345
столкнулся с такой ситуацией. Оплатил крупную покупку через СберМегаМаркет кредитной картой. Товара не оказалось, оформили возврат, мне магазин вернули деньги, предоставил чек ордер возврата. Я обратился в банк. Мне сказали, что срок возврата 3 рабочих дня. Я ждал это время, потом обратился, мне сказали ждите и составили обращение с контрольным сроком 22.12.21. теперь написали, что продлили срок рассмотрения. Т.к. это кредитная карта, на неё начисляются проценты, а срок возврата нарушен уже почти на месяц. В банке ничего ответить не могут. Ни какие сроки возврата, ни что произошло и вообще непонятно придут деньги или нет. Остался без новогодних подарков из-за нарушений срока возврата банком.
я уже не знаю куда обращаться по этому вопросу. Может тут подскажет кто, куда по таким нарушениям можно обратиться. А то от чата банка ничего не дождёшься как я понимаю.
Приветствую.
Я отвечаю на вопросы, связанные с Тинькофф. Если у вас возникли сложности с возвратом по нашей карте, напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения и я все проверю.
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
Добрый вечер. У мужа была кредитная карта Сбербанка, в силу обстоятельств перестали платить где-то в 2015—201... Читать полностью
Я являюсь клиентом Вашего банка. Кредитная история безупречна, но кредитная карта показывая оствток 66000 из 70000... Читать полностью
Хотела бы у вас узнать, можно ли закрыть кредитную карту если она утеряна...
Екатерина Добрый День!Хотела бы у вас узнать, можно ли закрыть кредитную карту если она утеряна, а договора не имее... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть кредитная карта Втб24, которая неактивирована, я хотела ее сдать, но так как была в отпус... Читать полностью
Здравствуйте! Писали заявление о предоставлении справки о закрытии карты, закрытии счета по данной карте и об отсут... Читать полностью
Здравствуйте. 25 мая 2012 г. я обратилась в офис банка ВТБ 24 по адресу: г. Астрахань, ул. Адми... Читать полностью
Специалисты Колл-центра не в курсе, что существуют Специальные условия на кредитные карты для клиентов-держателей п... Читать полностью
почему не приходит счёт выписка по кредиту? Читать полностью
Елена, спасибо за информацию.Извините за резкий тон, но я — не преступница, а сотрудник банка — не судь... Читать полностью
какая комисия берется банком за выдачу наличных за границей. карта дебиторская visa и master card. Читать полностью
Добрый вечер 1). Если написать заявление, то оно автоматически будет продлеваться или приходить и писать каждый мес... Читать полностью
Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажи... Читать полностью
Заблокировали Дебетовую карту Тинькоф.2200 7017 1740 8022От представителя банка на вопрос о причинах блокировки кар... Читать полностью
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Да, я написал 28.12.2024 года по форме в офисе заявление о переводе всех моих трёх вкладов в потерей процентов я та... Читать полностью
отзыв на Дзене,рейтинг на банки ру,обращение в прокуратуру,в цб,так что воруйте дальше ВТБ банк Читать полностью
Почему не засчитался отзыв.можете объяснить? Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел узнать как изменить отзыв на банки.ру? Читать полностью