23
Добрый день. Имеет ли право банк отказать дейстующему клиенту, личность которого установлена на основании личного обращения, при оформлении вклада, - в досрочном закрытии вклада, на основании письменного обращения через личный кабинет интернет-банка? Заявление с просьбой закрыть вклад и перевести деньги на указанный расчетный счет написано лично, подписано и подано через личный кабинет. Обращение проигнорировано банком и его сотрудниками. Про повторном обращении, - отвечают что необходимо личное обращение в отделение банка.
Имеет смысл подать жалобу в ЦБ?
Здравствуйте!
Мне жаль, что возникла такая ситуация.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами для предоставления ответа.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Про «выдающееся» качество работы отделения на Дмитрия Донского я уже написала и отправила письма на нес... Читать полностью
Дочь находиться на инвалидности, могу ля открыть социальную карту на её имя для перевода пенсии? дочери 3,5 года Читать полностью
Сегодня по договору заканчивается вклад. При переводе вклада на карту (как всегда ранее делал при закрытии) выдаетс... Читать полностью
Здравствуйте,Михаил! Мой папа 1958 г. р. умер в декабре 2010 года. Я его единственный наследник. От папы... Читать полностью
2) как определяется налоговая база...
1) В чем отличие ключевой ставки от ставки рефенансирования?2) как определяется налоговая база для доходов по вклад... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь вкладчиком банка в течении 2—3 лет,срок окончания очередного вклада закончился 22мая(вос... Читать полностью
Здравствуйте, Михаил! Мне 47 лет. Сберегательная книжка была открыта в 1984 г. Она не закрыта. Последняя... Читать полностью
Здравствуйте! Летом в в вашем банке открывала пополняемый вклад (15,5%) сроком на 1 год. На момент открытия процент... Читать полностью
При жизни отец получил компенсацию по вкладам, умер 03.08.2014 г. Сын вступил в наследство, нотариус три раза... Читать полностью
Не приходит промокод на "Вклад «150 лет надёжности» для новых клиентов" через banki.ru. Можно ли открыть этот вклад... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью
Чем нужно дополнить отзыв, что бы его зачли? Читать полностью
Здравствуйте. 19.11.2024 г я оплатил с кредитной карты Тинькофф Платинум тур, через приложение Т- Банка х Травелата... Читать полностью
Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью
Я не юрист, и не знала, что банк может передать мой кредит в другой банк. Если бы знала, то отозвала бы разрешение.... Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
Когда решится вопрос по моему отзыву? Я вложила необходимые документы для подтверждения встречи с представителем ба... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью