Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть счет кредитной карты?

В 2014 г. была оформлена кредитная карта, пользовалась ею мало и задолженость была погашена (как я считала). Спустя 7 лет мне пришло сообщение с информацией о том, что мой долг передан какой-то коллекторской организации. Выяснилось что долг составил 4,93 р., мною долг погашен в полном объеме. Теперь у меня одно единственное желание, закрыть счет в вашем банке. Отделений у вас в нашем городе Орск нет. Я с этим вопросом обратилась на горячую линию (не единственный раз). При звонке на номер 88007009740 мне отвечают обращайтесь в коллекторское агентство, при звонке в коллекторское мне говорят звоните в банк, при звонке на номер 88001005555 мне отвечают что они договор не видят и что договор в другом департаменте и снова навигируют на номер 88007009740. Замкнутый круг како-то!!!!!!!!!!!! Прошу закрыть мне счет и расторгнуть договор.  

Здравствуйте! Проверил все по вашему кредиту. Не вижу, чтобы в нашем банке у вас была подобная ситуация. Вероятнее всего, кредит о котором вы говорите, открыт в другом банке. С нашей стороны этот вопрос не получится решить, поэтому напишите, пожалуйста, в поддержку того банка.

counter
Последние вопросы к эксперту
Мошенники украли банные госуслуг

Оператор Читать полностью

Как избавится от рассылки рекламы Т-Банк
Т-Банк

e-mail ,sergey.petrowitch@yandex,ru Письма поступают с info@eydrafs.shop Читать полностью

Нарушение прав потребителя при переходе ипотечного кредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

13 ноября 2024 года мой ипотечный кредит перешел из Росбанка в Т-банк. С тех пор я бьюсь над решением 2 вопросов. 1... Читать полностью

У вас остались сотрудники, которые работают не по скриптам?
Т-Банк

мне ответили, что вы НЕ оповещаете о списании за услугу. А за что тогда деньги берете?  Читать полностью

Требование оплатить платеж по ипотеке заранее
Т-Банк

Добрый день!Ипотека "переехала" из Росбанка в Т-Банк. Два последних платежа, которые платил в Росбанк не были перев... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Нарушение предписания ЦБ РФ
Т-Банк

Екатерина, задолженность закрыта в ноль. Прошу компенсировать 4123,53 руб. Читать полностью

Почему нельзя закрыть вклад?
Т-Банк

Открыл вклад на 3 месяца, после того как 3 месяца прошли вклад автоматически продлился на 12 месяцев на худших усло... Читать полностью

Закрыли обращение не дав окончательного ответа
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660799/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

Как получить кеш бэк, который обещали?
Т-Банк

В списках тсн есть, в том то и дело!  Читать полностью

Т Банк не платит бонус за друга.
Т-Банк

Сегодня как 2 нед официального переноса моего друга на Тмобайл. Сейчас пишу в поддержку,мне продолжают утверждать ч... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Евгений! На мой сотовый приходят смс от Вашего банка, клиентом которого я не являюсь. В…
ОТП Банк

Здравствуйте, Евгений! На мой сотовый приходят смс от Вашего банка, клиентом которого я не являюсь. В смс требуете... Читать полностью

День добрый, Валерий Леонидович. Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк вправе блокировать…
Авангард

День добрый, Валерий Леонидович. Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк вправе блокировать кредитную... Читать полностью

Почему я не могу зарегистрировать карту для пополнения баланса на мобильный телефон?
ВТБ

Почему я не могу зарегистрировать карту для пополнения баланса на мобильный телефон? Читать полностью

17.04.12 оформила по предложению банка карту американ эксперсс. На сегодняшний день кредитный лимит не…
Русский Стандарт

17.04.12 оформила по предложению банка карту американ эксперсс. На сегодняшний день кредитный лимит не подгружен. О... Читать полностью

Юрий добрый день! Может вы мне поможете, так как сотрудники по горячей линии не могут не чего ответить…
Связной Банк

Юрий добрый день!Может вы мне поможете, так как сотрудники по горячей линии не могут не чего ответить, наверное пот... Читать полностью

НАпишите пожалуйста юридический адрес страховой компании или сайт ,мы пошлем запрос,,Сразу скажу ВАм,что…
Русский Стандарт

НАпишите пожалуйста юридический адрес страховой компании или сайт,мы пошлем запрос,,Сразу скажу ВАм,что реструктори... Читать полностью

Добрый вечер Екатерина. Скажите, пожалуйста.если первый раз после активации карты сказали что нет лимита,что…
ОТП Банк

Добрый вечер Екатерина. Скажите, пожалуйста.если первый раз после активации карты сказали что нет лимита,что делать... Читать полностью

Здравствуйте, недавноя я узнала, что у вас в банке можно взять кредит с 20 лет,так ли это? если это так…
Авангард

Здравствуйте, недавноя я узнала, что у вас в банке можно взять кредит с 20 лет,так ли... Читать полностью

Комиссия "Fraud insurance" GRC. Комиссия "Unemployment insurance" GRC. Комиссия...
Ренессанс Банк

Комиссия «Fraud insurance» GRC. Комиссия «Unemployment insurance» GRC. Комиссия «Life... Читать полностью

как просмотреть всю информацию по своей кредитной карте через интернет
Связной Банк

как просмотреть всю информацию по своей кредитной карте через интернет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оставлял отзыв .....

Хочу узнать: 1 когда отзыв пройдет модерацию2 когда ждать обещанные 1000 баллов, на карту халва Читать полностью

социальная карта москвича.
ВТБ

как восстановить социальную карту москвича с закончившемся сроком действия? Читать полностью

как скопировать ссылку на отзыв

не могу понять как скопировать ссылку на отзыв Читать полностью

Мошенники украли банные госуслуг

Оператор Читать полностью

Почему эксперты Банки Ру не засчитывают отзыв?
Альфа-Банк

. Кто эти эксперты-волонтёры?Какие критерии? Зачем я пишу конкретные предложения с цифрами, а непонятно кто оценива... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Повторно пишу, так как случайно закрыла вопрос об обмане совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте, написано ответ дан! Под моим вопросом. Здесь я вижу только ответ, ,, на данный момент ваш вопрос в ра... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Как избавится от рассылки рекламы Т-Банк
Т-Банк

e-mail ,sergey.petrowitch@yandex,ru Письма поступают с info@eydrafs.shop Читать полностью

Попался на мошенничестве
Сбербанк

Здравствуйте моя проблема такова что я еще летом попался на мошеннические действия продав карту Сбербанка и только... Читать полностью

25.11.2024 ОСАГО
Где взять реквизиты счета для оплаты кредита?
Сбербанк

Это понятно, что дебетовую можно привязать. А если я хочу с расчетного счета сделать обычный платеж по реквизитам?... Читать полностью

Обман с акцией "Кешбек 2000 баллов за первую покупку по карте Халва"
Совкомбанк

Хотела принять участие в акции "Кешбек 2000 баллов за первую покупку по карте Халва". Активировала промокод по свое... Читать полностью