467
Добрый день! У нас дикая ситуация с Банком , в голове просто не укладывается. По существу, хотим закрыть расчетный счет в банке, пишем заявление в онлайн банке на закрытие РС с переводом ДС нашему клиенту согласно 859 ГК РФ ( статья 5), но нам банк отказывает в проведении платежа ссылаясь на 115 ФЗ. Дальше мы приезжаем в отделение, где нам говорят , что мы не знаем что случилиось, пишите еще раз заявление, мы пишем повторно при этом прикладываем все документы ( договора , счета , накладные и.т.д) проходит 6 дней нам опять отказывают в закртытие и переводе ДС. Руководитель отделения, говорит либо не закроем либо переводите на свой РС . Мы ей объясняем, что у нас нет больше счетов и открывать мы не планируем и просим закрыть РС, в чем нам отказанно. При этом за день до этого мы закрывали РС в Сбербанке, с переводм ДС этому же клиенту, Сбер закрыл и перевел. Прошу помочь нам в данной ситуации.
Уважаемый lomxom.sales, добрый день!
К сожалению, Вы не предоставили информации, по которой мы смогли бы идентифицировать вас, что затрудняет анализ описанной ситуации и подготовку подробного ответа.
В то же время, для нас важно детально разобраться в вашем случае. Поэтому просим предоставить наименование компании, ИНН, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв.
Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи.
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Здравствуйте, пришла смс,что я больше не получаю зарплату на счёт в росбанке, а я и не получала никогда и даже не з... Читать полностью
Заблокировали доступ в онлайн-банк, пришла в офис, отказались разблокировать счёт. Как быть в такой ситуации? Порек... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10629618/?success_add=yes Читать полностью
И снова провал. Снять наличные в валюте не представляется возможным. На горячей линии говорят, что с комиссией 25 %... Читать полностью
Открыт валютный счет. Не смогла получить средства в четверг 24 февраля. Они были в тот же день заказаны. До сих пор... Читать полностью
Открыт валютный счет. Не смогла получить средства в четверг 24 февраля. Они были в тот же день заказаны. До сих пор... Читать полностью
Заблокировали без предупреждений личный кабинко интернет банка и также счёт, после большого количества переводов с... Читать полностью
Оставлял отзыв о Росбанке. Мне отказываются разблокировать счет в банкротстве. На данный момент я нахожусь в стадии... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, возможно ли при открытии акционного счета и внесении на него средств наличными ч... Читать полностью
Добрый день. После завершения процедуры банкротства в Росбанке остался заблокированный счет, истекшей дебетовой кар... Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью
можете сказать, почему оплата жилья, это мошенничество?? Читать полностью
30.10.2024 Банк ГПБ без моего согласия подключил подписку и списал комиссию 2990₽, что противоречит действующему за... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по ситуации. Банк ВТБ заблокировал карту и счёт около месяца назад ссылаясь на... Читать полностью