Список вопросов
Ответ дан

Акция всё под ноль.

09.03.2022 13:57
29
Совкомбанк

Доброго времени суток! После погашения кредита банк вернул не все проценты сошлавшись на то, что в период с 20.04.2019 по 19.05.2019 было совершено недостаточно покупок по карте халва. Однако договор крилитования был подписан 06.03.2019, а следовательно и период совершения покупок по карте в соблюдение условий акции тоже должен исчислятся с 06 числа каждого месяца. Что делать в данной ситуации.

Добрый день!

Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: сохранение финансовой защиты на всем сроке действия кредитного договора, не допускать ни одной просроченной задолженности, не совершать частично досрочного погашения, полное погашение производится не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора, ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000. Только в случае их соблюдения осуществляется пересчет процентов после окончания срока действия договора. С Вашей стороны не выполнены условия по карте рассрочки Халва в периоде 20.04.2019 - 19.05.2019, сумма потрачена менее 10 000 руб. Обращаем внимание, что отчетный период по Вашей карте с 20 числа текущего месяца по 19 число следующего месяца. Это обусловлено тем, что карта была Вами оформлена 20.07.2017 г.

В свою очередь, Банком принято индивидуальное решение, проценты по кредитному договору пересчитаны и зачислены на действующий счет. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк не возвращает деньги клиента
Совкомбанк

Не смог осуществить перевод денег с Халвы на мой счет на Финуслугах. Не приходит смс с кодом для подтверждения опер... Читать полностью

Отказ в закрытие счета!
Совкомбанк

Здравствуйте, опишу ситуацию изначально. У меня заблокировали карту, я приехал в отделение 27.01.2025, в котором со... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Банк не проводит реструктуризацию в обещанный срок
Совкомбанк

Я обращалась в банк, потому что они меня обманули, по моему обращению пообещали рестуктуризацтию счёта до 15 дней,... Читать полностью

Банк закрывает отзывы, как якобы решенные. Поддержка кормит завтраками.
Совкомбанк

Подал заявку на ипотеку в Совкомбанк.Позвонил менеджер и сказал, что заявка одобрена. Назвал сумму страховки в два... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Банк по своему усмотрению переводит мои денежные средства с дебитного счета карты Халва на счет Онлайн копилка. Этим ставит в неудобное положение при расчетах за покупки. Можно ли переводы банком со счета на счет исключить.?
Совкомбанк

 Этим ставит в неудобное положение при расчетах за покупки. Можно ли переводы банком со счета на счет исключить.?... Читать полностью

Наследование кредита
Совкомбанк

я не получил однозначного ответа на горячей линии, поэтому написал вам.  Читать полностью

"Кредитный доктор"..
Совкомбанк

 Здравствуйте, прошла все ступени кредитного доктора, без единого нарушения, и позже взяв несколько раз кредит под... Читать полностью

24.02.2025 О банке
Какой продукт открыт у меня в Вашем банке?
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой продукт у меня в Вашем банке? Читать полностью

24.02.2025 Другое
Одобрили кредит на 500.000 60 мес И 300.000 36 мес как получить?
Совкомбанк

Одобрили кредит 500.000 на 60 мес И 300.000 на 36 мес как получить Читать полностью

Повышение ставки в связи с невыполнением условий по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день!прошу в индивидуальном порядке рассмотреть возможность отмены повышения процента по автокредиту в связи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет детализации по платежу в представленном графике
Совкомбанк

Банк предоставил график платежей. Так платеж одной суммой. Где заказть детализацию, чтобы видеть из чего складывает... Читать полностью

Совкомбанк не корректирует БКИ после банкротства и нарушает нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ.
Совкомбанк

В прошлом году, осенью, меня признали банкротом, четыре других банка по закону списали долги и известили БКИ, тольк... Читать полностью

Возможно с вами оформить кредит гражданину белорусии?
Совкомбанк

Я гражданин Белорусии. Как и где мне можно оформить не большой кредит. Читать полностью

Услуга гарантированная ставка по потребительскому кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,имею кредит в Совкомбанке,старалась выполнять условия по программе Гарантированная ставка,но видимо не... Читать полностью

Рефинансирование
Совкомбанк

Здравствуйте, на Банки.ру одобрена заявка в ваш банк на кредит.По факту одобрения нет, что это? Читать полностью

Просрочка
Совкомбанк

В течении какого времени?  Читать полностью

Просрочка
Совкомбанк

Вышла на просрочку на не большую и в банке говорят что уже судебное решение на руках и надо оплатить всю сумму!  Читать полностью

Одобрили кредит
Совкомбанк

Могу ли сегодня прийти в офис о одобрение кредита? Читать полностью

банк-обманщик
Совкомбанк

Совкомбанк меня разочаровал. Сейчас у меня ипотека- Страховая сумма на момент заключения настоящего Договора... Читать полностью

Списание денег с лицевого счета?
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" не имея на то распоряжения либо согласия отраженного в договоре кредитования списал с лицевого сче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Т-Банк

Заблокировали карту из-за перевода. В подозрение что моей картой завладели мошенники , позвонили с продержки , встр... Читать полностью

Как прекратить террор от "партнеров" т-банка
Т-Банк

Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью

Не могу перевести деньги со счета по СБП после передачи кредита в ПАО Сбербанк
Драйв Клик Банк

Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью

Закройте счет и верните деньги
Т-Банк

Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Незаконный арест со стороны банка счета, взыскание и умалчивание.
Альфа-Банк

Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью

Отказано в выпуске карты согласно условиям обслуживания пао сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью

25.02.2025 О банке
Доброй ночи! 17 февраля 2025 года , пришла замечательная смс: «Операции по вашему счету несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных.» Платить я так же не могу с этой карты.
Альфа-Банк

Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью

Отмена кредитных каникул для военнослужащих
Сбербанк

Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Неправомерно повысили процентную ставку два раза после перевода ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью

лучший банк каторым я пользовался
Альфа-Банк

советую всём всё быстро и просто Читать полностью