Список вопросов
Ответ принят

! я не получил из банкомата 900 руб, а со счёта списались.

12.04.2022 16:18
36
Сбербанк

Мария, приветствую! Хорошего Вам дня и лёгкой недели!

обращение №220411-0238-037100 от 11.04.2022 :

08 апреля в банкомате СБЕРофиса (Щукинская ул., 42, Москва, ТЦ "Щука", второй этаж, "предбанник")

 я на банкомате дал команду выдать мне 900 руб с моей ДЕБЕтовой карты 4817**..**6956 ,

 а банкома "завис" на кнопке "выдать без чека", которая не реагировала на нажатия, и банкомат мне денег не выдал.
я ушёл от банкомата БЕЗ денег.

а потом , по дороге из ТЦ, мне пришло в Сбер-приложении сообщение о списании 900 руб.
это неприемлимо.

или банкомат "зажевал" мои деньги, или кто-то из присутствовавших украл мои деньги, если после моего отхода от банкомата , банкомат с опозданием "ожил" бы.

ПРОШУ вернуть мне невыданные банкоматом 900 руб обратно на баланс карты:
№ банкомата и точное время запроса выдачи 900 руб - вы сможете посмотреть в истории операций по моей карте.
для выяснения картины произошедшего:
1) ПРОСЬБА проверить по видеокамерам (записи с 18ч до 19ч, 8апреля, пятница) - брал ли кто-то вместо меня 900 руб из лотка банкомата . я был в жёлтой (горчичной) куртке.
2) ПРОСЬБА посмотреть инкассацию банкомата после моего запроса - в банкомате должны быть +900 руб лишних, невыданных мне, незабранных мной

Мария,спасибо Вам заранее за скорейшее решение ситуации и оперативный честиный ответ!

Здравствуйте!
Я проверю, что можно сделать и напишу вам.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Невозможность снятия средств и оплаты коммунальных услуг с карты "Мир"
Сбербанк

Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью

Банк не может помочь с оформлением ДБО для неходячего пенсионера для перевода пенсии
Сбербанк

Такая же проблема что и в https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10697796/У неходячей бабушки хотим... Читать полностью

Почему Сбербанк отклоняет недвижимость в ипотечной сделке
Сбербанк

проводим сделку в домклик, два раза застройщик добавлял недвижимость в личный кабинет и все два раза её отклоняют,... Читать полностью

25.12.2024 Другое
По ошибке дал свои данные и меня заблокировали
Сбербанк

Случайно по ошибке дал доступ к своему личному кабинету и теперь не могу пользоваться услугами банка . Можно ли вос... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

Проблема в следующем, менял usdt на рубли через интернет обменник( https://dolphex.io/hst_z2v8ia98tcaqgdflgrv426rcx... Читать полностью

Кредитные каникулы
Сбербанк

А ситуация у меня следующая. ПАО «Сбербанк» мне отказывает в предоставлении кредитных каникул. Ссылаясь на СВОИ! Вн... Читать полностью

25.12.2024 Другое
автокредит сначала одобрили потом отказали
Сбербанк

здравствуйте мне сначала в сбербанке одобрили автокредит на 2млн,я выбрал автомобиль,мне не хватало 450тысч,я взял... Читать полностью

Банк игнорирует решение суда!!!
Сбербанк

При обращении (МНОЙ) в Приморский районный суд Санкт-Петербурга установлено, что 13.12.2024 лично на руки представи... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Когда разблокируют учетную запись?
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк онлайн, когда уже разблокируют? Уже и карту перевыпустила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
видео наблюдение 🛂
Сбербанк

Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью

Внесение наличных на карту Альфа-Банка через мир пэй в банкомат сбербанка.
Сбербанк

В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью

Банкомат зачислил на десять тысяч рублей меньше
Сбербанк

23.12.2024г в 11.40 я воспользовалась банкоматом номер 60016371 в магазинн Спар по адресу ул. Аксакова, 125В купюро... Читать полностью

Внесение наличных на карту Альфа-Банка через мир пэй в банкомат сбербанка.
Сбербанк

Добрый день! У меня такой вопрос: до 15 декабря 2024 г, я вносила денежные средства через мир пэй в банкоматах сбер... Читать полностью

Почему установлены лимиты на пополнение через банкоматы сторонних банков? Должен ли банкомат стороннего банка удержать наличные в случае превышения лимита?
Сбербанк

13.12.24 я пополнял карту Совкомбанка через банкомат Сбер и так получилось, что превысил суточный лимит( 300000₽, к... Читать полностью

Установка Банкомата "Сбер"
Сбербанк

Добрый день! Я юр лицо, уменя есть мопещение в собственнсти.Хочу разместить банкомат по адресу: Тамбовская область... Читать полностью

Установка Банкомата "Сбер"
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, номер отдела, с кем я могу ообщаться по-поводу установки терминала.Тамбовская о... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера попыталась пополнить карту Тинькофф через банкомат Сбербанка по адресу г. Владимир, улица Нижня... Читать полностью

Мобильный банк в банкомате.
Сбербанк

Могу ли я убрать свой профиль и карты с телефона мужа, оставив только на своём, и внести его профиль и карты на его... Читать полностью

Снятие наличных с кредитки
Сбербанк

Здравствуйте, правда, что если я оформила кредитную карту Сбербанка 2 недели назад, то я могу снимать наличные без... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как сделать так, чтобы отзыв зачли? Написала все подробно и не зачтен.. странно
Совкомбанк

Куранова Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью

Корректировка даты операции
Т-Банк

Добрый день, в обращении User-899020474859 не верно указала дату операции, верная 25.12.2024 г. Читать полностью

Снятие наличных евро за границей со счета ( не Евросоюз)и ввоз в Россию

Имею счёт в евро и дебетовую карту в электронном банке за границей. В какой стране я могу снять наличные евро в бан... Читать полностью

Невозможность снятия средств и оплаты коммунальных услуг с карты "Мир"
Сбербанк

Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью

Почему удалили отзыв.

Я написала отзыв 12 декабря,он проверялся,ждал ответа банка.Через неделю этот отзыв банки ру удалил,а второй почему... Читать полностью

Осторожно, обман от сотрудников
Совкомбанк

Осторожно, сотрудники этого банка крайне некорректно себя ведут! наш ипотечный менеджер Анастасия Шипилова неоднокр... Читать полностью

Кэшбек ------------------------
Альфа-Банк

Банк размещает недобросоветсную информацию о кэшбеке, не признаёт. это, нарушает Законы "О рекламе" и "Защите прва... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Evocloud списывает деньги без моего согласия
Т-Банк

. В Telegram канале я купила подписку за девять рублей, после этого без моего согласия каждые три дня считай списыв... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Отзыв об альфа банке

Сколько примерно ждать ответа?  Читать полностью