Список вопросов
Ответ принят

Подразделение поддержка программ выплат гражданам

01.02.2022 16:00
60
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. 

Один ответ 28.12.2021 звучал чтоб я не смел без разрешения обращаться в банк. 

"Вам необходимо дождаться звонка Фонда с подтверждением того, что ранее выявленные расхождения устранены и вы можете повторно обратиться в Банк для подачи заявления на выплату. Повторное обращение в Банк возможно только после получения Вами данного звонка." 

После получения вами полного пакета корректных документов 17.01.2022 вы ответили что некогда проверять и ждать звонка, но ни кто мне не звонил. 

29.01.2022 я делал запрос в ФЗГП #RP438795 на емайл: mailbox@fond214.ru и мне поступил не понятный ответ: 

"Согласно Постановлению Правительства № 1874 в отношении Вашего требования Фондом направлен запрос в ПФР о наличии и предоставлении реквизитов для перечисления средств материнского семейного капитала. После поступления ответа, Ваша заявка на выплату возмещения, предусмотренного Законом № 218-ФЗ, будет доработана и осуществлена выплата возмещения." 

1) на сколько мне известно, Постановление Правительства РФ 1874 "Об утверждении Правил ведения государственного реестра транспортных средств" о чём это вообще, какое транспортное средство? 

2) какой материнский семейный капитал? 

3) в моём нотариально заверенном заявлении указаны мои банковские реквизиты, при чём тут пенсионный фонд? 

Я обращался в «Фонд защиты прав граждан – участников долевого строительства» 

ЗАЯВЛЕНИЕ о выплате возмещения. 

фонд214.рф , выплату осуществляет только АО «Банк ДОМ.РФ»

Прошло больше 10 дней с момента подачи корректных документов и 2,5 месяца с первого обращения в банк, компенсации в размере 2761125р не получил. 

Прошу разобраться и выплатить мне полагающиеся по закону деньги. 

Добрый день! 

Благодарю Вас за оставленный отзыв.

Как показала проверка по вашей ситуации, специалисты Банка предоставили обратную связь по ситуации на контактную почту. 

Спасибо за ожидание!

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Закрытие счета, снятие наличных
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте,Моим дядей было внесение 1.500.000₽ 3 операции по 500.000₽, 500 я перевел, после забллкирвали мою карт... Читать полностью

Добрый день. Невозможно открыть вклад онлайн 01.03.2025
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Невозможно открыть вклад онлайн 01.03.2025 Читать полностью

Открытие вклада через сервис Банки ру
Банк ДОМ.РФ

Через сервис Банки ру перевела деньги в ваш банк. Договор есть, а средства непонятно где? Читать полностью

негатив при переводе ипотеки из Росбанка
Банк ДОМ.РФ

Вечер субботы, звонят коллекторы или кто то кто представляется коллекторами Дома РФ, вы издеваетесь? Читать полностью

мошенничество от банка ДОМ РФ
Банк ДОМ.РФ

При открытии вкладов банк не предупреждает, что за пределами РФ он никак не обслуживается!! Вы не сможте пользьват... Читать полностью

негатив при переводе ипотеки из Росбанка
Банк ДОМ.РФ

В продолжение : я писал в поддержку, безрезультатнов кабинет не дает зарегистрироваться, выдает ошибкупишу тут не п... Читать полностью

Негатив после перевода ипотеки из Росбанка
Банк ДОМ.РФ

День добрый!Мою ипотеку из Росбанкаперевели к вам и начались проблемы:В приложение войти невозможноДозвониться до б... Читать полностью

открыл вклады через банки.ру. как зайти на сайт банка, чтобы посмотреть эти вклады?
Банк ДОМ.РФ

мне нужно посмотреть открытые, через банки. ру, вклады в банке Дом. рф. как это сделать? Читать полностью

20.10.2024 онлайн перевод для вклада номер счёта вклада
Банк ДОМ.РФ

как посмотреть историю переводов Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вернули платеж за отмененный заказ на Авито.
Сбербанк

Не вернули платеж за отмененный заказ на Авито. 24 марта 2025 оплатил заказ на сумму 6605 руб. 25 марта 2025 заказ... Читать полностью

Финансовая отчетность банков за февраль 2025

https://www.banki.ru/banks/ratings/?source=submenu_banksratings Читать полностью

Обман клиентов с вкладами
ВТБ

Так получилось, что возникла необходимость прийти в отделение банка. После общения с клиентским менеджером увидел у... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Мне не поступил кешбэк
Совкомбанк

За период с 15.02.2025 по 14.03.2025 года мне был начислен кешбэк в размере 1394,3 баллов. После того, как 16.03.20... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Злоупотребление служебным положением
Совкомбанк

Жалоба на злоупотребление служебным положение сотрудника банка. При закрытие банковского вклада мне было отказано в... Читать полностью

Почему отзыв на рассмотрении больше двух месяцев?

21 января разместила негативный отзыв об Альфа-Банке. 4 февраля администратор написал, что ждет ответ банка. 5 февр... Читать полностью

Исполнительный документ
Сбербанк

ИЛ ФС 0451***, должник самолет заречье Читать полностью

В отчете скоринг бюро висит заявка на расмотрении от 12.11.2021 г.
Т-Банк

Добрый день, прошу Вас разобраться с висящей заявкой статус на рассмотрении от 12.11.2021 на сумму 2000000 руб. к... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Как получить доступ в личный кабинет клиентам РОСБАНКА.

После миграции РОСБАНК-тбанк все деньги теперь в тбанке. Нахожусь и проживаю за границей. Я никогда не был клиентом... Читать полностью

В отчете скоринг бюро висит заявка на расмотрении от 04.06.2024г.
ВТБ

Добрый день в отчете скоринг бюро висит заявка статус -на расмотрении от 04.06.2024г. УИД01ef2268-841f-17c8-ba4f- 2... Читать полностью

26.03.2025 Другое