороны сотрудников. Алтуфьевское шоссе 22.
Росбанк

Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости
Росбанк

Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью

04.04.2022 Ипотека
Как правильно написать благодарность сотрудникам ПАО Росбанк офиса в г.Тамбов?
Росбанк

Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью

04.04.2022 О банке
Прошу избавить меня от массированной телефонной атаки "немых" звонков.
Росбанк

Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потеря денежных средств при пополнении баланса карты
Росбанк

Здравствуйте, задаю очередной вопрос по ответу Росбанка на мое обращение №150099 от 25.03.2022. Не получил от банка... Читать полностью

Наличие средств в банкоматах
Росбанк

Добрый день, как узнать о наличии средств в банкоматах? Хочу снять рубли, банкоматы пустые, на горячей линии не мог... Читать полностью

Почему банк не дает снять валюту через банкоматы?
Росбанк

этот ответ меня не встраивает. то есть те, кто снимает рубли - они люди, которым банк поворачивается лицом. а те, к... Читать полностью

Почему банк не дает снять валюту через банкоматы?
Росбанк

ни в одном банкомате города невозможно снять валюту. Ни в одной кассе невозможно снять валюту. что за ерунда ???? З... Читать полностью

Не поступили деньги на счёт
Росбанк

17.02. в банкомате отделения на Павелецкой решил пополнить счёт (1300 или 1400 рублей). Деньги на счёт не поступили... Читать полностью

Неисправность купюроприёмника
Росбанк

Здравствуйте! 08.10.2021 в отделении банка "Серебряный Бор" на ул. Маршала Жукова 48к1,у меня, при внесении денег н... Читать полностью

Банкомат не выдал дкньги, но списал со счета.
Росбанк

Добрый день. 19.10.21 банкомат, расположенный по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100, не выдал мне сумму 40... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги при внесении наличных на карту, деньги на счет не зачислили!
Росбанк

Ошибка не экране: ошибка модуля контроля. Идет уже третья неделя рассмотрения обращения!  Читать полностью

Не могу дождаться возврата денег захваченных банкоматом и не зачисленных на мой счет
Росбанк

Уважаемый Росбанк! 22.07.21 в г. Омске в офисе по ул. 70 лет Октября, д. 15 в банкомате внутри офиса при пополнении... Читать полностью

Банкомат принял деньги, но не зачислил на счёт
Росбанк

13 июля 2021 в районе 13.40 по московскому времени я внесла денежные средства в размере 100 000 рублей в банкомат.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как сделать так, чтобы отзыв зачли? Написала все подробно и не зачтен.. странно
Совкомбанк

Куранова Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью

Корректировка даты операции
Т-Банк

Добрый день, в обращении User-899020474859 не верно указала дату операции, верная 25.12.2024 г. Читать полностью

Снятие наличных евро за границей со счета ( не Евросоюз)и ввоз в Россию

Имею счёт в евро и дебетовую карту в электронном банке за границей. В какой стране я могу снять наличные евро в бан... Читать полностью

Невозможность снятия средств и оплаты коммунальных услуг с карты "Мир"
Сбербанк

Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью

Почему удалили отзыв.

Я написала отзыв 12 декабря,он проверялся,ждал ответа банка.Через неделю этот отзыв банки ру удалил,а второй почему... Читать полностью

Осторожно, обман от сотрудников
Совкомбанк

Осторожно, сотрудники этого банка крайне некорректно себя ведут! наш ипотечный менеджер Анастасия Шипилова неоднокр... Читать полностью

Кэшбек ------------------------
Альфа-Банк

Банк размещает недобросоветсную информацию о кэшбеке, не признаёт. это, нарушает Законы "О рекламе" и "Защите прва... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Evocloud списывает деньги без моего согласия
Т-Банк

. В Telegram канале я купила подписку за девять рублей, после этого без моего согласия каждые три дня считай списыв... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Отзыв об альфа банке

Сколько примерно ждать ответа?  Читать полностью