Список вопросов
Ответ дан

Не могу получить свои чеки

24.02.2022 05:45
27

Добрый день, Коллеги!

1. В вашем банке 07.06.2021 я оформил строительную ипотеку, подписал договор и по его условиям получил первый транш в размере 1 200 000 рублей (полная сумма ипотеки 2 400 000 была). Данная информация прописана в пункте 18 "Порядок предоставления кредита". Вопросов тут нет.

2. Я израсходовал сумму 1 200 000, мне нужно было получить вторую часть в размере 1 200 000 рублей, аналогично по условиям пункта 18 кредитного договора.

3. 25.08.2021 года я пришел в банк, чтобы получить вторую часть кредита в размере 1 200 000 рублей, менеджер банка Елена Позднякова попросила меня принести чеки (оригиналы) на 1 200 000, которые я потратил на закупку материалов с первого транша. В банке я передал ей чеки на 1 200 000 и написал заявление на получение второй части моего кредита

Чеки Елена Позднякова (отделение г. Екатеринбург ул. Павла Шаманова, 26) приняла и оставила у себя. Сейчас мне нужно получить налоговый вычет, а без этих чеков ФНС не будет его мне выплачивать, так как не верит, что я строил дом на выданные вами деньги.

В чате домклик внятного ответа я получить не могу, лишь некчемные отписки замучанных консультантов! 

Как мне в такой ситуации быть? Где я могу получить исчерпывающий ответы на свой вопрос?

Здравствуйте! 

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились в Газпромбанк. 

Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю банка-кредитора. 

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сельская ипотека
Сбербанк

Добрый день! Одобрение по ипотеки действует до 16.02.23г. Недвижимость банк одобрил 10.02.2023, сегодня выясняется... Читать полностью

13.02.2023 Ипотека
Я хочу пообщаться с представителем Сбербанка по урегулированию просроченной задолжности лично...
Сбербанк

Я хочу пообщаться с представителем Сбербанка по урегулированию просроченной задолжности лично, операторы к сожалени... Читать полностью

07.08.2020 Ипотека
Добрый день. Решили сделать рефинансирование ( ипотека росбанк под 10.5) в банке приморье. Нам...

Добрый день. Решили сделать рефинансирование (ипотека росбанк под 10.5) в банке приморье. Нам озвучили ставку под к... Читать полностью

30.03.2020 Ипотека
Добрый день Ольга!
Спасибо за Ваш ответ.
Я обращался ранее, 13.05.2021 по поводу снятия...
ВТБ

Добрый день Ольга!Спасибо за Ваш ответ.Я обращался ранее, 13.05.2021 по поводу снятия обременения по закладной. Вы... Читать полностью

17.05.2021 Ипотека
Посмотрите, пожалуйста, обращение 10401374 и дайте обратную связь по обращению 10401247.
Сбербанк

Посмотрите, пожалуйста, обращение 10401374 и дайте обратную связь по обращению 10401247. Читать полностью

24.07.2020 Ипотека
ВТБ отказались принять обращение о безосновательном увеличении ставки по ипотеке.
ВТБ

Добрый день, Банком ВТБ (ПАО) с июля 2021 г., увеличена ставка на 1% и увеличен ежемесячный платеж, что является на... Читать полностью

07.07.2021 Ипотека
И еще один вопрос по ипотеке "По двум документам": какова стоимость страховки в %...
Россельхозбанк

И еще один вопрос по ипотеке «По двум документам»: какова стоимость страховки в % отношении к сумме кре... Читать полностью

12.04.2020 Ипотека
мне 30 лет проживаю. с женой и дочкой в комнате в общежитии.но пока не приватизирована.зарплата у меня…
Сбербанк

мне 30 лет проживаю. с женой и дочкой в комнате в общежитии.но пока не приватизирована.зарплата у меня около 20000... Читать полностью

13.06.2010 Ипотека
Здравствуйте. У меня ипотека. В октябре 2017 года писала заявление на снижение процентной ставки...
Сбербанк

Здравствуйте. У меня ипотека. В октябре 2017 года писала заявление на снижение процентной ставки. Сейчас ипотека по... Читать полностью

23.08.2018 Ипотека
Здравствуйте! Брал ипотечный кредит в Транскредитбанке в 2007 году, расплатился, хотел бы расшириться…
Транскредитбанк

Здравствуйте! Брал ипотечный кредит в Транскредитбанке в 2007 году, расплатился, хотел бы расшириться и снова взять... Читать полностью

02.12.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить свой отзыв этими файлами и как это сделать?

Я направил отзыв о банке (Совкомбанк), но не получилось прикрепить скрин переписки в чате. Могу ли я дополнить сво... Читать полностью

У вас самое лживый маркетплейс все что написано одобрено и приходит смс с ссылкой переходишь а там все время отказ

Самое тупое у вас подбор займов уже 5 займов написано одобрено переходишь по ссылке и все время отказ нахрен вы тог... Читать полностью

Ещё один платёж в СберМобайл
Сбербанк

Уже писал одно письмо по этому поводу, сейчас ещё раз оплата не прошла, а деньги списали. Оплачивал через SberPay ч... Читать полностью

Блокировка по 115 фз Мне заблокировали карту по 115 фз и я хочу закрыть счёт и перевести деньги в другой банк
Т-Банк

Можете ли помочь мне закрыть счет в т банке ,чтобы перевести деньги на счет в другом банке Читать полностью

Вознаграждение за открытие кредитной карты

Здравствуйте. Почему до сих пор не выплачен бонус 1000 р. за открытие кредитной карты с Вашего сайта?  Читать полностью

Подскажите почему не пришел бонус 7 тысяч за друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Я хотел уточнить, я привел отца в банк как физическое лицо, подключил тариф Alfa Only, сразу... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте?

Отзыв опубликован 16.01.25. До сих пор на проверке. Когда разместится на сайте? Читать полностью

сакрыть счёт по инструкции
Альфа-Банк

закрыть счёт по инвистиции Читать полностью

Как снять лимиты по счету несовершеннолетнего?
ВТБ

Здравствуйте, Кристина! Являюсь зарплатных клиентом банка ВТБ, до недавнего времени вопросов никаких не было, но мн... Читать полностью

Блокировка карты фз 115
Сбербанк

Здравствуйте, пользуюсь вашим банком больше трёх лет и в сентябре 2024 от банка мне прилетела блокировка карты, я з... Читать полностью