19
Они обратили внимание на показавшуюся им разницу в половой принадлежности голоса по телефону и данным завки М\Ж. Они просили передать трубку заявителю**** голос противоположного пола их бы тоже устроил. Тогда, пользуясь их же логикой, "специалисту" втб было предложено передать трубку костину, так как голос "специалиста" и уровень умственного развития, судя по риторике, не мог соответствовать совершеннолетнему, дееспособному, сотруднику банка, специалисту. Тогда я бы по голосу сразу понял, что это костин, и я разговариваю с сотрудником банка, а не недееспособным идиотом. Полномочия разговаривать за кредит банк дает сотруднику. Другая сторона договора-клиент, не урезан в правах и тоже может поручить разговаривать за кредит другому лицу, например своему юристу, зная на скольк опасен втб. Тем более, что говорить по телефону-это иннициатива банка. Никакой секретной информации от банка сообщать не требуется.Довожу до вашего сведения, как руководителя аж департамента, самого аж вицепрезидента, что представляете, бывают люди, которые например не могут говорить. Это информация только для топменеджмента, "специалист" втб не поймет. В конкретный момент времени или вообще. По разным причинам-недуг или врожденное или что-то еще. И они тоже пользуются банковскими продуктами. Причем дискриминировать их втб не имеет права. Или имеет? Параллельно задам вопрос генеральному прокурору рф) и цб, вместе поржоте.Человек также не обязан иметь мобильный телефон или предоставлять его каждому торговцу персональными данными.учитывая вышесказанное, предлагаю вам осознать вами втб содеяное, в кратчайший срок изменить процедуру согласования рефинансирования кредита, убрав из нее дешевые цирковые трюки по одурачиванию, установлению личности клиента по телефону "специалистами " втб и тп. должна быть предоставленна возможность письменных коммуникаций (емейл, кабинет на сайте, чат, возможно факс или письмо, судя по вашему уровню ментальности) и также писать полностью все условия для получения кредита по указанной процентной ставке **** полностью, в одном месте, одним шрифтом*****
Добрый день!
Благодарим вас за интерес, проявленный к продуктам и услугам Банка. Приняли к сведению замечания, изложенные в вашем обращении.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью
Какого черта я не могу закрыть досрочно кредит?! Все уже пишут на банках.ру что ВТБ не дает гасить кредит досрочно,... Читать полностью
Через приложение "Магнита" оформил по акции кредитную карту ВТБ, и 27 сентября сделал покупку. До конца октября дол... Читать полностью
Добрый вечер,а в данном случае деньги какими являются?Напомню по потере кормильца. Читать полностью