Список вопросов
Ответ дан

Кредитные каникулы или реструктуризация .

06.05.2022 08:07
31
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я клиент вашего банка давно, платила без просрочек, всегда всем рекомендовала что банк самый крутой, получилось так что предприятие где я работала закрылось и я осталась без работы, есть по совмещению работа но зарплата не позволяет оплатить ваш кредит, т.к сумма составляет 56.000, по двум договорам, обратилась с заявлением на кредитные каникулы или реструктуризацию, пришел отказ, сказали что дата увольнения не совпадает с датой подачи заявления, сейчас уже образовалась просрочка, я в поисках новой работы , не хочется свшим банком портить отношения, может можно еще заявку подать, может какие то допольнительно документы нужны, у меня есть еще кредит в другом банке, который мне без проблем пошел на встречу, буду [censored] обратной связи , спасибо..

Добрый день!

31.03.2022, 10.04.2022 и 25.04.2022 Вами было направлено в Банк заявление о рассмотрении возможности предоставления реструктуризации по кредитам.

Ответы Вам были отправлены посредством SMS-сообщений.

Обращаем Ваше внимание, что предоставление данной услуги является правом, а не обязанностью Банка.

Информация об изменении Вашей платежеспособности принята Банком во внимание, но в настоящий момент Банк не может предложить Вам реструктуризацию.

Банк вправе принять решение об отказе в реструктуризации кредита и оставляет за собой право не раскрывать информацию о причинах принятия данного решения.

С уважением, Максим Перелыгин. 

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Мне нужен Кредит под Залог
Банк ДОМ.РФ

1)МНЕ НУЖЕН КРЕДИТ под ЗАЛОГ следующего моего Имущества: У меня имеется очень редкая во всех Странах высокотехнолог... Читать полностью

Получение займа для гражданина Узбекистана
Банк ДОМ.РФ

Добрый день я хотел узнать на счёт займа. Я гражданин Узбекистана но сейчас нахожусь в России я могу получить займ?... Читать полностью

Хочу оформить кредит
Банк ДОМ.РФ

Хочу взять кредит  Читать полностью

Кредит
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер! Хочу снизить ставку по кредиту, вожможно ли это? Читать полностью

Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Банк ДОМ.РФ

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

Досрочное погашение кредита в банке дом рф.
Банк ДОМ.РФ

Да, потребительский кредит Читать полностью

Досрочное погашение кредита в банке дом рф.
Банк ДОМ.РФ

Первый платёж по кредиту 14 октября. Если я досрочно погашу кредит какие будут штрафные санкции от банка. Потребите... Читать полностью

консультация
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Читать полностью

Претензия Леонидов Е.С.
Банк ДОМ.РФ

Прошу разобраться с моим кредитом. Переплатил банку уже денег и все должен. На претензии присылают бредовые ответы,... Читать полностью

Претензия
Банк ДОМ.РФ

Прошу разобраться с моим кредитом. Переплатил банку уже денег и все должен. На претензии присылают бредовые ответы,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Деловая среда списание денег
Сбербанк

Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

 19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

выплата вознаграждения

не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью

Карта заблокирована по компрометации и Банк не даёт вывести средства
Сбербанк

Хорошо,ожидаю  Читать полностью

Мониторинг движения финансовых средств подрядчика в ИЖС ипотеке при переводе траншей согласно ФЗ 115
Альфа-Банк

Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью

Оформила заявку на рефинансирование, карту привез курьер и при заполнении допустил ошибку в номере моего телефона. Банк заблокировал мой правильный номер для входа в личный кабинет. Проблема не решена уже четверо суток, не могу воспользоваться картой
Совкомбанк

Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью

Почему банк не предоставляет разверный график ежемесячных платежей состоящий из суммы процентов + суммы погашения основного долга? Скрытие информации от клиента ,это уже мошенничество! Договор номер 11270175387
Совкомбанк

26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос про отзыв.
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью

21.11.2024 Другое
Как снять компрометацию?
Сбербанк

Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите как можно найти мне свой отзыв об Альфа банке? Оставляла и не могу теперь найти его. ..
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью

21.11.2024 Другое