Список вопросов
Ответ дан

Криминальный кредит и злостное уклонение банка от ответов

20.12.2021 23:21
76
Совкомбанк

Мошенники завладели моими данными и оформили без моего ведома и согласия кредиты в сентябре 2020. Я в это время находился в другом регионе, на виду у камер и свидетелей. По предположительной версии был изготовлен муляж паспорта и коррумпированы сотрудники/представители банков.

Когда стало известно о случившемся, я написал заявление в полицию, а также направил заказные письма в каждый из банков с детальным изложением ситуации, пояснениями, подтверждающими документами. 

Крупные серьезные банки повели себя абсолютно профессионально.

Альфа-банк провел проверку, направил письменное подтверждение закрытия кредита и отсутствия задолженности, провел корректировку кредитной истории. 

МТС-банк прислал письмо с извинениями, подтверждением закрытия кредита и отсутствия задолженности, была скорректирована кредитная история. 

Иным образом себя повели банки Совкомбанк и Восточный, в которых мошенниками также были оформлены кредиты. 

Я оставлял письменные обращения в отделениях. О получения копии договора мне с сильной задержкой сроков было отвечено эта услуга платная и может быть предоставлена за 3600 рублей. О факте мошенничества мне был дан ответ что я могу получить ответ на свое обращение в отделении банка. Когда я приехал туда, мне сообщили что никакого ответа на мое обращение у них нет. Во второй раз по телефону мне было предложено получить ответ в отделении в другом городе. Когда я туда приехал, сотрудники снова сказали что ответа нет. Оттуда я позвонил в банк. Сказали что ответ меня ждет в отделении. Я ответил что я уже там. В итоге банк сказал что срок ответа еще не наступил. 

Оба моих заказных письма были доставлены в банки Восточный и Совкомбанк 8.11.21. По указанным контактным данным на 17.12 мной ответы не были получены.

Звоню в банк регулярно, объясняю ситуацию под запись. Наблюдаю признаки уклонения от ответов на заказные письма и уклонения от ответа на вопросы по существу. Сотрудники банка озвучивают противоречивую информацию, а также ложную. 16.12.21 я звонил в банк с просьбой сообщить мне адрес для повторной отправки заказных писем с изложением своей позиции. Мне был подтвержден адрес Москва, Краснопресненская наб., д.14, стр.1. На данный адрес я повторно отправил письма и 20.12 позвонил в банк и сообщил об этом. Сотрудник банка сообщил что этот адрес неверный, а также использовал моральное давление (сказал что я взял чужое) и попытался ввести в заблуждение, сообщив что банк располагает фото и видео того как я беру кредит и снимаю деньги: "у нас есть записи, но мы их не покажем".

Таким образом банк требует с меня задолженность, которая не имеет ко мне никакого отношения и возникла, возможно, в результате преступных действий сотрудников банка. Общаться с банком нет возможности - в отделениях говорят что ничего не знают; по телефону пугают судом и взысканием, не отвечают по существу и вводят в заблуждение; на письма не отвечают.

Добрый день! Вопрос передан профильному подразделению. Просим ожидать ответа.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
После прохождения процедуры банкротства не расторгнут кредитный договор.
Совкомбанк

Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Кредит под залог авто
Совкомбанк

Хотел бы взять кредит под залог автомобиля Читать полностью

23.01.2025 Другое
Списание комиссии за услугу Возврат в график
Совкомбанк

23 декабря внес платеж по кредиту, но позже рабочего времени. В результате банк воспринял это как просроченный плат... Читать полностью

Ужасная работа банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Вынуждена пользоваться услугами Совкрмбанка . В данном банке имеется ипотека со страховой от этого же... Читать полностью

Компания не отдает деньги
Совкомбанк

Покупала телефон в рассрочку, одобрил совкомбанк, навязали мне смс-уведомление от АО финансовое агентство. Написал... Читать полностью

Баллы за отзыв зачтённый
Совкомбанк

Баллы за отзыв зачтённый когда уже мне начислят, отзыв зачтённ,21.12.2024г.,мой телефон+79536694916 Читать полностью

Мошенничество с кредитным доктором !
Совкомбанк

В 2020 году зайдя в офис ,мне навязали услугу кредитный доктор.Спустя время ,стало понятно что денег я ни каких не... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Два отзыва о Совкомбанк
Совкомбанк

Хочу узнать файлы добавились к моим двум отзывам? Читать полностью

23.01.2025 О банке
Автокредит с Халвой, возможно ли вернуть условия 5x10?
Совкомбанк

Добрый день, в сентябре 2023 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатил ком... Читать полностью

о начислении баллов за благодарность на сайте
Совкомбанк

Неоднократно добавляла конкретику к благодарностям, которые размещала на соответствующем сайте, но без должного рез... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Мошенничество с кредитным доктором !
Совкомбанк

В 2020 году зайдя в офис ,мне навязали услугу кредитный доктор.Спустя время ,стало понятно что денег я ни каких не... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Два отзыва о Совкомбанк
Совкомбанк

Хочу узнать файлы добавились к моим двум отзывам? Читать полностью

23.01.2025 О банке
Навязчивые, хотя не являюсь клиентом банка.
Совкомбанк

Целый день звонят то-ли мошенники, то-ли ещё кто то. Представляются совкомбанком. Я не передавала в последнее время... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Помочь в решении проблемы
Совкомбанк

Я с утра сегодня написал ещё один отзыв, но скриншоты не могу к тому отзыву прикрепить до сих пор. Читать полностью

22.01.2025 О банке
Неправомерно блокирует онлайн-банк и карты
Совкомбанк

Пыталась совершить платеж, а банк решил, что я не могу это сделать. Заблокировал мне карты все, и доступ к банк-кли... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Кредитные продукты Совкомбанка
Совкомбанк

Не советую кредитные продукты от данного банка. Оформил рассрочку в салоне мтс вышел чек, сне поклеили пленку. Пото... Читать полностью

21.01.2025 О банке
Ипотеку не одобрили, зато постоянно названивают.
Совкомбанк

Очень хитрый банк. Заявку по ипотеке отклонили, а вклады предлагают. В чем логика? Не уж то думают,что при отклонен... Читать полностью

21.01.2025 О банке
Вопросы по моему отзыву
Совкомбанк

В комментариях к отзыву просите приложить скриншоты переписки с чата. Хотя всё приложено. Прошу пояснить.  Читать полностью

21.01.2025 О банке
Почему отзыв без оценки?
Совкомбанк

Оставил свой отзыв о "Совкомбанк",оценил работу на 5баллов,но вы почему то решили опубликовать мой отзыв без оценки... Читать полностью

21.01.2025 О банке
Отказ от услуг страхования
Совкомбанк

Согласно условиям кредитного договора №6956914586, при отказе от навязанного клиенту бесполезного страхования, изме... Читать полностью

21.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Почему не все вопросы, размещаются на сайте.

Я задавала, это вопрос Анне Дорониной. И он появился, а потом исчез. Так же случилось и с вопросом Махинация по ипо... Читать полностью

Заблокировали карту, и не выводят деньги
Т-Банк

Заблокировали карту, укбо не выводят деньги, сотрудники даже не разговаривают, не чего не объясняют.3 месяца уже не... Читать полностью

23.01.2025 ОСАГО
Перевод СБП пришел на кредитку
Альфа-Банк

Планировал открыть еще один вклад, перевел по СБП по номеру телефона. Деньги пришли на кредитную карту "Год без про... Читать полностью

Банк накрутил двойные проценты. Долго решаются все ВАЖНЫЕ вопросы
Т-Банк

У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью

Повышенный кэшбэк (начисление, мсс код)
Альфа-Банк

Выпала мне категория повышенного кэшбэка, включающая покупки в салонах оптики. Оказалась очень кстати, так как очки... Читать полностью

После прохождения процедуры банкротства не расторгнут кредитный договор.
Совкомбанк

Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Почему мне не отправили на электронную почту полюс осаго

Почему мне не отправили на электронную почту полюс осаго  Читать полностью

да

можно его будет перевести на другу карту Читать полностью

списали деньги с сайта Love page
Сбербанк

Здравствуйте. Я подключила подписку на сайт Love Page по своей невнимательности. Когда зашла в Сбербанк, увидела, ч... Читать полностью

Даже не могут ответить как внести платеж по ипотеке на сайте.
Т-Банк

Вы отправили на сегдняшний день 23.01.25 ТРОЕ РАЗНЫХ реквизитов, и все НЕ ПРАВИЛЬНЫЕ. Вы не знате что счета на нач... Читать полностью