59
брали кредитную карту в 2019 году , платили за неё во время , сотрудники банка Восточный позвонили и предложили снизить процентную ставку , мы согласились и приехали , доверяя сотруднику банка , ведь он же не может нас обмануть или не договорить , подписали договор о снижении ставки , платили все во время , решили сделать досрочное гашение кредита , пришли в банк принесли сумму сделали гашение , да не тут то было , это гашение оказывается ушло на гашение второго кредита , который был на нас оформлен в скрытой форме , о котором мы не знали, якобы он являлся частью снижения процентной ставке , так объясните почему я должна его платить , если я не брал сумму которую сейчас меня обязываеь платить банк , эту сумму взял сотрудник или кассир в банке , почему сотрудник банка подсунул бумагу где стоял номер другого договора , это шок , обманывать пожилых людей , в срочном порядке предоставьте документы , выписки по счету , по договору 4664492643 от 20.01.2021 как выдавалась сумма на руки или наличными , расходно кассовый ордер предоставить , номера карт если вы туда перечисляли деньги , потому что мы эти деньги в глаза не видели и ещё такие огромные суммы , срочно предоставить все выписки мне по счету когда и как я получала эти деньги , для обращения на банк в суд !!!! И. Такие же документы в срочном порядке по договору 4664116954 от 10.06.2020 куда проступали деньги , где я их получала на карту или наличными все расходники , все документы !!!!! я ни каких денег не брала , у вас сотрудники мошеники, у меня нет ни одного документа что я получала у вас деньги , вы что их себе забрали , а теперь я должна платить. !!!!! ждём документы выписки для обращения в суд и центробанк
Здравствуйте!
Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита.
Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. Подпись Клиента в кредитной документации подтверждает, что он был ознакомлен с условиями по кредиту и согласен с ними.
Касательно дополнительных услуг, отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость их получения. При заключении кредитного договора между Вами и Банком, Вами было выражено согласие на оформление сертификатов. По всем вопросам, связанным с приобретенными сертификатами Вам необходимо обратиться напрямую к компаниям-поставщикам, по номерам телефонов, указанным в сертификатах.
На основании вышеизложенного, считать вашу претензию обоснованной, увы, не можем. В Банке хранится подписанный с Вашей стороны пакет документов, подтверждающий Ваше полное согласие со всеми условиями договора.
Выписку о счету Вы можете заказать в отделении Банка.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Как закрыть карту и отозвать моё разрешение на использование персональными данными? Читать полностью
брали кредитную карту в 2019 году , платили за неё во время , сотрудники банка Восточный позвонили и предложили сни... Читать полностью
Так вы не ответили, где сумаа в оазмере 60000т.р. котурую я оплатил? Транзакции по февраль месяц 2021 года. Хотя оп... Читать полностью
взяла кредитную карту в банке восточный , платила всё как полагается , позвонили говорят приезжайте снизим процентн... Читать полностью
Добрый день, у меня имеется кредит в банке восточном, он просрочен, и год назад была взыскана вся сумма долга судеб... Читать полностью
взяла кредитную карту в банке восточный , платила всё как полагается , позвонили говорят приезжайте снизим процентн... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 20 число октября, первое обращение в отделение банка для закрытия карты было ещё в сентябре,... Читать полностью
Добрый день. Восточный банк передал мой договор по кредитной карте в совкомбанк в не полном обьеме. Передача ьылв т... Читать полностью
Почему отказано в выпуске карт в соответствии с условиями выпуска и обслуживания карт, вопрос что я нарушил ?карту... Читать полностью
Интересная ситуация оказывается, "открыл по ссылке от партнераа", когда все доказательства что оформлял по рекоменд... Читать полностью
как вернуть комиссию за страховку, о которой никто не предупреждал? В чате написали, что о нем сказано в договоре.... Читать полностью
В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью
Отправил вам ФИО и дату рождения на почту Читать полностью
Добрый день, меня зовут Александр, я строю дом своими силави в ипотеку, на данном этам посторен дом с крышей, мне о... Читать полностью
Да конечно я пробовала перевыпустить и оформить новую в обеих случаях отказ. Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы оставить жалобу на уровень обслуживания в чатах на сайте. К сожалению ваши операторы не обу... Читать полностью
Т-Банк предлагает перевести средства на дебетовую карту, с которой средства в этот же день будут переведены на гаше... Читать полностью
Улучшите сервис и отношение к клиентам банка. Если сотрудник банка ввёл в заблуждение клиента выдав некорректную ин... Читать полностью