Добрый день. Имеет ли право банк отказать дейстующему клиенту, личность которого установлена на основании личного обращения, при оформлении вклада, - в досрочном закрытии вклада, на основании письменного обращения через личный кабинет интернет-банка? Заявление с просьбой закрыть вклад и перевести деньги на указанный расчетный счет написано лично, подписано и подано через личный кабинет. Обращение проигнорировано банком и его сотрудниками. Про повторном обращении, - отвечают что необходимо личное обращение в отделение банка.
Имеет смысл подать жалобу в ЦБ?
Здравствуйте!
Мне жаль, что возникла такая ситуация.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию и свяжется с вами для предоставления ответа.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Как узнать кто конкурсный управляющий и куда направлять заявление? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте. 21.12.21 обращалась в банк с целью открытия брокерского счёта, отказали т.к. при проверке в базе не б... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы увидеть ответ на свой вопрос зарег. под № 000912-2015-046636 Читать полностью
Доброго времени суток! Планируется ли Банком снижение ставок по депозитам и дебетовым картам? Если да, то сколько б... Читать полностью
Здравствуйте! Я получила наследство в качестве половины вклада моего отца, отослала все требуемые документы в Моск... Читать полностью
Добрый день! А воз и ныне там!? Прошло десять рабочих дней с даты моего обращения, но ответ от Совкомбанка ни мне,... Читать полностью
Елена будьте добры дать ответ,я открыл своему родственнику счет,в вашем банке по моему называется в пользу третьего... Читать полностью
Доброго времени суток. Мой вопрос(от 12.10.2010) был оставлен без внимания. ПОВТОРЯЮ: Когда уже решится «техн... Читать полностью
Здравствуйте. На мое имя в Сберегательном банке СССР Филиал № 8064/081 и № 8064/011 Комсомо... Читать полностью
Здравствуйте! У мамы был открыт вклад «Пенсионный Плюс». Деньги с вклада всегда снимала по паспорту и с... Читать полностью
Здравствуйте. Не найду ссылку для отправки другу. В личном кабинете- её нет. А при переходе на банере- перекидыв... Читать полностью
здравствуйте, сегодня просматривал какие есть карты у т банка и случайно оформил black премиум, который мне абсолют... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера (22.09.2024) требовалось срочно снять наличные деньги с дебетовой карты Вашего банка, по ошибке... Читать полностью
Не могу зайти по сбер ID вылазит ошибка что данные не совпадают в госуслугах или в сбер.я поменяла номер телефона т... Читать полностью
Здравствуйте, в последние 2 дня меня аттакуют смс от ВТБ банка с кодом входа в мой мобильный банк , я ничего не за... Читать полностью
Здравствуйте . Я оплатил покупку на Авито с помощью карты All Airlines , через несколько дней Авито отменило опер... Читать полностью
меня не предупредили о списании и списали за подписку тинькофф премиум, я подал 5 заявок которые сразу отклонили, п... Читать полностью
Уважаемые коллеги!Настоящим выражаем свое недовольство в связи с отказом банка перевести денежные средства с расчет... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью