Список вопросов
Ответ дан

Нужно ли оплачивать за ошибку работников за незакрытый счёт, комиссию

04.03.2022 01:37
30
Сбербанк

Здравствуйте.

В декабре закрыла счёт в офисе Сбербанка. Но счёт, как оказалось, не закрыли. Об этом я узнала только в феврале. Когда пришла смс о годовой комиссии.
В офисе извинились и попросили написать заявление о закрытии ещё раз и от руки на заявлении написать, что комиссию платить из за их ошибки не буду. И у меня не будут требовать оплатить эту комиссию.
Теперь у меня требуют эту оплату за не мою ошибку. На мой запрос Сбербанк ответил отказом, что мне все равно нужно ее оплатить.
Если даже годовое списание 6 февраля, а счёт закрыли 8 февраля. То получается я оплатила за 2 дня "работы сбербанка"?

Здравствуйте!

Письмо получила, спасибо. Я все проверю и вернусь к вам.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что делать в данной ситуации?
Сбербанк

А как мне закрыть счёт Сбера до 18 лет? Читать полностью

Глобаный сбой в Сбербанке
Сбербанк

добрый день. Когда устранят сбой в Сбербанке. С 04.12 не обрабатывают платежи по заработной плате сотрудникам, люди... Читать полностью

Не могу закрыть счёт.
Сбербанк

Добрый вечер,Мария.Моя знакомая приехала из Молдову в сентябре и работник Сбербанка рекомендовал ей открыть счёт и... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Не могу закрыть счёт.
Сбербанк

Добрый вечер,Мария.Моя знакомая приехала из Молдову в сентябре и работник Сбербанка рекомендовал ей открыть счёт и... Читать полностью

11.12.2024 Другое
купер не заплатил за реферальную программу
Сбербанк

здравствуйте, мне не звонили Читать полностью

здравствуйте, я не как не могу отменить подписку, она не где не подтверждена, пожалуйста можете вернуть деньги и отключить подписку, помогите прошу вас!
Сбербанк

здравствуйте, я не как не могу отменить подписку, она не где не подтверждена, пожалуйста можете вернуть деньги и от... Читать полностью

11.12.2024 Другое
компроментация карты
Сбербанк

сбер заблокировал карту по причине компроментации и отказал в перевыпуске. карту не теряла, данные 3-м лицам не пер... Читать полностью

У меня прошло уже 180 дней, а карту не разблокировали ,кормят завтраками
Сбербанк

Когда разблокируют карту кредитную уже прошло 180 дней  Читать полностью

Пропала кнопка «перевести» у карты ИП. В приложении Сбер
Сбербанк

Сегодня пришла на ИП достаточно крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки... Читать полностью

672368 banki.ru запрос
Сбербанк

Мария, добрый вечер. Спасибо за ответ. Письмо Вам отправила. Я почему-то не смогла нигде здесь на сайте увидеть до... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
IT-услуги по ИП. Блокировка по 115 ФЗ, не смотря на предоставление всех документов
Сбербанк

Работал с Сбербизнес без проблем почти 2 года, всё было чудесно, открыл ИП так же через них, КЭП тоже оформил у них... Читать полностью

Тариф для селлеров условия
Сбербанк

Расскажите подробнее о тарифе. Как правильно выводть деньги без комисии какие лимиты на вывод с юр счета на свой фи... Читать полностью

С 17.11.2024 не решается вопрос по заявлению
Сбербанк

Работали со Сбербанком с 2013 года, но сейчас это просто ужас, а не клиентоориентированность!  17.11.2024г подключи... Читать полностью

Не возвращают оплату за пакет услуг Набирая обороты
Сбербанк

Добрый день. Спасибо Вам огромное! Вопрос решен. Вы единственная кто решает такие сложные вопросы!!!! Читать полностью

Получение и перевод средств ИП и физ лицо
Сбербанк

Здравствуйте!Пишу из г. НовосибирскОткрывает ИП нерезидент РФ, но есть РВП.Думает, в каком банке открыть счёт. Буде... Читать полностью

Удалите счета в сбер бизнесе, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.
Сбербанк

В случае любой ликвидации или только добровольной и в связи с банкротством, а если у меня не эти ситуации?  Читать полностью

Почему в вашей экосистеме так криво все реализовано?
Сбербанк

Сутки пытаюсь получить информацию от ваших роботов и операторов.Зачем делать приложение Сбербанк бизнес если оно ещ... Читать полностью

Торги по ФЗ 44 на Сбербанк АСТ. Как подать заявку и остаться без денег и работы
Сбербанк

Жду ответ. Сроки поджимают Читать полностью

Сбербанк присвоил наши денежные средства.
Сбербанк

 В связи с тем, что вопросы по работе расчетного счета 40702810860330006202 тех. поддержкой не решались с 05 ноябр... Читать полностью

Удалите счета в сбер бизнесе, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.
Сбербанк

Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты в сбер бизнесе, я не могу этого сделать. Компания ликвидиро... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать в данной ситуации?
Сбербанк

А как мне закрыть счёт Сбера до 18 лет? Читать полностью

Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Как вернуть деньги за подписку

Вернуть деньги за подписку  Читать полностью

Т-Банк блокирует возможность совместного счета с супругой
Т-Банк

Появилась необходимость выпуска дополнительной карты в привязке к моему счету для моей супруги или открытия совмест... Читать полностью

После обновления названия стали медленнее решать проблемы
Т-Банк

Задал вопрос об инвестициях, но не получил ответа на заданные вопросы. Читать полностью

12.12.2024 Другое
почему не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

засчитайте мой отзыв, я прикрепил фото какие еще нудны доказательство? Читать полностью

Интерфейс личного кабинета.
ВТБ

У нас с упругой две одинаковые карты ВТБ, но личный кабинет у меня и у неё выглядит по разному. Там разная навигаци... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Дополнить отзыв о банке

Доброго времени суток! Осталось отзыв на Альфа банк, подскажите, что нужно добавить, чтобы его зачли? И как можно д... Читать полностью

Глобаный сбой в Сбербанке
Сбербанк

добрый день. Когда устранят сбой в Сбербанке. С 04.12 не обрабатывают платежи по заработной плате сотрудникам, люди... Читать полностью

Почему не засчитан отзыв о банке

Почему мой отзыв не засчитали? Ситуация описана подробно и прикреплены доказательства. Читать полностью