Список вопросов
Ответ дан

У меня форс-мажор. Помогите решить ситуацию.

14.04.2022 17:45
118
Сбербанк

Мария, здравствуйте.

У меня следующая ситуация. Я сейчас нахожусь в Индонезии, собирался лететь обратно в Москву в мае.


2 дня назад у меня при переводе средств через приложение сберонлайн, заблокировали все приложение.


Попытки разблокировать не дали ничего.

В роуминге я дозвонился до службы поддержки и после 20 минут разговора мне сказали, что разблокировать приложение я могу только лишь подойдя в отделение Сбербанка.

На мой вопрос "Как я могу это сделать?"

мне сказали "Не знаю".

И действительно, чтобы мне прийти в отделение, мне нужно купить билет на самолёт и прилететь в Россию.

А я этого сделать не могу, потому что мои деньги находятся на счете сбербанка, который сейчас заблокирован.

Мне нужно чтобы со мной связались, менеджеры банка и разблокировали мой сберонлайн.

Иначе я даже не представляю как смогу отсюда улететь. Наличные почти закончились. А пластик здесь никак не работает.

Помогите пожалуйста.

спасибо.

Здравствуйте!

Проверили, личный кабинет разблокирован. Попробуйте войти и напишите мне, получилось, или нет.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Компрометация данных

Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

Добрый вечер, уже второй день пытаются списать 700р со счета через t-bank card2card moscow rus, можно ли как-то узн... Читать полностью

скрыл вклад везде..
Сбербанк

скрыл клад везла в городе владикавказ нечаяно сам нахожусь не там могу ли снять деньги в местом отделение  Читать полностью

26.12.2024 Другое
Пакет услуг Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Закончился пакет услуг "Домклик плюс", повысилась ставка на 1%, я продлил пакет услуг "Домклик", но в... Читать полностью

здравствуйте
Сбербанк

кридет Читать полностью

26.12.2024 Другое
не выдача дебетовой карты :) сами сотрудники в шоках)
Сбербанк

крутая политика, вопросов бы вроде к тебе нету, но карту мы тнбе дебетовку не одобрим :( Читать полностью

Социальная выплата на детей
Сбербанк

Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью

Откуда взялись обязательства?
Сбербанк

Добрый вечер. После завершения процедуры банкротства, появились обязательства. Как быть, когда они исчезнут? Читать полностью

25.12.2024 Другое
12057074 банки.ру. Отправила письмо на эту почту в ответ на запрос!
Сбербанк

Это что-то немыслимое!Возмущению нет предела!!!Это ужасное партнерство и грубое нарушение прав потребителя услуг, т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не выдача дебетовой карты :) сами сотрудники в шоках)
Сбербанк

крутая политика, вопросов бы вроде к тебе нету, но карту мы тнбе дебетовку не одобрим :( Читать полностью

Невозможность снятия средств и оплаты коммунальных услуг с карты "Мир"
Сбербанк

Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью

Когда разблокируют учетную запись?
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк онлайн, когда уже разблокируют? Уже и карту перевыпустила... Читать полностью

О сберегательной книжке
Сбербанк

Как ликвидировать кредитный счет, созданный без запроса и без уведомления о его создании при личном посещении банк... Читать полностью

помогите снять блокировку 161фз с ЦБ
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка и Центрального Банка,   Я являюсь клиентом Сбербанка. Настоящим письмом о... Читать полностью

Банк не закрывает мои счета
Сбербанк

Все счета с нулевым балансом. В отделении банка отказываются закрывать, ссылаясь на арест счета. Тоже самое и в Сбе... Читать полностью

не выдача дебетовой карты :) сами сотрудники в шоках)
Сбербанк

И так, начнем с того что в 2022 году в июле и позвонил на горячую линию сбера с просьбой о блокировке карты, т.к с... Читать полностью

Разблокировка сбер карты
Сбербанк

Заблокировали счёт сбербанк карты отправлял запрос на почту пришло что рассмотрено и будет разблокировка сбер к... Читать полностью

СберБанк украл мои бонусы СберСпасибо!
Сбербанк

Вы обещали проверить и вернуться с ответом! Так что вы решили? Читать полностью

Счет по программе Военная ипотека
Сбербанк

Добрый день! В 2017 году в Сбербанке была взята Военная ипотека, для перечисления денег Росвоенипотекой в Сбербанке... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью

Ошибка при Кредите.

здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью

Компрометация данных

Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Банк не отрабатывает обращение
ВТБ

Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?  Читать полностью