Список вопросов
Ответ дан

Страхование и повышение ставки

15.12.2021 15:25
14

Добрый день, год назад оформила ипотеку в Абсолют банк, при оформлении озвучили требование банка страховаться в первый год у них(все три риска). Менеджер озвучила что со следующего года могу сделать страховку в любой другой организации. 

Спустя год в банке сообщают что если я не застрахую у них жизнь - они поднимут мне процентную ставку на 0,25%. Я обратилась с вопросом страховки в аккредитованную банком организацию Ресо гарантия, оформила у них все три риска (разница в сумме внушительна), при обращении в банк и предоставлении им нового страхового полюса попросила уведомление или какой то документ о том, что банк поднимает мне ставку, ничего в банке предоставить не могут, постоянно ссылаются на кредитный договор в котором нет четкой формулировки на счёт поднятия ставки (всех условий). А в конце разговора вобще сказали - может про вас забудут и ставку не поднимут. Ответьте насколько правы сотрудники банка, и если есть нарушения куда можно обратиться?

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.

С уважением, 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
обрый день! Большая просьба прояснить ситуацию по поводу полного досрочного погашения ипотечного кредита…
ВТБ

обрый день! Большая просьба прояснить ситуацию по поводу полного досрочного погашения ипотечного кредита, взятого в... Читать полностью

28.03.2011 Ипотека
Добрый вечер!Я сейчас оформляю ипотечный кредит и мне предложили четыре страховки.требуя от меня...
Сбербанк

Добрый вечер!Я сейчас оформляю ипотечный кредит и мне предложили четыре страховки.требуя от меня оплаты-это защита... Читать полностью

30.11.2020 Ипотека
Добрый день. По Постановлению № 961 от 11 августа 2017 года, принята программа помощи отдельным...
ВТБ

Добрый день. По Постановлению № 961 от 11 августа 2017 года, принята программа помощи отдельным категори... Читать полностью

19.02.2018 Ипотека
Добрый день!
Забыла оформить полис страхования недвижимости. Сбер насчитал проценты 53 000 руб. Я...
Сбербанк

Добрый день!Забыла оформить полис страхования недвижимости. Сбер насчитал проценты 53 000 руб. Я в шоке. Они ни раз... Читать полностью

17.05.2018 Ипотека
Елизавета, добрый день! Подавала заявку на ипотеку в ОСБ г. Щелково. 10.03.2014 г. позвонила...
Сбербанк

Елизавета, добрый день! Подавала заявку на ипотеку в ОСБ г. Щелково. 10.03.2014 г. позвонила сотрудн... Читать полностью

13.03.2014 Ипотека
Добрый день!
1 июля 2018 года досрочно погасили ипотеку в том же отделении, где оформляли её...
Сбербанк

Добрый день!1 июля 2018 года досрочно погасили ипотеку в том же отделении, где оформляли её четыре года назад. Квар... Читать полностью

26.07.2018 Ипотека
Ранее я уже 2 раза оформлял ипотечный кредит в Сбербанке. При этом оба раза способом передачи...
Сбербанк

Ранее я уже 2 раза оформлял ипотечный кредит в Сбербанке. При этом оба раза способом передачи продавцу кредитных де... Читать полностью

07.12.2020 Ипотека
Безопасный расчёт по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Ещё нет ответа? Читать полностью

25.08.2021 Ипотека
добрый день, будте добры скажите может ли мой муж оформить ипотеку в транскредит банке, ессли у него…
Транскредитбанк

добрый день, будте добры скажите может ли мой муж оформить ипотеку в транскредит банке, ессли у него испорчена кред... Читать полностью

06.04.2013 Ипотека
Банком не получены документы о продлении страхования по ипотеке

Добрый день! 09.06.2021 я отправлял документы о продлении договора страхования к договору 0519-ИГ-042/2009/19 от 07... Читать полностью

10.07.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Удержание денег на неведомом мне счету, который я не создавал.
Альфа-Банк

Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью

врете в ответах. прикрывая мошенничество и желание украсть деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью

мошеннические действия банка, незаконное обогащение
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью

Текущий баланс. Заработной платы
Альфа-Банк

Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью

Не приняли документы по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, решил только сейчас написать.Не приняли документы по 115фз, также предоставил официальный доход и поя... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как удалить отзыв здесь на сайте?
Альфа-Банк

Как удалить отзыв на этом сайте? Читать полностью

Отказ принять обязательство

Анна Доронина, добрый вечер, дело в том, что в сбер я подал аналогичное обращение, и мне ответили, что данное обяза... Читать полностью

Как вернуть прежний процент по автокредиту.
Совкомбанк

В ноябре 2023 года мною был взят автокредит с халвой. Где условия ро халве были тратить в месяц на покупки 10000р.... Читать полностью

верните деньги, мошеннические действия со стороны банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являлся учредителем и директором ликвидированного ФНС ООО «ЮГРА» ИНН5074082310. Компагия была ликви... Читать полностью

Мне дадут за отзыв 1000?
Альфа-Банк

Мне написла администратор народного рейтинга: Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация о... Читать полностью