133
17.11.2021 умер мой отец Чурсинов Николай Викторович, у которого в сбербанке был кредит на существенную сумму с ежемесячным платежом около 40 000 рублей. Я, будучи порядочным человеком, осознавая что долги отца - это мои долги, обратился в банк и сообщил о смерти отца, с целью того, чтобы выяснить как, когда и в каком размере платить кредит. В отделении банка мне разъяснили, что платить теперь придётся только при личном визите в банк переводом на ссудный счёт без возможности осуществления безналичных переводов. Учитывая что в наследство я ещё не вступал, но движимый здравым смыслом и порядочностью, при достижении даты очередного платежа, я в своё свободное время прибыл в отделение Сбербанка № 8619/00160 г. Краснодара для осуществления оплаты. Но моему удивлению и разочарованию не было предела, когда я убедился, что Сбербанк в целом мои благородные цели не разделяет и в подтвержеднии этого за мой платёж БАНКУ по кредиту, который я вобще не брал и не обязан платить (и вообще не факт, что я или кто-либо вступит в наследство и будет его платить), Сбербанк благополучно снял с меня коммисию за осуществляемый перевод в размере 599,25 рублей. В связи с этим, я обратился на номер 900 где меня дважды переводили с одного оператора на другого и не один так и не не смог мне ничего компетентно разъяснить, как же мне платить кредит без комиссий за переводы. У меня один простой вопрос, вы там совсем уже поехали с навязыванием комиссий на всем и вся? Человек несёт вам деньги (хотя вообще не обязан этого делать) и вы берёте с него коммисию за услугу по переводу этих самых денег вам же. И негодование больше даже вызвано вопиющей некомпетентностью ваших работников, которые в сложной ситуации (но весьма выгодной для банка) ведут себя так, как будто желание у банка получить свои деньги обратно отсутсвтует вообще.
Здравствуйте!
Я все проверила, сотрудник, к сожалению, ошибся при проведении операции. Пожалуйста, извините!
Комиссию вернули. Ваши замечания мы обязательно учтем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью