22
с 24 по 26 февраля 2022 на территории Турции мною были совершены оплаты по кредитнйо карте . В момент оплаты я получала смс-информирование о списании денежных средств и доступном лимите . Через неделю совершив покупку на территории РФ и получив смс я заметила разницу в 11 800руб. между последним и предпоследним лимитами . Пришла в банк где мне сообщили , что это курсовые разницы . Официальыне курсы банка и выписку не предоставили . Подскажите , пожалуйста , правомерно ли изменение курса "задним числом" .
Здравствуйте!
При совершении операции в валюте отличной от валюты карты проходит двойная конвертация: валюта операции в валюту платежной системы по курсу платежной системы и вторая - по курсу банка в валюту счета карты.
В момент совершения покупки денежные средства резервируются по балансу карты по текущему курсу. По факту поступления расчетных документов от торговой точки проходит списание суммы со счета карты по действующему курсу. В результате возникает курсовая разница.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж Красов Юрий Анатольевич взял в вашем банке потребительский кредит 20января и регулярно его оп... Читать полностью
Я работаю в ЗАО Тандер и хотела бы поинтересоваться могу ли я взять в вашем банке кредит, на каких условиях и на ка... Читать полностью
Хочу получить в Вашем Банке кредит Prime в сумме 150000 руб. сроком на 36 месяцев.На Вашем... Читать полностью
Причина отказа кредита Маликовой Ольге Григорьевне Читать полностью
как проверить отстаток по потребительскому кредиту? отп банк Читать полностью
Почему очередной платеж по кредиту не списали с онлайн-счета, а вместо этого расценили как просрочку и начислили шт... Читать полностью
Здравствуйте! Я не работающий пенсионер! Могу ли я взять потребительский кредит в вашем банке! Если да,то под сколь... Читать полностью
Добрый день! 16.07.2017 я стала жертвой мошенников и подписала какие-то документы под давлением со стороны сотрудни... Читать полностью
Оформил потребительский кредит на 5 лет. При оформлении кредите также оформил заявку на страхование. Через 2,5 года... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли взять кредит иностранному гражданину Узбекистан Читать полностью
Пыталась положить денег на карту Альфа-Банка через банкомат сбербанка. На экране появилась надпись, что операцию вы... Читать полностью
Как снять деньги со счетов при блокировке по 161-ФЗ в моей ситуации? Читать полностью
Ранее оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отпра... Читать полностью
Доброго времени суток, так выпало что во время процедуры банкротства был принят на государственную службу, и зарпла... Читать полностью
Это, собственно, не вопрос, это констатация факта невыполнения банком договора о предоставлении возможности открыт... Читать полностью
Ответьте, почему у банка такой отвратительный рейтинг, почему банк ничего не делает с улучшением своейпутации, а са... Читать полностью
А почему пении начислились если все через суд истребовали? Читать полностью
Вышла из приложения, потому что не помнила пароль на вход(стоит Face ID и я не знала бед, но все-таки решила обнови... Читать полностью
Как получить карту банка в Новосибирске, чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью