26
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, Банк выборочно возвращает комиссию за переводы? В отзывах очень многим вернули комиссию за перевод. У меня была такая же ситуация. Может для кого-то это копейки. Но для меня эта брлььгая сумма.
15.04.2022 года переводила денежные средства с карты Альфа-банка, при переводе списали комиссию. Сразу же обратилась в службу поддержку, оператор - девушка обещала вернуть комиссию как операция подтвердится, то есть через 2-3 дня после подтверждения операции. В тот же день решив убедиться, позвонила во второй раз на горячую линию, оператор - мужчина уже отказывался от слов предыдущего консультанта. Говорил, что ввели комиссию с 16.01.2022 года. Так почему не было никаких уведомлении о смене тарифа, или о комиссии? Все скриншоты с приложения представляла в чате банка в приложении. После моего обращения в банк, мне отказали вернуть комиссию. Поэтому вопрос, как вы выбираете кому возвращать за комиссию, а кому нет? Чем я вам не угодила, что решили отказать? Были бы уведомления о размере комиссии или смене тарифа, я бы наверняка сделала перевод менее затратным для себя способом. В дальнейшем была нацелена на долгосрочную работу с вашим банком, так как понравились изначально условия, но при таком отношении со стороны банка, очень огорчена и возмущена. Были бы уведомления от банка, было бы не совсем обидно.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
В данном разделе рассматриваются обращения посетителей Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг в Газпромбанке.
Для решения вашего вопроса просьба обратиться к представителю Альфа-банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я закрыл кредит, могу ли я получить справку о закрытии кредита, так как не могу до вас дозвониться Читать полностью
Здравствуйте Софья! У меня есть текущие кредиты,ВТБ,Сбер,Локо.. В общей сложности где то 3500000р. Ежемесячная плат... Читать полностью
Кредит одобряют, готовят документы менеджеры банка ,доходит до выплаты и приходит неодобрение работаю в регионе Яма... Читать полностью
хочу узнать о своих задолжностях. Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует вопрос.Как сейчас происходит начисление возможной суммы при получении кредита на неот... Читать полностью
Как можно получить Персональный кредит, если офисов Связного в нашем регионе нет? Если зачисление идет на некую кар... Читать полностью
здравствуйте! могу ли получить кредит в вашем банке? Читать полностью
Можно ли пенсионеру (70 лет) взять кредит под залог недвижимости (доля в квартире) для последующего приобретения от... Читать полностью
здравствуйте Мария,вопрос такого плана. Являюсь клиентом банка с 90 годов неоднократно брал и возвращал кредиты,нын... Читать полностью
можно получить кредит или рассрочку в отп банке в размере 10—15т.р. сроки получения, документы Читать полностью
27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью
Я в первую очередь обратился в Сбер, на что получил ответ, что Сбер отменить перевод не может и необходимо обращать... Читать полностью
А зачем было создано новое обращение в системе Сбера, если я вам указал номер действующей заявки? Читать полностью
Почему ваш банк заявляет что обслуживание 24/7 а для меня с 9:00 до 20:00 так было написано в чате Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли зачтен мой отзыв о курьере в Альфа банке от 13.11.2024 в 12.37? Давлетшина Елена Геннадьевна... Читать полностью
У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью
Оставляла отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781652/ Прошло более 30 дней с предоставлен... Читать полностью
Согласно озвученным спец Альфа банка условиям о годовом беспроцентном периоде пользования кредитной картой, в первы... Читать полностью
Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью
Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью