9
Добрый день.01.02.22 г.я открыла в вашем банке накопительный счёт.Условием открытия являлось открытие дебетовой карты с балансом не менее 500 р.Сотрудница банка заверила,что обслуживание данной карты бесплатное, дополнительные услуги я не подключала.04.03.22 г.при закрытии счета хотела снять деньги в банкомате и обнаружила,что на карте 402 р( с меня удержали деньги за смс оповещение,которого не было).Я подошла к управляющей отделения банка,написала с ней заявление на возврат средств.Вернувшись через 3 недели для снятия денег и закрытия карты, обнаружила,что денег на ней нет совсем( списали и остаток).Обратилась к сотрудникам банка,они сказали,что деньги мне вернули,но потом опять списали за овердрафт.Я снова написала заявление на возврат денежных средств.Сегодня( спустя 2 недели) вновь пошла в банк ,карта так же с нулевым балансом.Директор на совещании,меня не приняла.Сотрудники банка сказали,что единственный вариант это просто закрыть счет и карту без возврата средств.Считаю себя обманутой,хоть сумма и смешная.На сколько правомерны списания по овердрафту,если я не подключала систему смс оповещения?Мой т.для обратной связи 8(961)288-33-99 Татьяна Павицкая
Здравствуйте!
Ваше обращение принято в работу.
После завершения проверки моя коллега Елена обязательно свяжется с вами для предоставления ответа.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый вечер. Хотел открыть в вашем банке депозит. Был в отделении на «Ленинградке». Зашел. В зале толп... Читать полностью
При открытии вклада работник банка предложил страхование вклада, не обьяснив, что это услуга Сберздоровье "Все врач... Читать полностью
Как открыть вклад под 18% на 3 месяца, с суммой вклада 770 000р. Можно ли сделать перевод из другого банка на счёт... Читать полностью
Здравствуйте,Прошу Вас разобраться в этой ситуации.У меня в феврале 2020 было потрачено больше 10000,но почему-то у... Читать полностью
Здравствуйте, дублирую свой вчерашний вопрос, почему-то его здесь не оказалось. Бабушка открыла на внука, когда ему... Читать полностью
с кредитной карты сбербанка хочу перевести 80 000 на другой счет карта 25 процентов годовых какой минимальный ежеме... Читать полностью
Добрый день! Зря я надеялась на Вашу честность, даже не знаю как ещё похвалить Ваш банк. В прошлый раз мной была со... Читать полностью
Будут ли изменяться размер выплат по детским вкладам до 1991 г. так как была 1000руб и сейчас предлагают 1&nbs... Читать полностью
Выдана доверенность на вклад в одном отд СБ могу ли проводить операции по вкладу в другом отделении СБ Читать полностью
Просто мне уже ответили под отзывом,но как могут дать ответ,но статус все равно стоит проверяется? Читать полностью
Добрый день, Маргарита,При написании отзыва на банки ру я сразу прикладываю скриншоты переписки в чате. Однако меня... Читать полностью
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Открыт вклад в Газпромбанке 2.5 месяца назад, а вознаграждения так и нет Читать полностью
Я не могла заказать карту не по акционной ссылке, т.к. никаких других не открывала. Единственная открытая мной стра... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
Моя кредитная карта Хоум банка которой активно пользовался с 2012 года была принудительно переведена на обслуживани... Читать полностью
Пользуюсь сервисом Premium несколько лет (включаю и отключаю по необходимости) и отлично (не хуже сотрудников) знаю... Читать полностью