29
Здравствуйте!
Крик души! Пишу во все инстанции, так как ситуация не терпит отлагателств!
Прошу при рассмотрении моей заявки на ипотеку в банке ВТБ учесть, что низкий скоринговый балл в кредитных бюро сложился из-за ошибки Хоум Кредит Банка, описанной ниже:
17.12.2009 года призакрытии кредита в отделении ООО "ХКФ БАНК" в г. Тюмени, в моем
присутствии сотрудником банка была физически уничтожена кредитная карта
2721477749, затем мною было написано заявление на закрытие кредитного счета
40817810050260246308, которое было принято сотрудником банка.В декабре этого года при попытке мною, взять ипотеку в банке ВТБ пришел отказ, чему я очень неприятно удивился. Закрывая кредит и счет в Хоум Кредит банке в 2009 г. я даже не подозревал о существовании кредитных бюро, я искренне был уверен что вся информация хранится в банках и происходит обмен по запросу. Разобравшись в ситуации и заказав отчет по кредитной истории в КБ (Эквифакс, ОКБ, НБКИ) я увидел, что я, якобы, не плачу кредит вот уже 12 лет (странно, ведь меня бы уже задергали бы из банка по этому поводу). Хотя никакого кредита у
меня нет, и счет должен быть закрыт, для всех нам известных банков информации о
не закрытии счета оказалось достаточно для отказа в ипотеке.
Оказывается, что банк ООО "ХКФ БАНК" не закрыл кредитный счёт и не передал информацию в БКИ о том, что задолженности по карте нет и она закрыта. Более того, банк передал некорректную информацию в бюро кредитных историй о том, что 12 лет моя задолженность по этому кредиту составляет 15 руб (что тоже странно, ведь за 12 лет эти 15 рублей превратились бы в крупную сумму моей якобы задолженности). Данная
"техническая ошибка" (выражение сотрудника банка) длинною в 12 лет на
сегодняшний момент может стоить мне лишением возможности приобрести для своей
семьи достойное жилье по выгодным условиям с сопутствующими денежными потерями
в будущем.
06.12.2021 г. в присутствии управляющего в отделении Хоум Кредит Банка в г.Санкт-Петербурге мною написано повторное заявление на закрытие кредитного счета из прошлого, подано заявление в банк на исправление кредитной истории в кредитных бюро, где хранится моя кредитная история (ОКБ, НБКИ и Эквифакс). Банк Хоум Кредит заверил меня, что моя кредитная история будет исправлена, но из-за бюрократических проволочек ситуация меняется не так быстро как хотелось бы. По состоянию на сегодня, 15.12.2021г., моя кредитная история исправлена пока в одном из трех бюро, а именно – Эквифакс. В ближайшее время в ОКБ и НБКИ также будет исправление кредитной истории, но, к сожалению, время не на моей стороне.
Прошу Вас пойти мне на встречу в данной ситуации и повторно рассмотреть заявку на ипотеку в Вашем банке на основании кредитной истории из бюро «ЭКВИФАКС». На сделку по оплате
забронированной квартиры нужно выйти до 17.12.21, т.к. в этот день заканчивается срок бронирования.
Добрый день!
Ответ предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Здравствуйте!По исполнительному производству, ФССП наложили арест на мои счета в разных банках, Т-Банк в том числе.... Читать полностью
21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью
Пользовался данным банком на протяжении нескольких лет как основным, пренебрегал другими банками, считал т-банк луч... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью