22
Здравствйте.
Столкнулся с ситуацией в филиале банка ВТБ (г. Челябинск, проспект Ленина д. 28), когда с меня как с собственника недвижимости (я продавец) требуют не только предоставить оригиналы паспорта и правоустанавливающих документов на недвижимость, но и копии этих документов для отправки в юридический отдел.
На мой звонок к специалисту с вопросом "Для чего вам необходимы копии этих документов, ведь я продавец, а не покупатель, и не беру у вас ипотеку?" мне ответили, что такой порядок у банка. На вопрос "Будут ли мне предоставлены письменные гарантии в соответствии с законом о защите персональных данных?" ответили "Мы же банк". Такой ответ меня категорически не устаивает. Насколько правомерны данные требования и как это требование без предоставления письменных гарантий и согласия на обработку моих персональных данных согласуется с законом?
Здравствуйте!
С целью урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка- кредитора.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Хочу спросить: "Почему работники банка не говорят, что справку об уплаченных...
Добрый день!Хочу спросить: «Почему работники банка не говорят, что справку об уплаченных процентах по ипотеке... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы поинтересоваться возможностью перекредитования через Сбербанк. В июле 2009 я оформила кре... Читать полностью
Добрый день! Прошу оказать содействие по решению вопроса об умышленном затягивании банком рассмотрения обращения о... Читать полностью
Мария, добрый день! Вот услышала тут как-то, хотя самой с трудом верится! Правда ли, что, если у меня взята ипотека... Читать полностью
я являюсь собственником 1/3 доли в 2х комнатной квартире. Другой собственности у меня нет. один из собственников ре... Читать полностью
Взяли семейную ипотеку...
отделение Спб, Московский просп., 220, обращались 19 апр 2021 годаВзяли семейную ипотеку договор № 94682... Читать полностью
Здравствуйте, как мне единоразово увеличить платёж по ипотеке через мобильный банк без звонка оператору? Читать полностью
Здравствуйте, ипотека сейчас в вашем банке , как ее можно у вас же рефинансировать под более низкий процент? Читать полностью
Здравствуйте! Получил одобрение Банка на получение ипотечного кредита. Во время действия одобрения в ... Читать полностью
Loveclub sankt-peterb rus списывали деньги без моего согласия пожалуйста помогите мне вернуть деньги 990 рублей Читать полностью
25.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату средств умершего со вкладов. По данному вопросу кл... Читать полностью
Почему причину не можете написать? Срок блокировки какой? Читать полностью
Уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по моим кредитам? В моих продуктах указано 3 кредита 15.000 к есть 160.000 к т... Читать полностью
Списали деньги 990 рублей без моего согласия как вернуть Читать полностью
После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью
Жду... Читать полностью
Добрый день! Вчера взяла кредит в Альфа банк и пошла после получения снимать наличные, раннее брала там кредит и мн... Читать полностью
Вопрос по кредиту 9450112826. Уже неоднократно обращался с этим вопросом, хочу урегулировать вопрос полюбовно Читать полностью