Список вопросов
Ответ дан

Мошенничество

28.04.2022 13:44
37
Сбербанк
Автор
user-89957955530
Московская область , Солнечногорский район Поваровка поселок

Мне приписали задолженость по кредитной карте 8261 Сбербанка на 40 тысяч.

Стали осенью звонить из Сбербанка и якобы коллекторы.

Хотя такого долга у меня не должно быть.

Я этой картой не пользовалась более 2 лет, она утратила срок действия в декабре 2020 года.

За всё время до этого мне не сообщали о задолженностях из Солнечногорского Сбербанка по СМС и не было звонков.

Когда я спросила о последних операциях по карте мне сказали что были операции в сентябре 21 года. Я их не совершала , карта не действовала моя так как кончился срок её действия.

В конце марта у меня высчитали деньги с моей пенсионной карты в сумме более 2 тысяч. 

В начале апреля изъяли более 9 тысяч рублей.

Всего изъяли 12 тысяч рублей .

Я писала на сайте Сбербанка в поддержку, заявление было отправлено на новое рассмотрение и взыскание было прекращено.

Я проверяла на сайте Госуслуги и ВССП никаких задолженностей по мне не имеется.

Вчера зашла на сайт Сбербанка и увидела что баланс по кредитной карте стал положительный 3200 рублей. 

Стала наводить справки писала в Поддержку . Мне сообщили что по этой карте кредитной 8261 числится задолженость 30 тысяч рублей.

Я заметила что баланс по этой карте менялся, к концу дня осталась сумма 700 рублей.

 Стала проверять Историю платежи, увидела операцию по карте весной 2020 года. Реквизиты там такие: ФИО моя, номер телефона внизу указан не мой.

Я этот номер телефона не знаю .

И этот платеж я не совершала тогда.

У меня возникло подозрение что моей картой пользуется кто то ещё . 

Может быть её перевыпустили и она у кого-то на руках .

И как могли реквизиты моей карты иметь посторонний номер телефона ?

Прошу вас разобраться в этой ситуации .

Здравствуйте!

Увы, не получила от вас письмо ( 

Если вопрос еще актуален, напишите мне. Тему письма и адрес не меняйте.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карт по выпуску и обслуживания сбербанка
Сбербанк

Блокировка Читать полностью

27.01.2025 О банке
Не работает овердрафт
Сбербанк

Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

здравствуйте, у меня были спинаны деньги
Сбербанк

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Перестали работать переводы денег через СПБ
Сбербанк

Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью

Почему с возрастом денег от банка я жду уже месяц????нервы кто вернёт?!
Сбербанк

Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью

Потеряны средства из-за некорректной работы банка
Сбербанк

Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью

Хочу разблокировать счет и выпустить карту. Снять ограничения
Сбербанк

Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью

Как снять ограничение с карт?
Сбербанк

Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью

27.01.2025 Другое
Разблокировка карты
Сбербанк

Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокируют ли карты без вести пропавших бойцов СВО
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, блокирует ли банк счета и карты без вести пропавшего бойца СВО? У меня есть ге... Читать полностью

наличие лицевых счетов
Сбербанк

наличие всех лицевых счетов  Читать полностью

Как разблокировать карту сбербанка по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, мне банк заблокировал карту по 115 ФЗ. Мне 15 лет. Просят документы с пояснениями операций. Что мне д... Читать полностью

Я хочу закрыть счет кредитной карты
Сбербанк

У меня в кредитной истории учитывается кредитная карта сбера на 10000, которую я НЕ ОФОРМЛЯЛ, мне эту карту сунули... Читать полностью

Заблокировали карты п. 3.3
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Заблокировали карты п. 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали все счета и карты, случилась такая ситуация утерял карту ,пропажу не заметил, ко... Читать полностью

Как ограничить снятие денег только с одного счёта в сбербанк онлайн.
Сбербанк

Если легко восстановить видимость вклада в сбербанк онлайн, то это легко сделает и мошенник, который сумел туда вой... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Сколько ещё ждать?  Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку  Читать полностью

Незаконное списание денег со счета
Сбербанк

С моего счета (Номер счёта: ********************) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карт по выпуску и обслуживания сбербанка
Сбербанк

Блокировка Читать полностью

27.01.2025 О банке
Вопрос по бонусу за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью

Не работает овердрафт
Сбербанк

Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью

На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!
Альфа-Банк

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

здравствуйте, у меня были спинаны деньги
Сбербанк

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?
Т-Банк

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью